苹果有问题。 好吧，实际上它有几个，但是今天我们要特别谈一谈iPad。 尽管该公司一直在努力提供价格更便宜的机型（最近推出的新款iPad），并通过针对iPad Pro系列的更专业的用户群体做出了改变， 被咬的苹果平板电脑销量越来越少s。 确实，这种拖累了数年的销售下降并不是苹果独有的，而是属于一个尚未说服自己替代计算机并且其销售逐季下降的细分市场。
但是，这不应该成为苹果的借口，现在就更少了，因为这是苹果的头号敌人 微软在iPad的设计，生产力和配件使用方面夺得头把交椅根据JDPower的最新研究。
苹果的iPad不再是“最好的”，而只是“比大多数更好”
我毫不怀疑iPad作为平板电脑本身可能是当今市场上最好的产品。 但是，不仅仅是史蒂夫·乔布斯卖给我们的是后个人电脑时代的产品。 iPad因缺乏生产力而犯下的罪过问题不在于设备，它具有令人难以置信的质量和功能以及非常耐用，而是操作系统。
因此， iPad连续几年销量下滑 现在，此外，他们开始夺走他享有的声望，因为 微软的Surface赢得了整体消费者满意度的头把交椅根据JD Power进行的2017年平板电脑满意度研究，该产品领先苹果第二名iPad六分。
就以下方面而言，这一事实特别有趣。 这是微软在JD Power发表本研究报告的六年中的首次胜利。 满意度平板电脑。 因此，雷德蒙德公司已在可能的一千个总分中获得了855个满意点。
JD Power 研究于 2016 年 2.238 月至 28 月在美国进行，调查对象为 22 名拥有平板电脑不到一年的用户，通过关注五个特定领域来衡量平板电脑用户的满意度： 性能 (22%) ;易用性（17%）；特征（11%）；风格和设计（XNUMX%）；和价格（XNUMX%）。
因此， 微软的Surface得分为855分，是市场上“最好的”平板电脑之一，而苹果的得分为849分，是“优于大多数”平板电脑。.
根据JD Power的说法， 微软的胜利“很大程度上归功于其在功能，样式和设计因素上的高排名”.
微软在与以下相关的类别中得分更高：
- 各种预安装的应用程序。
- 互联网连接。
- 兼容配件的可用性。
- 多种输入/输出端口（microSD卡插槽，USB 3.0和3,5mm耳机插孔）。
- 可用的内部存储量。
多功能性和生产力，Apple现在应注意的两个概念
JD Power副总裁Jeff Conklin说：“ Microsoft Surface平台扩大了平板电脑的功能，并树立了让客户满意的标准。” 这些平板电脑设备具有与许多笔记本电脑一样的功能，但它们仍可以充当标准平板电脑。 这种多功能性对您的吸引力和成功至关重要。«。
Surface在尺寸，材料质量和设计吸引力等方面也击败了iPad。
根据这项研究，有51％的Microsoft Surface Pro用户比竞争用户年轻，并且“更有可能将生产力功能视为重要”。 实际上，Microsoft客户倾向于将与生产力相关的任务评为“非常重要”。
