iPhone 4 و Movistar 224472 والسندات المفقودة

صباح الخير.

حدث نفس الشيء معي ، ما زلت أنتظر لأرى متى تصل الرسائل القصيرة ولكن لا شيء ، استغرقت 72 ساعة فقط ، والآن سأتصل لمعرفة ما سيحدث

«الأوائل» هاهاهاها…. باستخدام هذه المصطلحات ، لا يفاجئني أنهم سرقوك وأن يكونوا آخر من يمتلك الهاتف المحمول

أخبرك عن تجربتي ، أولاً وقبل كل شيء أخبرك أنني عميل Movistar منذ 11 عامًا.

في ليلة الخميس الشهيرة الساعة 00:05 ، قمت بالاتصال بموقع Movistar الإلكتروني لاستبدال نقاطي بجهاز iPhone 4 16 Gb بسعر 89 يورو. كان ذلك مستحيلًا لسببين ، الأول بسبب الانهيار في الويب والثاني لأنه كان كله كذبة. كان من المقرر استبدال 135.000 نقطة في المنطقة الزرقاء بدفع 254 يورو للمحطة.

أتصل بالرقم 1004 في الساعة 1:00 صباحًا وأخبرتني الفتاة أنه بسبب مشكلة لوجستية لا يمكنهم معالجة تبادل النقاط والاتصال في الساعة 8:00 صباحًا. اتصلت في ذلك الوقت وأخبرني العامل الذي يحضرني أنه ليس لديه أي فكرة عن أي شيء عن iPhone 4 ، وأنه محطة حديثة جدًا وأنه إذا كان يصدر صفيرًا ومزامير ...

في اليوم التالي ، أتجول في نصف المدينة بحثًا عن المحطة في متجر Movistar وليس أثرًا لها. لقد وجدته فقط في متجر وأخبروني أنه أمتلكه لكنهم لم يبيعوه لي لأنه كان حصريًا لقابلية النقل والتسجيلات الجديدة. يبدو لي هذا عدم احترام كبير تجاه العميل.

هذا ملخص صغير ، لأنني اتصلت بـ Movistar 20 مرة وفي كل مرة انتهيت من التحدث معهم ، كنت أكثر استياءًا.

باختصار ، لقد انتهيت اليوم من قابليتي للتنقل مع Orange وسيصل الهاتف المحمول يوم الأربعاء المقبل.

شيء Movistar هو مجرد خدعة. بمجرد حصولك على القسيمة مع العرض من قسم الإلغاء ، سيتعين عليك استبداله في متجر Movistar ولن تتمكن من ذلك لأنهم لا يمتلكون iPhone 4 وإذا فعلوا ذلك ، فسيخبرونك أنهم لا يستبدلون القسائم ، فقط ما لديهم في المتجر مخصص لقابلية النقل والجديد كما أخبروني.

نهاية هذه القصة بأكملها هي أن القسيمة ستنتهي صلاحيتها (وهي صالحة لمدة 8 أيام) وسيتعين عليك الاتصال بقسم التفريغ مرة أخرى للحصول على قسيمة أخرى وما إلى ذلك حتى تحصل على الهاتف ... A SHAME !!

كرونوس كيف أفهمك xD. لم أعد أتصل بـ 1004 لأنني انتهى بي المطاف بمزاج سيء للغاية وأريد xD الإبادة الجماعية.

حسنًا ، حدث شيء مشابه لي حتى تعبت من الاتصال بـ Movistar. قررت أن أقوم بإمكانية النقل مع Vodafone وفي غضون 5 أيام لدي بالفعل جهاز Iphone 4. اتصلوا بي مرة أخرى من Movistar لتقديم المزيد من العروض (مثيرة للاهتمام جدًا) لكنني بالفعل غيرت للانتقام ، لقد فعلت هذا الهراء من عامل لا يفعل شيئًا لكن اضحك على العملاء الذين ، مثلي ، كانوا موجودين منذ سنوات عديدة ، وانظر كيف يفضلون العملاء الجدد.
Movistar! لديك بالفعل عميل واحد أقل!

ميك ، هذا هو السؤال الأبدي: انفجر في Movbingstar أو Microsoft.

إنه ليس من أجل لا شيء ، ولكن يمكنك أن تصاب بقلق أثناء التنقل. يعجبني الهاتف ، وأتعرف عليه ، لكن هناك امتدادًا بين الذهاب للهاتف والبقاء في الخدمة ، حيث توجد دائمًا مشاكل مع الشركات لأنها ليست معتادة على هذا الوابل من الناس. الذهاب لشراء الهاتف المحمول بمجرد انتهاء كل هذا القلق لتكون أول من يمتلك الهاتف المحمول. ثم يشتكي الناس من دون سبب ، فهم هم من يدفعون الثمن ومن ثم الذين يأتون من الخلف هم الذين يحصلون على أفضل الصفقات. إنها وجهة نظري ، عليك فقط أن تدرك أن هذا يحدث دائمًا عندما يظهر هاتف محمول يريده الجميع. إنه هاتف محمول بسيط أذكرك به.

