自从Angel Ahrendts加入Apple员工担任Apple Stores部门负责人以来， 放弃她在巴宝莉（Burberry）担任首席执行官的职位，仅在六个月内就不得不去了40多个不同的国家，以便能够检查每个国家/地区的商店的运营情况。
至少在他对《快速公司》出版物进行的采访中他肯定了这一点， 他在公司工作的两年。 安吉拉（Angela）声称她一直把所有员工都当成高管。
从一开始的安吉拉 试图在每个Apple Store中建立一种家庭，因此所有员工，无论其职位如何，都享有同等的价值，因此员工的压力率更高，高达81％。 每个员工都是一个人而不是一个东西。 我们必须像对待任何其他人一样对待工作的员工，以尊重和安详的态度对待他们，始终知道如何倾听。80
请记住， 商店员工是客户获得的第一印象 谁打算购买他们的设备。 与任何机构一样，客户希望得到一种愉快的待遇，使他们能够解决可能遇到的所有疑问，并为他们的产品可能遇到的问题找到必要的帮助。
安琪拉 非常符合苹果的哲学 申明Apple Store商店中的人们在那里改变人们的生活，申明他们不仅销售产品，而且还试图参与周围社区的社会问题。
在我开始工作的一个月前，我告诉丈夫我以前从未意识到的事情：“现在，我知道这是为什么它是世界上最成功的公司之一：这是由于其 强大的文化和原则 例如自豪感，保护和价值观''。 该公司建立在改变人们生活的基础上。 以服务为导向，以改变为动力的心态是这家公司的核心价值。 蒂姆·库克（Tim Cook）告诉我们，将其保留得比发现的要好也是我们的责任。 因此，在这里，您有两个惊人的支柱，并以此为基础构建了一种文化。 零售部门和库比蒂诺办公室也是如此。