在报纸上发表的新文章中 纽约时报 上周末的亮点 近年来，苹果公司为美国创造就业机会和国民经济增长做出了贡献，突出显示该公司在德克萨斯州奥斯汀市的位置。
在上述文章中 它的6.000名员工中有一些已经接受了采访 那里（七年前有2.100名员工）概述了代表世界上最大的公司之一工作的生活方式。
在奥斯汀，Apple员工的核心职业是客户支持，但也有员工管理Apple的提供商网络，在iTunes和App Store上工作，更新地图等。
奥斯汀校园的呼叫中心员工的平均收入为 每年30.000美元 但是，一旦他们度过了第一年的工作，便成为永久雇员并赚取收入。 每年45.000美元。 再加上“更丰厚的利润和少量的年度赠款”。
根据苹果公司的说法，对于高级管理人员，他们在奥斯汀的员工的平均工资为 每年77.000美元。 虽然公司没有透露 纽约时报 对于他在美国的未来扩张计划绝对没有什么，他确实重申了对美国劳动力的贡献， 成为iPhone创造就业机会的主要动力.
«苹果创造了 自iPhone推出以来，在美国有超过XNUMX万个工作岗位 他在一份声明中说，九年前，包括来自iOS开发人员，数千个新供应商和制造合作伙伴的爆炸性增长，以及我们的员工团队增加了400％。 “我们做出了维持和扩大我们在美国的美国客户联络中心的独特决定，奥斯汀拥有许多这样的员工。 我们计划继续在美国投资并发展«。
在呼叫中心， 入门级工作为员工提供了将来升任更高质量职位的可能性。 例如，GennyLópez脱颖而出，他最初是一名基本的员工，负责接听客户的电话，现在是解决最困难问题的员工中的一员。 洛佩兹说：“您不需要疯狂的技术背景就能完成这项工作，”他指出，大部分培训都是“与人交谈”。
还应注意，在奥斯丁 公司本身鼓励员工在其他工作环境中尝试 “允许工人在六个月内试用完全不同的论文，看它是否适合他们和公司。”
纽约时报 会见了布里萨·卡里略（Brisa Carillo），后者测试了改变工作团队的想法。 她大学毕业后就开始在苹果公司的呼叫中心工作，但现在在攻读MBA学位的同时处理公司的国际薪资，以继续在苹果公司财务部门任职。
苹果公司以提供26种语言的世界一流电话服务而自豪-仅在德克萨斯州的呼叫中心讲12种语言-处理呼叫的人员会跟进无法迅速解决的任何问题。 在最近的访问中，精通英语和西班牙语的iOS顾问Stephanie Dumareille耐心地回答了一位客户的问题，该客户担心在线保存自己的简历，却不知道自己是否使用Windows或Mac电脑。
正如您可能已经想到的那样， 这篇文章不是偶然的，主要是对公司的批评的回应，特别是对当选总统唐纳德·特朗普 他认为苹果应该将其制造工厂迁至美国，以提高其对就业和该国经济的贡献。
上周有传言说Apple已要求富士康和和硕研究在美国生产iPhone的可行性，据报道，富士康正在密切研究。
根据洛佩兹的说法，苹果在整合员工方面的投资弥补了其在美国缺乏产品制造的不足。 在奥斯汀校区上，“苹果在这里制造的产品就是我们”.
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