لدي بالفعل جهاز iPhone المجاني الذي اشتريته من متجر التطبيقات في جنيف (سويسرا) ، 650 يورو 32 جيجا بايت ، بسعر 4 قيراط لكل شخص على مدار 24 ساعة في اليوم ، 400 ميجا بايت في الشهر مقابل 7 يورو بدون التزامات ، 100٪ مما أنفقه الرحلات الجوية مع ايروروبا. الحقيقة هي أنني لا أعرف كيف تعاملت مع باذنجان لمشغلي من هذا النوع movistar vodafone ...

مرحبا اصدقاء. إذن ، أفضل خيار للحصول على iPhone 4 هو بدء قابلية النقل لتلقي العرض المضاد من Movistar؟ مثل الكثيرين منكم ، لديّ 3G وقد أوفت بالفعل بالتزامي تجاه Movistar. لا أمانع في الانتظار بضعة أيام إذا حصلت عليه أخيرًا بأرخص طريقة. الآن بنقاطي و 135.000 الشهير أحصل على 179e. هل يمكنك الاتصال برقم الهاتف 224272 دون أن تبدأ النقل مع شركة أخرى؟

لقد طلبت تبادل النقاط في نفس اليوم 31 ، اعتبارًا من يوم الاثنين 2 ، كنت أتلقى "التسليم قيد التقدم" ولم أحصل عليه بعد.

في الواقع لقد اتصلت بشركة الشحن وأخبروني أنهم لم يستلموا طلبًا لي.

إذا كنت أعرف ، كنت أتصرف ، وكان لدي بالفعل جهاز iPhone.

أرسلوها لي ... لكن ليس لديهم ...

في مجال رعاية الأعمال ، أدركت أنه ليس لديهم واحد ...

بالمناسبة ، أنا أيضًا جوش ، لقد اتصلت بشركة النقل ثم مركز خدمة العملاء وأخبروني أنهم تعرضوا لحادث في طلبي "ما ليس لديهم"

هناك فقط للإمكانيات التي تأتي من الشركات الأخرى ...

SIETE

حسنًا ، لقد كان الأمر سهلاً للغاية بالنسبة لي ، لقد اتصلوا بي 1004 قبل أسبوعين من الإطلاق وحوالي 135000 نقطة ، إذا كان هذا صحيحًا ، يمكنني الحصول على 135000 نقطة بالإضافة إلى النقاط التي حصلت عليها في 20 شهرًا وتكلفة iPhone 4 من 32 جم 89 يورو. ما هو صحيح أنني التقطته يوم السبت الماضي لأنني لم أشعر بالوقوف في قائمة الانتظار ، ذهبت إلى متجر الأصدقاء الذي أخبرني أنه في ظهر يوم السبت ، سيكون لدي iPhone 4 وزرعه في الساعة 14 ظهرًا.
من السهل جدًا أن أرى أنه بعد العديد من الشكاوى إلى moviestar هو الخيار الأفضل بالإشارة إلى الفيديو المسمى ، لقد استخدمته بالفعل مع صديقتي ولا يستهلك الكثير ، فأنا سعيد بحفلتي كنت أنتظر منهم أن يثبته ولكن إنه الخيار الأفضل حسب ذوقي. لتذوق الألوان وما فوقها هي الشركة الوحيدة التي تقدم التأمين ضد السرقة والكسر لأنه ، هل تعتقد أن لدينا جميعًا المال لشراء iPhone 4 كل يوم لا أتحدث بشكل سيء عن فودافون ولكن إذا كنت فودافون كان علي أن أدفع 500 يورو مقابل mlv عندما كنت قد أنفقت 442 يورو لشرائه والبرتقالي أعتقد أن الأسعار باهظة الثمن. أنا أنفق 40 صوتا و 15 من البيانات وأنا سعيد.المشكلة الوحيدة هي كيف يمكنني خفض جودة الفيديو 1 دقيقة ekivale me إلى 90 ميغا ثم الصور لا تسمح لـ iTunes بوضعها على جهاز iphone الخاص بي من جهاز كمبيوتر. بالنسبة للآخرين فهو اختيار جيد.
نهاية أسبوع جيدة

شيء جيد أنني تجاهلت رسالة العرض المضاد! صلاح! لقد بدأت قابلية النقل في 30 يوليو ظهراً مع Orange ، اتصل بي Movistar بعد ظهر ذلك اليوم للتحقق من قابلية النقل وإعلامي بأي عرض محتمل حتى لا يستمر مع قابلية النقل. أخبرتهم أنني وقعت عقدًا مع Orange (اللعنة ، نحن نبدو مثل لاعبي كرة القدم ...) وأنني دفعت بالفعل مقابل المحطة ، لذلك لم يكن هناك عودة.

