Năm ngày chờ đợi và 75 euro cho một chiếc iPhone X đã được khôi phục

Tiêu đề có thể không có ý nghĩa gì nếu bạn không biết trường hợp đã xảy ra với tôi trên một chiếc iPhone X bị phồng pin, vì vậy điều tốt nhất nên làm trong những trường hợp này là đọc phần đầu tiên của câu chuyện này về chiếc iPhone của tôi bị phồng pin, trong trường hợp của tôi kết thúc bằng một kết thúc có hậu. Và đó là một vài ngày trước sau khi lấy iPhone ra khỏi hộp, tôi nhận ra rằng thiết bị đã tách rời màn hình và không lãng phí một giây để suy nghĩ về bất cứ điều gì khác, tôi đã đến Cửa hàng Apple gần nhất, trong trường hợp này là cửa hàng Apple tại CC La Maquinista.

Năm ngày chờ đợi và 75 euro cho một chiếc iPhone tân trang

Tiêu đề của bài viết này chính xác là những gì đã xảy ra với tôi với vỏ iPhone X và pin bị phồng của nó. Và sau lần chẩn đoán đầu tiên với Thần tài trong cửa hàng và sau khi thanh toán bằng thẻ Visa (để giữ lại tiền và tăng số tiền nếu cần) 75 euro, thiết bị mới đã nằm trong tay tôi. Mỗi tình huống là khác nhau và không có trường hợp nào tôi nói rằng điều này phải giống nhau đối với tất cả chúng ta, những người gặp vấn đề này, nhưng các bước thường giống nhau đối với tất cả mọi người và khi Apple làm tốt điều quan trọng là phải chia sẻ nó. như khi họ làm sai ...

Tình huống của tôi cũng giống như nhiều người khác và đó là việc sở hữu một chiếc iPhone X không có bảo hành chính thức (mua vào tháng 2017 năm XNUMX) có thể có chi phí quá cao tùy thuộc vào việc sửa chữa, nhưng trong trường hợp của tôi - tôi lặp lại quảng cáo này nauseam bởi vì mỗi trường hợp khác nhau- Nó đã được giải quyết bằng cách gửi một chiếc iPhone X đã sửa chữa 5 ngày sau khi mang nó đến cửa hàng chính thức của Apple.

Đối với những người không có cửa hàng gần đó, họ có thể sử dụng các nhà phân phối chính thức với dịch vụ kỹ thuật và bạn chỉ cần thực hiện quy trình để đặt tên cho vấn đề trên trang web của công ty và nhập mã bưu điện của thành phố của bạn và xem mã nào là gần nhất. Trong trường hợp phải gửi thiết bị bằng chuyển phát nhanh, mức phí khoảng 12 euro sẽ được áp dụng., nhưng chúng tôi tránh phải mang thiết bị đầu cuối đến cửa hàng.

Bài viết liên quan:
Pin iPhone bị phồng Tôi phải làm gì?

Đánh giá thiệt hại và đưa ra giải pháp

Trong trường hợp của tôi, sau khi mang nó đến cửa hàng do vấn đề pin bị phồng lên, Genius nói với tôi rằng thanh toán bằng Visa cho việc sửa chữa trong chiếc iPhone này là 75 euro cho việc thay pin, thiết bị đầu cuối sẽ được gửi bên ngoài cửa hàng để đánh giá thiệt hại và sau đó Tôi sẽ được thông báo nếu có thêm bất kỳ bộ phận nào bị hư hỏng để tôi có thể chấp nhận sửa chữa chúng hoặc không với chi phí hậu quả bằng chi phí của tôi.

May mắn cho tôi (điện thoại nguyên sơ không bị rơi, không bao giờ bị ướt trong nước, v.v.) việc sửa chữa là dành cho pin nhưng Apple với chính sách rất Apple đã quyết định gửi cho tôi một mô hình giống như của tôi nhưng đã được khôi phục lại. Trong trường hợp của tôi, do dữ liệu tin nhắn, iPhone X đã rời Praha, ở Cộng hòa Séc và trong một ngày, nó đã về đến nhà. Và đó là khi bạn mang thiết bị đến Apple Store và họ phải gửi nó đi sửa chữa, lô hàng trả lại có hoặc không có sửa chữa được thực hiện tại địa chỉ của khách hàng và tôi hiểu rằng đây không phải là một biện pháp để ngăn chặn COVID-19, nó là một biện pháp phổ biến.

Hộp iPhone X được khôi phục có màu trắng, họ thêm vào email thông tin IMEI mới, số sê-ri và các dữ liệu khác của thiết bị mới sẽ giúp chúng tôi xác định nó trong trường hợp hỏng hóc và các dữ liệu khác. Tôi có thể nói rằng mọi thứ đã nhanh hơn dự kiến ​​nếu xét đến các vấn đề sức khỏe mà chúng ta đang phải đối mặt ngày nay. Tôi tưởng tượng rằng đây là quy trình mà họ thực hiện với tất cả các thiết bị có pin bị phồng lên hoặc ít nhất điều này phải cho tất cả chúng.

IPhone X đã sửa chữa đi kèm với iOS 13.4.1 và sau khi cập nhật, tải lên bản sao lưu và hoạt động hoàn hảo.


Nội dung bài viết tuân thủ các nguyên tắc của chúng tôi về đạo đức biên tập. Để báo lỗi, hãy nhấp vào đây.

2 bình luận, để lại của bạn

Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.

  1.   Pablo dijo

    Chào buổi chiều: Tôi ở cùng trang với bạn, chính xác là điều tương tự đã xảy ra với tôi và chỉ hôm nay, tôi nhận được email từ Apple thông báo cho tôi về sự thay thế và rằng nó đã có mặt trong Apple Store để nhận nó.

    Để hết điện thoại di động, tôi đã mua chiếc 11 và mặc dù mọi người khuyên tôi nên trả lại để giữ X và đợi chiếc 12, tôi nghĩ rằng tôi sẽ không làm điều đó vì mọi lần, tôi ít quan tâm đến việc không có mẫu mới nhất. vì tôi tương tác với Apple Watch nhiều hơn iPhone.

    Nhân tiện, tôi không phải trả trước bất cứ thứ gì, phải không?

    lời chúc mừng

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Xin chào Pablo, tôi rất vui khi Apple áp dụng các biện pháp này cho đa số người dùng gặp sự cố này, không nghi ngờ gì nữa, đó là giải pháp tốt nhất cho tất cả mọi người.

      Trong trường hợp của tôi, họ chỉ yêu cầu tôi làm Visa để "giữ lại" tiền nhưng không có gì được thanh toán cho đến khi thiết bị đầu cuối thay thế đến, thực tế là tôi có hóa đơn trong thư và họ chưa tính phí gì cả.

      Xin chào và cảm ơn vì đã chia sẻ kinh nghiệm của bạn