每年苹果都卷入争议 与未经授权维修您的设备有关。 今年,我们在更换iPhone 8和8 Plus终端的屏幕时发现了问题,这些终端直到苹果发布相应更新后才停止工作。
但几年前,苹果又做了同样的事情。 著名的 Error 53 使大量经过非官方技术服务执行的 iPhone 处于镇纸模式 在他们的终端进行一些维修. 检测到这种未经授权的修改后,终端崩溃并显示错误 53。
尽管苹果因收到大量负面批评而解决了这个问题,但它并没有将其从诉讼中解脱出来。 澳大利亚消费者和竞争委员会,在收到大量用户投诉后。
错误 53,影响 iPhone 6 终端 在非官方技术服务中更换了屏幕和开始按钮. 据 Apple 称,此漏洞是一项安全措施,旨在保护设备免受可能危及设备完整性和安全性的恶意组件的侵害。
当苹果已经发布了相应的更新来解决这个问题时,它声称错误 53 只是一个 测试是在终端组件上进行的 并且它永远不应该影响进入市场的设备。
在与该委员会对质的苹果公司的审判中,苹果公司承认,在 2015 年 2016 月至 XNUMX 年 XNUMX 月期间,至少 275个澳大利亚客户曾因此问题亲自前往 Apple Store 零售店或通过客服电话联系过,他们都收到同样的拒绝解决问题,但据该协会称,因该问题受到影响的客户数量超过了5.000。
根据澳大利亚联邦法院的说法,苹果拒绝维修这些设备违反了《澳大利亚消费者法》,因此一直 罚款9万澳元。