في يوم الاثنين ، 2 أغسطس ، تلقيت رسالة SMS الشهيرة ، وبما أنني أرسلتها بالفعل إلى قلي الهليون (12 عامًا مع Movistar) ، لم ألاحظ الرسائل القصيرة. وصل iPhone 4 الخاص بي مع Orange اليوم في الصباح (من المؤسف جدًا أن تضطر إلى الانتظار لمدة 24 ساعة أخرى حتى يتم تنشيط 3G ... :))

لكم جميعًا الذين يعانون من هذه التأخيرات وهذه الحركات المشبوهة من Movistar ، أتمنى لكم التوفيق والصبر والتشجيع.

سوف تخبرنا!

لدي 2 iphone 4 32gb. واحد لصديق والآخر لصديق والآخر لأختي. وصل القسيمة في جميع المناسبات قبل 72 ساعة .......

حصلت على واحدة أخرى لزميل في العمل (أنا ذكي جدًا) وحصلت عليها بعد 24 ساعة من إلغاء إمكانية النقل. ذهب شريكي في إجازة لمدة أسبوعين في الخارج ، أخبرت 224470 (الشركات العاملة لحسابها الخاص) ولم أجد مشكلة في الحصول على المكافأة في نفس الوقت ...

أعتقد أن السبب في ذلك هو أن قسم الشركات التي تعمل لحسابها الخاص لا يعاني من هذا الانهيار الضخم الذي يعاني منه الأفراد ...

لقد تلاعبت بكل هذه الرموز ، هل حصلت عليها بتهديدات قابلية النقل أم عن طريق الاتصال بهذا الرقم؟ أنا أيضًا أعمل لحسابي الخاص ، والحقيقة هي أنه عندما أسمي رقم صاحب العمل الخاص ، ليس 1004 ، ولا يوجد لدى الله دليل.

جونيور ، ما الذي فعله Movistar مع telefonica ؟؟؟؟؟؟؟؟

أنت لا تعرف ما الذي يريحني لقراءتك: د. لا تفهموني خطأ. الأمر هو أنني بخير تمامًا مثلكم جميعًا ، ومن الواضح أنه مرتاح لرؤية أنها ليست مشكلتي فقط ، على الرغم من أنني أشعر في الوقت الحالي بالغضب لأن هذا ... للأسف لا يبدو جيدًا جدًا. لقد قاموا أيضًا بإمساكنا بواسطة H لأنهم قاموا بالفعل بتوصيلنا مرة أخرى ، ولم نعد مثيرًا للاهتمام مثل أولئك الذين ما زالوا يهددون قابليتهم للنقل. (دون معرفة من أين سيحصلون بالطبع).

أكثر ما يزعجني هو رؤية (تقريبًا) كل واحد منا قد قاتل بنفس الشيء:

- انتظر 72 ساعة
- انتظر 24 ساعة
-عذرًا ، إنها ليست 24 ساعة. هم 72 ساعة وساعات عمل.

لا أعرف في منطقتك ، ولكن في منطقتنا (بلباو والمناطق المحيطة) ، من الصعب جدًا بالفعل العثور على متجر به هاتف Iphone 4. إذا أسقطوا الرسائل القصيرة في الأسبوع القادم ، فأنا أخشى أن نضطر إلى ضرب كل أخرى بالنسبة لهم.

تحية و تشجيعا.

وأقول أيضًا إنه إذا لم يمتثلوا بعد لما قدموه لنا ، فمن السهل جدًا القيام بإمكانية نقل أخرى ولا تلغوا أنهم يمارسون الجنس ، ولا يمكنهم تقديم أي شيء لك وأقل مع عدم الثقة الذي قدموه لنا

أنا أيضًا أحد الأشخاص الذين ينتظرون رسالة قصيرة k يبدو أن k لن يجلب لنا nunka ، وسؤالي هو ، ماذا سيحدث عندما يكون لدينا الكود ونبحث عن iPhone 4 وهو مستنفد؟ هل تنتهي صلاحية kodigo بعد 8 أيام؟ في الوقت المناسب ، قم بإلغاء قابلية النقل.

حسنًا ، هؤلاء من فودافون يفعلون نفس الشيء ... لقد قدمت طلبًا على موقع الويب لجهاز iPhone 4 بسعة 16 جيجابايت وأذهب إلى المتجر وأخبروني أنه بالنسبة للموظفين المستقلين والشركات لا شيء. توتال أتصل بفودافون وأطلب منهم إلغاء طلبي للهاتف الذي سأذهب إليه باللون البرتقالي. بمجرد أن أقول ذلك ، تخبرني الفتاة أن لديها iPhone في المخزن وأنها ستحتفظ به لي ، وأنهم سيرسلون لي عقدًا عبر البريد الإلكتروني في اليوم التالي ، وأنه في غضون أسبوع سأحصل على ايفون. توتال ، ما زلت أنتظر العقد ، لكنهم اشتروا الوقت بالفعل ...

