一个多月前，这家位于库比蒂诺的公司启动了一个名为Apple Suport的新应用程序，该应用程序仅在荷兰可用。 推出一个月后，该应用程序刚刚登陆美国应用商店。 Apple支持使我们能够管理设备发生的任何事件，而无需通过Apple Store应用程序进行处理， 暂时必须继续在世界各地（尚未提供Apple支持）的用户使用的应用程序。 该应用程序还向我们提供了与我们与Apple ID相关联的所有产品的信息，以及与公司联系的不同方式。
从应用程序本身 我们可以和专家们聊天 试图找到针对我们设备所出现问题的解决方案或发起对技术服务的致电。 此外，通过该应用程序，我们随后可以访问通过该应用程序获得的支持的历史记录。 如果我们在美国拥有Apple ID，则可以下载此应用程序，但是只有在我们的App Store可以本地使用它的情况下，我们才能在美国使用该应用程序。
苹果历来以 提供优质的技术服务 除了令人难以置信的售后服务。 这些是某些用户继续信任Apple的一些主要原因，因为目前很难在技术领域找到其他提供类似服务的公司。 针对苹果公司的最新诉讼，涉及使用翻新设备替换仍在保修期内的受损终端，从而迫使该公司交付新终端，这可能会改变这项出色的售后服务政策，尤其是如果它在美国面临的需求能够实现的话在丹麦也是如此，法官禁止公司在无法维修客户的设备时移交此类设备。