تواصل Apple زيادة تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أن حساب apple الخاص بـ تويتر لا يزال قائماً ، والذي من المحتمل أن يحتفظ بالحساب (أو قام شخص ما بإنشائه لمعرفة ما إذا كان يمكن بيعه لشركة Cupertino ، وهو ما لن يساعد إذا ظهر سوء النية) ، قام Tim Cook والشركة بفتح العديد من الحسابات في الشبكة من المدونات الصغيرةوالشخصية والشركة. بالنسبة إلى حسابات أخرى مثلiTunes أوAppStoreGames أوAppleMusic ، فإن ملف حساب الدعم AppleSupport.
كما سترى أدناه ، فإن ملف سقسقة التي أطلقوها في الساعة 14:XNUMX ظهرًا اليوم تقول إن الحساب لتزويدنا النصائح والبرامج التعليمية. كما هو الحال في الحسابات الأخرى ، مثل Apple Music ، يمكن للمستخدمين إجراء استفسارات مباشرة من Twitter وتلقي الرد ، وهو أمر قمت بتجربته في حساب خدمة الموسيقى في الجرح من Apple وأجدها مريحة للغاية. في الواقع ، يعد Twitter مصدري الرئيسي للاتصال بالعديد من المطورين ، مثل مبتكر محاكي وحدة التحكم الكلاسيكية لنظام iOS ، Provenance.
النصائح والبرامج التعليمية من نفس مستشاري Apple الذين تعرفهم وتثق بهم - متوفرة الآن على Twitter. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- دعم Apple (AppleSupport) 3 آذار، 2016
نصائح ودروس من نفس المعلمين الذين تعرفهم وتثق بهم - متوفرة الآن على Twitter
حساب دعم Apple جديد على Twitter
المشكلة الرئيسية في حساب الدعم الجديد من Apple هي أنه لا يوجد حاليًا سوى واحد تم التحقق منه و إنه باللغة الإنجليزية، لذلك لن تهمنا هذه الأخبار كثيرًا إذا لم نتقن اللغة الإنجليزية. لا يمكن استبعاد أنهم سيفتحون المزيد من الحسابات بلغات أكثر كما فعلوا بالفعل مع Apple Music.
بالطبع ، حتى لو قاموا بإنشاء حساب دعم جديد ، فلا يستحق الذهاب إليه للشكوى من مشكلة لدينا. إذا فعلنا ذلك ، بالطبع ، فلن يهتموا كثيرًا بنا ، على الرغم من أن ذلك يعتمد أيضًا على الشكوى. علبة غرد لهم حول مشكلة نواجهها من خلال قياس الكلمات وسنتلقى بالتأكيد إجابة ، ولكن إذا كانت لدينا مشكلة خطيرة فمن الأفضل استخدام الطريقة التقليدية. على أي حال ، من الجيد أنهم فتحوا حساب الدعم هذا. في بعض الأحيان تكون كل المساعدة قليلة.