دعونا نفعل نفس الشيء ، في النهاية من الأرخص أن نلتقط واحدة مجانية من بلد آخر ...

والأسوأ من ذلك ، أن الشيء النموذجي يحمل اللون البرتقالي ، مقابل movistar Iphone4 عند 0euros وكذا وكذا ، تصل القسيمة ويذهب voalaa لالتقاط IPHONE3333333.

لقد قمت بإمكانية النقل إلى Orange ، لقد اتصلوا بي من movistar وقدموا لي نفس الشيء الذي قدمته لك ، لكنني لم أقع في قصة المكافآت.
في أقل من 5 أيام ، أحضر لي ساعي هاتف iphone 4 الخاص بي 32g وأنا بالفعل في يدي!
برتقال برافو !!!!
لنفترض أنهم أحضروه إليّ إلى منزل في الجبال لأنني في إجازة وبدون تكلفة إضافية ، لم يفرضوا عليّ الرسوم المصغرة أو جعلوني أحصل على تأمين!
قلت برافو أورانج !!!!!

كارافا ، نحن لسنا مرتبطين بـ movistar بأي شكل من الأشكال ، لأنك لم توقع عقد الدوام معهم بعد ، والذي لا يمكنك القيام به إلا في المتجر وعندما يقومون بتسليم هاتف iPhone الجديد الخاص بك. الشيء الوحيد الذي فعلناه هو قبول (عن طريق التسجيل عبر الهاتف) إلغاء قابلية النقل الذي قمت به في مثل هذا اليوم في مثل هذا الوقت ، والذي لا يعني أنه لا يمكنك فعل شيء آخر.

على أي حال ، أعتقد أن أفضل شيء هو الانتظار ، ... تخيل أنهم يتركوننا بدون المكافأة لجميع المستخدمين الذين وعدوا بها! ستكون فضيحة وطنية. كما أراها ، هناك احتمالان:

1 - أن هناك بالفعل حادثة (كما يقولون) ، أو عطل ، أو خطأ في الكمبيوتر ، إلخ.

2 - أنهم يريدون استنفاد مخزون أجهزة iPhone لقابلية النقل والتسجيلات الجديدة قبل إطلاق المكافآت.

على أي حال ، أنا أكثر ميلًا نحو الأول ، لأنه من التعليقات التي تم الإدلاء بها في نفس هذه الأخبار ، يبدو أن المكافأة لا تصل إلى الأشخاص الذين طلبوا محطات أخرى.

يبدو لي أنه من باب الاحترام للعملاء ، من أجل ذلك فقط ... ، يجب عليهم إصدار بيان رسمي يطلب فيه العفو أو على الأقل شبه رسمي عبر Twitter (وكل ما يفعله هو الرد بـ DM)

Pedrowallace DM تعني رسالة مباشرة (رسالة مباشرة) ، مما يعني أنهم يردون عبر تويتر ولكن بطريقة شخصية ، بشكل خاص ، عليك متابعتهم (متابعتهم) ، وانتظارهم للرد عليك. على أي حال ، لن أثق كثيرًا في تويتر لـ Movistar ، خاصةً بعد بالونات المسبار التي أطلقتها بالمعدلات ونقاط الهدايا الشهيرة ... من بين تغريدات المشغلين الثلاثة ، فإن Movistar هو الأكثر تافهةً على الإطلاق !!

مرحبًا ، لقد أجريت قابلية النقل يوم الاثنين الماضي من Orange إلى Movistar حتى 1004 ، وقدمت جميع بياناتي ، حتى أننا سجلنا قابلية النقل ، حتى أن Movistar أرسل لي رسالة نصية تخبرني أن كل شيء كان صحيحًا وأنهم كانوا يعالجون قابليتي للنقل ، واليوم أنا اتصل لمعرفة اليوم الذي ستكون فيه قابلية النقل فعالة وأخبرتني الفتاة أنه لا يمكن العثور على بياناتي في أي مكان ، لقد أخبروني أن كل شيء جاهز بالتأكيد عندما يعود iPhone إلى المخزون لأنه لم يكن لديهم ، وهذا هو عادي بالنسبة لي أفعل ؟؟؟

الانتباه ، في الواقع يبدو أن كل شيء يشير إلى وجود مشاكل فنية في Movistar.

بالنسبة لحساب المنارات ، ما عليك سوى الانتقال إلى موقع قناة العملاء ومحاولة استرداد نقاطك عن طريق طلب رمز استرداد أو قسيمة. لا يسمح لك حتى بتحديد الهاتف. قبل الإجابة بنعم.

قبل أيام قليلة ، حصلت على Extra Points ، ولم تتمكن حتى من رؤية تفاصيل عروض النقاط الإضافية التي حصلت عليها ...

