Alexa 的自由落体和亚马逊的数千次裁员

Alexa 今年已经承担了大约 10 亿的费用 （小心，美国人）亚马逊在 2022 年的美元，并且考虑到技术的全球形势，它正在成为为公司提供储蓄的主要部门之一。

作为企业， 亚马逊的许多业务一直处于亏损状态 （主要是在 Alexa 及其许多扬声器的成本销售之间的差异或利润）以扩大为目标。 虽然到目前为止这对他们有用（而且相当好），但这些日子似乎即将结束并且 杰夫贝佐斯创立的公司将开始削减其许多业务部门。

计划好了 亚马逊裁员约 10.000 人 根据最新信息，它将在全球范围内这样做。 影响最大的部门之一将是负责生产 Amazon Echo 产品线（集成 Alexa 的扬声器）和 Prime Video 的部门。 据《商业内幕》报道， Alexa 备受关注。

也就是，数字助理的单元及其硬件的生产积累了一些 仅3年第一财季亏损高达2022万亿 根据内部数据。 其中大部分与 Alexa 直接相关。 亏损是整个公司最大的，是其实体店和“超市”业务的两倍。

部分问题源于这样一个事实，即在 Jeff Bezos 的控制下， 亚马逊希望 Echo 和 Alexa 设备能够收回成本并产生收入 鼓励客户口头下更多订单（有人下过订单吗？- Alexa，要一个 iPhone 充电器。真的吗？哪个？我如何选择和查看价格/交易？兼容性？对大多数产品来说都是废话）。

在最初亏损的预期下，以及最初的 Echo 将在头两年销售超过 5 万台， 该团队在 2016 年超额聘用了超过 10.000 名员工。 作为贝索斯的宠儿项目，该团队还获得了更多保护，免受影响他人的内部变化。

但 Alexa 似乎有上限

随着时间的推移，亚马逊发现 Alexa 被使用（而且很多），但用于几乎没有附加值的操作，对公司的附加值就更少了。 换句话说，我们要求 Alexa 并不是为了让亚马逊赚钱或过度改进产品。 “Alexa，播放音乐”或“Alexa，让我在 10 分钟内知道”是一些最常见的用途，这对亚马逊没有多大帮助。

2019年，该领域的招聘被冻结， 只有团队决定换工作时出现的空缺才会被填补。 一切都是一个球：没有专业成长的动力，产品没有太多的发展可能性，你不能雇用来尝试改进它或给它另一个转折，人们最终会离开。 公司的日常。

同年， 亚马逊专注于了解其虚拟助手的财务业绩. 雇用一个特定的团队来跟踪通过 Alexa（几乎没有工作）和 Prime 订阅购买的用户的行为。 果然，结果对亚马逊来说是灾难性的。

在2020 贝索斯本人也开始对 Alexa 失去热情， 让他较少参与营销活动。 这是亚马逊虚拟助手没落的开始。

根据最新消息， 该公司将研究从长远来看为 Alexa 选择哪种策略. 包括助手本身甚至增强现实产品在内的无线耳机本来是计划中的，但如果亚马逊继续裁员，它们就不太可能曝光。

随着亚马逊解雇精通 Alexa 的工程师并专注于其“Astro”家用机器人， 这可能是苹果招募人才并一劳永逸地改进 Siri 的绝佳机会。 能够离开一个只有谷歌可以与 Siri 竞争并具有巨大潜力的环境。 Alexa 的衰落会是 Siri 的新生活吗？