紧急服务部门敦促在推出新产品时将其考虑在内

Apple Watch具有许多与集成到watchOS中的用户健康有关的功能。 这些功能之一是检测用户跌倒并紧急呼叫负责该服务的服务以寻求帮助。 但是,苹果和其他科技巨头在开发和发布这些功能时都没有考虑紧急服务。 因此,欧洲紧急电话协会EENA在这方面定位了自己, 要求紧急服务和技术公司之间加强合作与沟通。

EENA的定位是促进与紧急服务的联系

Muchos dispositivos portátiles, dispositivos conectados y más, ahora cuentan con características integradas especiales que pueden detectar emergencias y también comunicarse con los servicios de emergencia. Pero estos mismos servicios de emergencia a menudo no están involucrados en el desarrollo de estas características, lo que puede resultar en comunicaciones defectuosas. Los datos a veces no se pueden procesar en los centros de respuesta de emergencia, junto con un aumento de alertas de emergencia debido a falsas alarmas.

EENA的成员(其中包括美国的911)确保: 科技公司的意图是好的。 但是,在许多警告与现实不符的情况下,都涉及了紧急服务。 这就是为什么他们敦促 参与这些功能的开发 以避免在执行实地策略以及甚至在接收信息之前失败。

但是,创新只有在所有参与方之间进行对话后才能产生影响, donde se escuchan las necesidades y requisitos reales. Por lo tanto, los firmantes de este documento de posición quisiera destacar la necesidad de una mayor cooperación entre empresas tecnológicas y 开发新的安全功能时相关的公共当局。

EENA已签约 您的定位 与这个问题有关的技术公司之间。 这是非常重要的一步,因为到目前为止,例如与紧急服务之间的Apple断开连接还不得而知。 参加EENA全国代表大会的人保证,在很多情况下,由于以下原因,设备的自动通知被拒绝了: 无法读取正在发送的信息。 在相反的情况下,当该信息被接受时,有时他们会来寻求帮助,并参与了即使他们身体状况良好但又不需要帮助的情况下仍决定寻求帮助的用户。 重要的是要知道 什么时候寻求帮助 供应和分配Emerencia服务所拥有的资源。


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