تسوء المزيد من الأشياء على الويب ، وبصراحة في كل دقيقة تمر أنا مقتنع أكثر بأن لديهم بالفعل مشكلات فنية.

أتذكر الآن أن عامل الهاتف قد أخبرني ، من بين أمور أخرى ، أن برنامج الكمبيوتر الذي ينشئ القسائم لا يعمل بشكل صحيح وأنه لا يسمح لهم بإرسالها ، لا للأفراد ولا إلى المتاجر ، وأنني أقتبس حرفيا : حدث شيء كهذا من قبل.

سيكون الخطأ كبيرا ، إذا….

@ Hebler: أشك في ذلك كثيرًا ، أو إذا كان هناك ما هو واضح ، فالواضح أن لديهم طرق هروب يدوية عندما يريدون. انظر إلى المواضيع في منتديات GsmSpain ، على وجه التحديد:

http://www.gsmspain.com/foros/hp877599_pp20_p13_Operadores-Movistar_224472-An-Generado-Bono-Iphone.html

في تلك الصفحة 13 ، يوجد بالفعل العديد من المستخدمين الذين قاموا بإنشاء الإيصال ، أحدهم في 224472 نفسه حيث أكدوا أنه لا يمكنهم الوصول إلى النظام لإنشاء القسائم ...

غريس هيبلر ، كان لدي شك كبير.
حسنًا ، سأعطيك حتى الثلاثاء ، إذا لم أتلق الرمز يوم الثلاثاء ، سأذهب إلى Orange ...

السعر 129 يورو ، بسعر صوتي يبلغ 29,90 يورو ومعدل بيانات 15 يورو ، وخصم 50٪ على سعر الصوت لمدة ستة أشهر

لقد خططت بالفعل لكل شيء ... كنت ذاهبًا إلى Orange ، لأنه ، كما يقول خافيير ، كان الاستمرار في Movistar أكثر تكلفة ...
_
كان لدي شهرين من الدوام مع 2G (3 يورو كان علي أن أدفع Movistar) ولكن مقابل 50 يورو من 149 جيجا بايت في Orange ، كانت الحسابات ناجحة تمامًا.
عرضت MOVISTAR ذلك لي مقابل 370 يورو بمعدل بيانات 25 يورو !!!
_
بعد ظهر يوم الجمعة ، تمكنت أخيرًا من الوصول إلى متجر Orange عبر الإنترنت (اذهب إلى CHAOS بعد ظهر يوم الجمعة!) وقمت بإمكانية النقل.
_
تلقيت يوم الاثنين الرسالة المعروفة من قسم احتواء الضحايا واتصلت بهم.
لقد قدموا لي iPhone 4 32GB مقابل 217 يورو بدون رسوم البيانات المرتبطة وخصم 50 ٪. على الفاتورة لمدة سنة واحدة. حتى إذا خرجت الحسابات.
_
في يوم الأربعاء ، كان عليّ استلام الرقم الثمين لتبادل النقاط ولم يصل ، قررت الانتظار ... في النهاية في الساعة 18:30 تلقيت رسالة نصية قصيرة من 2236 مع الترحيب بالمنطقة الزرقاء ورسالة نصية قصيرة أخرى مبينا انه تم اعتماد البورصة ورقم قسيمة استخدامها.
_
ثم بدأت المرحلة التالية: تحديد موقع متجر Movistar به iPhone 4 32GB. اتصلت بما يقرب من 20 متجرًا في المنطقة المحيطة ، وحصلت على قائمتين من قوائم الانتظار في ElCorteInglés في ملقة وإشبيلية. اعتقدت أنه حتى سبتمبر لن أحصل عليه ... لكنهم اتصلوا بي من إشبيلية وكان لديهم واحدًا لي.
_
بمجرد دخول ElCorteInglés ، يتعين على الموظف الاتصال بـ Movistar لأن القسيمة لم تعمل معها !!!! عليهم أن يولدوا آخر ... آه أيها الأوغاد !!!!! فكرت بل وقلت!
_
بعد 45 دقيقة. من المكالمات والانتظار يرسلون لي قسيمة أخرى.
يضعه مساعد المتجر (حبيبته) وينظر إلي ويبتسم لي.
-أعتقد أنه سيكون أرخص! اخبرني
_
لا أعرف لماذا بعد ، لكنهم أعطوني إياه مقابل 145 يورو !!!!!!! مع 50٪ فاتورة لمدة 12 شهرًا.
ما زلت أشعر بالذعر !!!!
_

Antonio ما هو الحظ! تهانينا واستمتع بها 😉 بالمناسبة ، في أي محكمة إنجليزية كانت؟

تحيات

حسنًا ، يحدث لي نفس الشيء تمامًا ، على الرغم من أن العرض الذي قدموه لي كان مختلفًا تمامًا (لم يعطوني خصمًا على السعر).

