في الظهيرة ، أثناء محاولة تثبيت نظام التشغيل Remix OS على جهاز Acer Aspire One D250 الصغير الخاص بي (نعم ، أعرف أنه Android ، لكنني المهوس يائس) كان يستمع Apple Music ألبوم Joe Satriani على Streaming من Apple TV الخاص بي ، حيث قمت بتركيب مكبر صوت صغير وبعض السماعات القديمة التي كانت لدي من نظام صغير لم أعد أستخدمه. عندما ينتهي التسجيل ، كنت آمل أن يستمر تشغيل الموسيقى ، وهو ما يحدث عادة ، ولم ينجح. عندما حان وقت تناول الطعام ، لم أعطي أهمية أكبر ونسيت. على ما يبدو لم أكن الوحيد تواجه مشاكل.
عندما توقفت الموسيقى حاولت تشغيل أسطوانة أخرى ، تظاهرت بتحميل الأغنية الأولى وفشلت ، الأمر الذي جعلني أتخطى إلى الأغنية الثانية وبقية الأغاني على القرص دون جدوى حتى وصلت إلى النهاية والتوقف دون تشغيل أي أغنية. أغنية. في فترة ما بعد الظهر ، اكتشفت بالفعل أن ملف حدثت مشكلة للعديد من المستخدمين وقد تم تأكيده حتى على صفحة دعم حالة خدمات Apple.
حدث الفشل من الساعة 13:45 مساءً حتى 15:45 مساءً ، وفي وقت كتابة هذه السطور ، وفقًا لصفحة الدعم ، كانت جميع خدمات Apple تعمل بالفعل. كانت فقط ساعتينفترة كافية للمستخدمين الغاضبين لتغريد غضبهم على شبكة المدونات الصغيرة. إنهم لا يفتقرون إلى سبب للشكوى ، لأننا عندما ندفع مقابل خدمة نتوقع أن تنجح. وإذا لم ينجح الأمر في مرحلة ما ، فإن ما نرغب فيه هو نوع من التعويض ، شيء تفعله قلة قليلة من الشركات.
بعض هذه تويت زعموا أن «لقد قمت بإلغاء تثبيت Spotify من أجلك ، فلا تجعلني أشعر بالأسف لذلك«. أعتقد أن شركة مثل Apple يجب أن تكون أكثر حرصًا مع هذه الأنواع من خدمات الدفع. أولاً ، لأنها شركة رائعة ، وثانيًا ، لأننا نتحدث عن خدمة مدفوعة ، والتي تعطي صورة سيئة مضروبة في اثنين. آبل ، ضع البطاريات في وضع التشغيل.