Vụ kiện tập thể về vấn đề màn hình iPhone 6 thu thập động lực

Một thời gian ngắn sau iPhone 6 Nó được rao bán và người ta thấy nó bị uốn cong với độ 'dễ dàng' nhất định, dẫn đến chiếc Bendgate nổi tiếng. Vài tháng trước, đã hai năm sau khi ra mắt, một vấn đề cũng được phát hiện khiến màn hình hiển thị Sự cố khiến bảng điều khiển cảm ứng ngừng hoạt động ở đầu bảng điều khiển, nơi một sọc xám cũng xuất hiện, được gọi là Bệnh cảm ứng (bệnh xúc giác).

Ban đầu đã có 6 người dùng phàn nàn về vấn đề này và đâm đơn kiện Apple, nói rằng công ty do Tim Cook đứng đầu đã từ chối sửa chữa iPhone XNUMX bị ảnh hưởng bởi sự cố này miễn phí, nhưng Bo mạch chủ. cam đoan mà số lượng người dùng bị ảnh hưởng ngày càng tăng. Ba người dùng đầu tiên đã nộp đơn kiện của họ ở California và bây giờ một người khác đã được nộp ở Utah.

Apple đối mặt với hai vụ kiện tập thể về bệnh cảm ứng iPhone 6

Vấn đề được gọi là Bệnh cảm ứng Nó xuất hiện nhiều hơn trên iPhone 6 Plus, mặc dù mô hình 4.7 inch không miễn nhiễm với nó. Lỗi là ở trình điều khiển của bảng «IC cảm ứng», vì vậy thay màn hình của iPhone bị ảnh hưởng sẽ không phải là giải pháp. Vì bo mạch chủ không được sản xuất để sửa chữa, giải pháp duy nhất mà Apple đưa ra lúc này là… mua một thiết bị mới.

Nói chính xác hơn, Apple yêu cầu $ 329 để đổi chiếc iPhone 6 gặp sự cố này bằng một chiếc khác được tân trang lại. Vấn đề là Bệnh cảm ứng tồn tại do lỗi phần cứng và bất kỳ iPhone 6 hoặc iPhone 6 Plus nào cũng có thể bị ảnh hưởng bởi nó bất cứ lúc nào.

Apple vẫn chưa xác nhận công khai rằng họ đã biết về Bệnh cảm ứng, nhưng Bo mạch chủ nói rằng ít nhất 5 Apple Genius từ Apple đã xác nhận rằng công ty biết về sự tồn tại của nó, nhưng họ sẽ không nói với khách hàng.

Không nghi ngờ gì nữa, vấn đề này phần nào gợi nhớ đến Galaxy Note 7 với ý nghĩa rằng iPhone 6 có một vấn đề phần cứng không thể khắc phục được. Sự khác biệt là Bệnh cảm ứng thường xuất hiện sau một thời gian dài sử dụng và tất nhiên, nó không gây nguy hiểm cho người dùng. Trong mọi trường hợp, tôi nghĩ Apple nên đưa ra giải pháp tốt hơn là khuyên mua một chiếc iPhone khác.