أنا على وشك التبول. لقد اتصلت بهذا الهاتف 3 مرات وأحيانًا يطلبون مني الانتظار 72 ساعة والآخرين للاتصال في غضون ساعة ... يا له من الكثير من الجحيم.

مرحبا جميعا…

لقد كنت من Movistar لفترة طويلة ورأيت أن سعر iPhone 4 وصل إلى 359 يورو في المنطقة الزرقاء ، قررت التغيير ...

بدأت مغامرتي مع Orange وأنا أقول لك هذا ، لأنني لا أعرف ما إذا كان هذا صحيحًا أم لا. أبلغني الموظف بكل سرور بخطط التسعير ، نظرًا لأن المحطة تكلف 299 يورو مع إمكانية النقل (أعني 16 جيجا بايت واحد) ... كانت لدي شكوك بين 32 و 20 يورو (كلا سعري Delfin) ...

هذا ما قاله لي ، أوصي بسعر 32 يورو - من الواضح ، قلت - حسنًا ، لا ، يجيب ، لأنه مع سعر 20 يورو لا يمنحك حتى تنزيل التطبيقات ... ¿؟؟ آسف ، ولكن ماذا تقصد - قلت - يمكنني تنزيل التطبيقات عبر wifi وعبر iTunes ، لست بحاجة إلى خطة البيانات ولكن للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني ومشاهدة Twitter على سبيل المثال ... لا يوجد رجل - قال لي - لقد حدت Orange هذه الوظيفة وتنزيل التطبيقات وتحديثها من خلال الجهاز عبر شبكة 3G ، ولهذا السبب لا تكفي الـ 20 يورو للكثير ...

لا أعرف ما إذا تم اصطحابي في رحلة ، لكنني أعتبر ذلك سرقة حقيقية ... هل يعرف أحد ما إذا كان هذا صحيحًا ؟؟؟

سأخبرك عن مغامرتي القادمة مع فودافون ، لأنه بما أن الرؤساء الثلاثة للمشغلين وافقوا على الأسعار في Txistu ، أعتقد أن أولئك منا الذين يريدون iPhone 4 سيأكلون بقايا ذلك العشاء ويدفعون الفاتورة النضرة وقت الحصول على المحطة ...

تحيه…

صباح الخير جميعا!

لا شيء يؤكد نفس الحالة مثل أي شخص تقريبًا.
12 عامًا في Movistar ، قمت يوم الجمعة بإمكانية النقل إلى Orange ، ووصلت يوم الإثنين
الرسالة من Movistar للاتصال بـ 224472. اتصلت بهم وتركوها مقابل 133 يورو
بسعر 15 يورو وسنة واحدة مع خصم. 1٪ على معدل الصوت. حتى الآن جيد جدًا وكما يقول البعض منكم ، كان هذا العامل لطيفًا جدًا ، وكان يسيل لعابه طوال الوقت ، ويعتذر ويقول إن عميلًا لسنوات عديدة لا يمكن أن يفقده.

يوم الثلاثاء ، تلقيت عدة رسائل ، إحداها من Orange تقول إنها ألغت قابليتي للنقل ، ومن نقل زوجين واحدة تشير إلى أنها قيد التنفيذ والأخيرة تقول أن قابلية النقل قد ألغيت بالفعل وأنهم سيديرون عرضي قريبًا .

بعد ذلك ، مكالمات وشكاوى لا نهائية إلى 224472 و 1004 ، لكن في أي منها لا أتلقى إجابة ، في كل مرة أتصل فيها بأحدهم يخبرونني بفيلم مختلف ، كلهم ​​غاضبون أخبرهم إذا كان من الصعب جدًا عمل كود pxxx ، لكن لا شيء ، في الشكاوى الأولى تخبرني أن لديهم 24 ساعة أخرى للإجابة علي ، لم يفعلوا ذلك ، اتصلت مرة أخرى والآن يتم استدعاؤهم إلى 72 ساعة أخرى ولا يتصلون أو أي شيء ، لإخبارك بشيء أو الاعتذار.

لكن آخر مرة كان بالأمس ، علاوة على ذلك ، ذهب الرجل الذي أخذها مني وأخبرني أنه لا يمكن أن يكون هناك خطأ وأنه مقابل 133 يورو عليه أن يضع معدل 25 وليس 15 يورو أقول له إذا كانت هذه مزحة أم ماذا أصر على أنه في مكالمة يوم الاثنين كرر عامل الهاتف 15 يورو عشرين مرة ، ثم تم تسليمي إلى عم كان يسجل كل شيء يقول اسم هويتي وطوال الوقت ، نعم ، نعم ، نعم. أطلب منه أن يضع على الشريط وسوف يتم إعطاؤه
حساب الخطأ وما ينقص حقًا للذهاب إلى شركة أخرى و
يقول لي أن أفعل ما أريد

على أي حال ، إلى جانب كوني عاهرة ، تعرضت للضرب الآن ، ما زلت لا أملك iPhone ، علاوة على ذلك ، لا أعرف ما إذا كنت سأضطر إلى دفع المزيد ثم الشيء الجيد ، عندما يكون لدي الرمز ، ستكون الرحلة القادمة هي العثور على iPhone ، لأنه هنا في إيبيزا ، أعتقد أنه سيكون آخر موقع يصل.

