Nhiều người dùng, mặc dù có thiết bị đầu cuối của họ được bảo hành, nhưng lại thích sử dụng các dịch vụ kỹ thuật trái phép Khi nói đến việc sửa chữa iPhone, chủ yếu là vì chúng rẻ hơn nhiều so với dịch vụ kỹ thuật do Apple cung cấp, đặc biệt nếu chúng ta nói về màn hình iPhone hoặc iPad.
Trong khi Apple tiếp tục đấu tranh ở Hoa Kỳ để giành quyền sửa chữa, một đạo luật mà đa số các bang của Mỹ muốn thông qua và điều đó sẽ cho phép các thiết bị của Apple được sửa chữa tại bất kỳ trung tâm sửa chữa nào, trong khi vẫn duy trì bảo hành, Apple tiếp tục thực hiện các biện pháp để ngăn các xưởng này tiếp tục kiếm tiền bằng chi phí của mình.
Mọi chuyện bắt đầu khi các quan chức hải quan Na Uy họ dừng lô hàng 64 màn hình cho iPhone 6 và iPhone 6s được dành cho cửa hàng của Henrik và có nguồn gốc châu Á. Các quan chức đã dừng chuyến hàng, cho rằng màn hình là hàng giả và khiến Apple phải cảnh giác.
Vào thời điểm đó, Apple đã cử luật sư của mình đến cửa hàng sửa chữa thiết bị điện tử ở Na Uy của Henrik Huseby, yêu cầu cửa hàng ngừng sử dụng màn hình để sửa chữa thiết bị. Để tránh bị kiện, các luật sư của Apple đã yêu cầu Henrik cung cấp bản sao hóa đơn mua hàng, thông tin về cách thức thanh toán, đơn đặt hàng ... cùng với bất kỳ loại thông tin nào liên quan đến cuộc điều tra, chẳng hạn như email với nhà cung cấp.
Luật sư của Apple tại Na Uy đã gửi một cáo buộc cho Henrik nói rằng nếu bạn trả 27.700 vương miện (2.900 euro), anh ta sẽ tránh ra tòa và vụ án sẽ bị lãng quên. Chủ xưởng khẳng định sẽ không bao giờ ký vào bản thỏa thuận đó và nhờ luật sư hiểu rõ vấn đề, tìm ra những kẽ hở cần thiết trong luật pháp nước nhà để có thể thắng kiện.
Thật ngạc nhiên, Henrik đã thắng kiện, mặc dù thực tế là Apple có tới 5 luật sư. Công ty đã tuyên bố rằng họ sẽ kháng cáo vụ kiện và đã bắt đầu làm việc để kháng cáo lên tòa án công lý cao nhất của đất nước.