公司缺乏沟通可能会给客户带来麻烦。 近年来，苹果公司缺乏沟通的一个例子，我们在几年前引发的争议中发现了这一点，其中显示为 系统负责减慢iPhone的运行速度 需要更换电池时。
苹果在未告知任何人的情况下在最新版本的iOS 10中引入了此功能，但当数项研究证实 处理器减慢了处理速度。 如Apple所述，采取此措施可防止在电池降级时设备突然关闭。
在美国，共同或独立地针对苹果的诉讼变得很普遍。 为了解决此问题，苹果公司达成了庭外和解。 赔偿113亿美元 (加拿大家园），因为许多用户由于不了解Apple实施的措施而被迫更新其旧版iPhone。
苹果公司在新闻发布时创建的29欧元电池更换计划还不够。 苹果确实可以采取措施提高其操作系统的性能和可靠性，但问题是 它没有随时通知其用户。
由于这项措施引发的争议，今天我们在iOS中有了一个系统，该系统使我们 随时测量我们iPhone的电池消耗 按应用程序排序，这使我们能够始终知道应用程序是否无法正常运行。
这是自2017年争议被发现以来苹果面临的第二起诉讼。 第一个，迫使苹果 支付500亿美元作为集体诉讼的赔偿金.