أمي، والدتي! هل أعدتنا إلى الحديقة؟
لقد كنت أمارس الجنس مع Movistar منذ 11 عامًا ، وكنت أنتظر Iphone 4 لتغيير المشغل ، ويفضل أن يكون Vodafone.
في نفس اليوم 30 قمت بإجراء الطلب عبر الإنترنت في Orange ، لأنه لا توجد طريقة في فودافون حتى اليوم! تمت جدولة إمكانية النقل وتأكيدها في اليوم العاشر ، والتي فهمت أنه بحلول يوم الثلاثاء ، كنت سأحصل بالفعل على iPhone بسعر 10 يورو و Dolphin 169.
لكن في يوم الأربعاء الخامس من الشهر ، اسمي movistar ، كما هو الحال دائمًا ، للعرض المضاد ، وبدأت أشعر بالأسف بعد قراءة تعليقاتكم.
يوم الجمعة ، أكدت Orange إلغاء قابلية النقل عن طريق البريد ، لكن Movistar لم يرسل أي شيء على الإطلاق ، وبدأت أشعر بالفزع.
وبالمثل ، فإن الروابط ليست أبدية ، أليس كذلك؟ وأين أجد جهاز iPhone ملطخًا بالدماء؟ لقد اتصلت بجميع الملاعب الإنجليزية في برشلونة ولا شيء على الإطلاق ، لا يوجد مخزون أو موعد محدد !!!
هل يعرف أحد أين يوجد واحد في حالة وصول القسيمة إلى برشلونة أو ما حولها ؟؟؟؟
والآن إذا كنت أرغب في تكرار مسرحية Orange ، فقد قاموا بإزالة العرض عبر الإنترنت وهو الآن 199e!
Uffffff أردت أن آخذه في إجازة سخيف!
اللعنة مع Movistar !!!!

أنا لا أشكو من أسعار الأسعار ولا أريدهم أن يعطوها لي في الحقيقة
لقد قبلت بعض الشروط والعرض الذي قدموه لي.

المشكلة هي أنهم لا يمتثلون لما قالوه لي. وماذا متى
أنت تتصل لإصلاحه ، فهم يقدمون الأعذار ، ويخبرك كل عامل بشيء مختلف ويخبرك
لم تصل القسيمة بعد ، قم بتقديم مطالبة و 72 ساعة أولية ، أضف 72 ساعة أخرى
ح. التي مرت وتستمر دون إجابة.
أعتقد أنه يجب على الأقل الاتصال أو إرسال رسالة نصية أو الاعتذار أو أي شيء ذي صلة
لفتح المطالبات للإبلاغ عن الموقف. لا أعتقد أنه جاد.

ليس لديهم بريد إلكتروني حيث يمكنك تقديم شكوى ، مجرد نموذج يترك لك كلمات أقل من الرسائل القصيرة.
وأسوأ ما في الأمر هو أنني كنت هذا الصباح في متجر الهواتف الوحيد في إيبيزا الذي يتوفر به ، لإخباري ويذهبون ويخبروني أنهم يمتلكونها ولكن فقط لإمكانية نقلهم إلى أولئك الذين ينتقلون شركة أخرى ، ولكن لأولئك منا الذين هم بالفعل من Movistar أو من خلال برنامج النقاط ، لا ينتظرون شيئًا.

لذلك عندما أحصل على المكافأة الثمينة ، إذا أتت لي يومًا ما ، فسوف أضطر إلى الانتظار حتى يريدون بيعها لي ، ليس الأمر أنهم لا يملكونها ، والآن أصبح الآخرون أكثر أهمية من أنا ، الذي مضى عليه 12 عامًا ، بالإضافة إلى ADSL.

من وجهة نظري ، هذا محزن للغاية.

