快速更换以及翻新和常规iPhone之间的区别

从库比蒂诺公司购买的主要附加价值之一就是它的 技术服务,售后服务以及最重要的保证。 这就是Apple从其用户获得大量忠诚度的方式,也是大多数重复或成为该品牌的坚定客户的方式。

我们想解释一下 要求快速更换的优点s并且也知道 翻新iPhone和通过传统方式购买的iPhone有什么区别? 这就是 Actualidad iPhone 我们希望再次为您提供帮助,以便您可以更多地了解您在 Apple 产品保修方面的权利。

因此,重要的是,我们要区分今天要讨论的主题的两个最重要的部分,而这恰恰是在与库比蒂诺公司管理担保时出现的疑问,因此请确保我们将所有注意力都集中在这方面。我们有权利。 我们首先从Apple Express Replacement的最相关方面出发。

如何管理Apple Express更换

首先要知道 什么是苹果快递更换。 我们并不总是在附近有Apple Store,或者我们没有时间移动。 因此,从西班牙(以及其他许多国家/地区)开始,苹果公司就一直在提供一种称为Express Replacement的维修系统,该系统由北美公司通过快递向您发送的新iPhone等效于该公司提供。您正在使用的且在保修范围内的终端,而无需您摆脱当前的iPhone和在保修范围内的iPhone。 届时,您将收到一部新iPhone,并且您有义务通过Apple先前已付费的消息服务将有缺陷的iPhone发送到Apple SAT,并通过该消息服务为您提供了保护该设备的新包装。 。

我们会帮助您解决问题, 我如何要求快速更换? 直到不久前,Apple才提供了向保修第一年或已通过官方商店购买终端的任何Apple用户请求快速更换的可能性,为此您有两种选择:成为Apple Care的持有人或支付20欧元的运费以继续进行。 但是,自2017年左右以来,Apple只为拥有Apple Care +的用户完全免费提供快速更换服务。 要请求它,您必须通过以下方式联系帮助服务: 即时通话 或通过 电话 在这种情况下,数据收集过程将随新终端的运输开始进行。

一旦提出要求,就会开始产生更多的疑问, 这笔快递更换费用是多少? 正如我们所说,这项服务是完全免费的,但是,Apple会保留您关联的信用卡,以确保在您进行诈骗或整个公司期间都不会产生与公司有关的问题时有权收取款项。程序。 在这种情况下,将在您的信用卡上保留329至1469欧元之间的保留额,具体取决于您请求对其进行快速替换的终端,您可以在此链接中查看价格并确定,因为您至少需要一周的时间不要动用这笔钱,当更换程序完成后,这笔钱将立即解锁。

如果我们运送的终端不在快速更换服务的范围之内,该怎么办? 正如我们已经说过的,有可能发生了,例如,我们发送了一部湿的iPhone,或者遭受了非苹果技术服务造成的意外损坏,在这种情况下,苹果将向我们收取221至641欧元的“为那些Apple Care +用户更换终端以提供保修外服务,因此我们可以保留已发送给我们的终端,并且维修程序将关闭。

我必须退回有故障的iPhone多长时间?如果我迟到了怎么办? 请务必牢记,自从我们收到更换的iPhone后,我们将有十个工作日来退回有缺陷的iPhone,否则,苹果公司将根据不同的类型对延迟退还的商品分别收取85至515欧元的罚款我们要求其保修管理的设备。 要退回有缺陷的iPhone,我们只需要将其插入Apple发送给我们的包装盒中,然后使用包装盒中包含的白色贴纸将其密封,然后将其放入袋中,然后我们将其密封,然后我们将与快递公司联系。给了我们替换的iPhone,以便他们可以拿起新的终端。

苹果需要多长时间才能解除保全? 通常,由于该服务是通过快递进行的,因此有缺陷的iPhone在我们发货后第二天就会到达Apple SAT,然后他们将继续进行检查以确认它是否符合Apple的保修标准。终止维修并以这种方式进行,以解锁我们信用卡上的保留金。 因此,此过程通常在48h至72h之间,具体取决于维修技术人员的敏捷性。

什么是翻新iPhone以及如何识别

翻新的或翻新的iPhone是 根据库比蒂诺公司的说法,该终端尚未通过质量标准或来自退货。 该端子会变得蓬乱和预制,完全替换了可能自然磨损的任何部件,并保留了基本的磨损,但在所有情况下都消除了诸如电池或屏幕之类的部件。 然后,这些终端返回到Apple的生产链,从而通过与其余终端相同的控制,并继续交付给遇到技术问题难以解决或需要太多等待时间的用户。 通常,如果您在Genius Bar旁边出现问题不明但明显的问题,则将您有缺陷的端子移开,然后将经过翻新的端子装在白盒中交付给您。 这些终端在交付时没有附件,例如充电器或电缆,开放式终端只是在一个白色盒子中提供,用户可以将其开封,并带有其IMEI和序列号的丝网印刷。

知道iPhone是否是新的

很容易知道我们是否在航站楼前 翻新的 为此,我们必须输入“设置”>“常规”>“信息”,然后我们将转到“ 模型。 术语开头的首字母定义了我们使用的终端类型:

  • «M»:是用来标识终端是一个字母的字母 新单位
  • «F»:这将是 翻新单位; 苹果已将其还原。
  • «P»:这是一个 定制单位; 也就是说,它被刻在背面
  • «N»:是 更换单元 由于需要维修服务而将其转移给用户,例如

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  1.   保罗

    很好的文章; 但是我有一个问题,Apple Care +是否在西班牙销售? 几天前,在苹果公司,他们告诉我它仅在Apple Care中提供。

    问候

  2.  

    我有一个经过翻新的产品,他们给了我一个白盒子,以换取我在太阳门的Apple Store的产品,它以M开头。