如果你 AirPods Pro出现声音问题或降噪功能导致低音衰减过多好消息是，因为苹果已经为这些有问题的AirPods启动了替换程序。
在阅读了数月的用户抱怨他们的AirPods声音或在启用降噪功能时低音过度衰减之后，苹果公司宣布了一项更换程序 将使遭受这些问题困扰的用户获得新的耳机 可以正常工作。 苹果特别指定了该程序中包含的错误：
- 使用AirPods播放某些音频时或通话过程中会产生噪音。 更具体地说，这些是“静态”噪音，当您播放某些多媒体内容，运动或使用AirPods打电话时，这些噪音会更频繁地出现。
- 主动降噪问题：激活降噪功能后，低音会过度衰减，或者仍然会听到环境噪声。
让您的AirPods进入此替换程序 应该由Apple技术人员检查，并且只会更换有问题的耳机，或者如果两者都受影响，则将两者都更换。 这意味着您有必要去Apple Store或授权的技术服务部门，他们将进行相关测试以识别故障。 如果确认问题，用户将完全免费更换受影响的设备。 根据Apple的说法，这些有缺陷的设备已经在2020年1月之前售出，只有AirPods Pro受到了影响，而AirPods 2或AirPods XNUMX没有受到影响。
由于苹果自己的员工已经能够确认， 无法将AirPods直接发送给Apple 要求更换，必须在发货前亲自检查，对于那些不在Apple Store或授权技术服务附近的人来说，是个坏消息。 这种情况可能会在接下来的几天内发生变化，因此我们会及时通知您。