如果您不知道电池膨胀的iPhone X发生的情况,此标题可能没有什么意义,因此在这种情况下,最好的做法是 阅读有关我的iPhone电池膨胀的故事的第一部分,以我为例,它以一个圆满的结局结尾。 问题是几天前,从手机中取出iPhone的时候,我意识到该设备已拆下屏幕,并且没有浪费我其他时间去最近的Apple Store的想法,在这种情况下,Apple Store在CC La Maquinista。
五天的等待和75欧元的翻新iPhone
这篇文章的标题正是iPhone X手机壳及其膨胀的电池对我造成的影响。 就是说,在与商店中的Genius进行首次诊断之后,并通过Visa卡付款(保留了这笔钱并在必要时增加了金额),为75欧元, 新设备已经在我手中。 每种情况都是不同的,在任何情况下我都不会说对所有人都有相同的想法,但是每个人的步骤通常都是相似的,当苹果做得很好时,分享它也很重要当它做错事情时...
我的情况与许多其他人的情况类似,那就是根据维修情况,如果没有官方保证(于2017年XNUMX月购买)购买iPhone X的成本可能太高,但就我而言,我重复此广告恶作剧是因为每种情况都是不同的- 解决方法是将修复后的iPhone X带到Apple官方商店5天后发送.
对于那些在附近没有商店的人,他们可以使用官方分销商提供技术服务,为此 您只需要完成整个过程即可在公司的网站上找到问题的所在 并输入您所在城市的邮政编码,然后查看最近的邮政编码。 如果必须通过快递方式发送设备,则需支付约12欧元的费用。,但我们避免将终端带到商店。
评估损坏并寻求解决方案
在我的情况下,由于电池问题而将其带到商店后,Genius告诉我,用Visa支付维修费用,这部iPhone的电池更换费用为75欧元,该终端将被带出商店评估损失并随后评估 我会被告知是否还有损坏的零件,以便我接受或不接受它们的维修。 后果自负。
对我来说幸运的是(电话是原始的,没有掉落,从不浸入水中,等等。)修理是为电池供电的,但是苹果公司采取了非常严格的苹果政策,因此决定给我寄来一个像我一样但又恢复了的模型。 就我而言,由于消息传递的数据,iPhone X离开了捷克共和国的布拉格,一天就回到了家中。 就是当您将设备带到Apple Store时,他们必须将其发送出去进行维修, 有或没有修理的退货均在客户的地址进行 而且我知道这不是预防COVID-19的措施,而是一种常见的措施。
恢复的iPhone X盒子是白色的,他们在电子邮件中添加了新设备的新IMEI信息,序列号和其他数据,这将有助于我们在出现故障等情况下进行识别。 我可以说,考虑到我们今天面临的健康问题,一切都比预期的要快。 我认为这是他们对所有电池膨胀的设备执行的程序,或者至少应该这样做 对于他们所有人。
修复后的iPhone X随附iOS 13.4.1 更新后,上传备份并正常运行。
下午好:我和您在同一页面上,发生了完全相同的事情,就在今天,我收到了苹果公司发来的电子邮件,通知我更换的产品,并且已经在Apple Store进行购买。
为了用完手机,我买了11,尽管人们建议我退还X并等待12,但我认为我不会这样做,因为每次我都不在乎没有最新型号因为我与Apple Watch的互动比与iPhone的互动更多。
顺便说一句,我不必提前付款,是吗?
问候
嗨,Pablo,我很高兴苹果公司将这些措施应用到大多数有此问题的用户,毫无疑问,它是每个人的最佳解决方案。
以我为例,他们只要求我签证以“保留”这笔钱,但是在替换终端到达之前,什么都没有付,实际上我已经在发票中寄出了发票,他们还没有收取任何费用。
问候和感谢分享您的经验