قضيتي:
سنتان مع vomistar iphone 2g ، انتهت إمكانية النقل في 3 يوليو .................
1.- الجنون من 00:00 حتي 03:00 يوم الخميس 29 القيام بعمل gilixxllas مع قطط 1004
2.- OOOOOO نقاط الهدايا للجدول: أضعها مرتين إذا كنت تريد iPhone
3.- لم تعد تتذكر الخطوة التي قاموا بها لنا قبل شهرين مع مسألة معدل البيانات والتغيير المفاجئ في السرعات من 128 كيلو بايت إلى 64 كيلو بايت؟
الخلاصة. - إمكانية النقل إلى اللون البرتقالي عبر الإنترنت ... اي فون 4 16 جيجابايت 49 ديك رومي مع دولفين 59 أو 42 لا أتذكر ... والآن الأشياء الجيدة
بعد يومين ، كنت أسير مع قريبتي على طول كارفوس ودخلت متجرًا برتقاليًا لأضحك قليلاً مع الموظف حول مشكلة iPhone (بالتأكيد ليس لديهم ذلك أو لا يعرفون) ... مفاجأة ... .. لديها هو والأفضل
اي فون 4 32 جيجابايت delfin 42 79 euritossssss
إلغاء إمكانية نقل الإنترنت وإمكانية النقل مع المتجر
كما يعلم الجميع ، اتصلوا بي من 224472 عامل السلاج ويقدمون لي
IPHONE 16GB سمك مع 15int tarf بالإضافة إلى 19.9 yam
استجابة
ابق مع iPhone الخاص بك ونقاطك والعروض الضخمة الخاصة بك فقط من أجلي ، سوف أتعرض للسرقة من شركة أخرى ، لقد انتهت دورتك ولم تكن تعرف كيف تمسك بي في الوقت المناسب ، لقد فعلت ذلك قاتلاً.
لذا ستعتقد أنني غبي لكنني سأذهب إلى اللون البرتقالي لأدفع 59 دولارًا ويمكنني أن أدفع النصف ... لكنهم لم يعودوا يسرقونني من Movistar أو على الأقل خلال الـ 24 شهرًا القادمة.

على الرغم من تأخري في تعليقات المقال ، أود أن أسجل مدى سوء تقدير الشركة لعملائها: Movistar (وأنني ما زلت معهم ، لأن لديّ المحطة معهم). نظرًا لإمكانية الحصول على iPhone 4 مجانًا ، والاستفادة من العطلات ، قمت بالحجز في متجر Apple في شارع Regent Street ، مع سوء الحظ أنني تلقيت البريد الإلكتروني الذي يمكنني استلامه بالفعل ، بعد 24 ساعة فقط من العودة إلى إسبانيا. بعد المحاولة بكل طريقة للحصول على شخص ما لالتقاط هاتفي هناك ، كان ذلك مستحيلًا بسبب قائمة الانتظار الحالية (كان الشخص يعمل وكان يقدم لي معروفًا) ، لذلك في 31 يوليو ، ذهبت إلى متجر Gran Via 28 مع نية اقتناء الهاتف والاستفادة من العرض الشهير بـ 120.000 أو 135.000 نقطة. بشكل لا يصدق كان هناك خط صغير ، لذلك في غضون ساعتين كنت أمام المنضدة بجهاز iPhone 2 على بعد بضع بوصات ؛ ولكن كان من المستحيل أيضًا الحصول عليه لأنه وفقًا لأنظمة Movistar ، على الرغم من أنني استوفيت المتطلبات حتى أتمكن من الحصول على الهاتف (انتهى عقد الدوام الخاص بي مع Movistar في 4 أغسطس ، ولكن وفقًا لأنظمتها ، لم أستطع طلب تجديد جديد للهاتف. المحطة الطرفية قبل 1 يوليو 30 ؛ تذكر أنني توقفت عند المتجر في 2010 يوليو 31) ، قالوا لي إنهم لا يستطيعون حل المشكلة لأنهم لم يكن لديهم هذا الاحتمال ، وأن 2010 فقط يمكن حلها. مع ما للمرة الثانية ، كنت على وشك أن أكون قادرًا على التقاط الهاتف. بعد الاتصال بـ 1004 وطلب توضيحات ، أخبروني أنه لا يمكن معالجة طلبي لأن إقامتي انتهت في 1004 أغسطس 1 ، لذلك سألتهم عن تكلفة إنهاء عقد الدوام الخاص بي (2010 يورو) ، لكن ذلك كان من المستحيل عليهم إلغاءه واضطررت إلى الانتظار حتى 8,35 أغسطس. كما هو منطقي ، طلبت استمارة الشكوى والشكوى في مكتب المستهلك التابع لمجتمع مدريد.

في النهاية ، في 3 أغسطس ، تمكنت من شراء k-tuin في فالنسيا ، لذلك أود أن أشكر الرجال من k-tuin الذين ساعدوني طوال العملية وبفضلهم يمكنني الاستمتاع بهاتفي الجديد.

ولكن إذا كان لابد من تسليط الضوء على شيء ما ، فهو عدم الكفاءة وعدم الكفاءة والافتقار إلى اللباقة من جانب شركة الهاتف الأولى في إسبانيا فيما يتعلق بعملائها.

# Quique ، أنا أتفهم اليأس ، لكن في الحقيقة ... كان الأمر يستحق الشعور بالغضب الشديد ليوم واحد ، يجب أيضًا أن تضع في اعتبارك أن عقدك انتهى في اليوم الأول ، ويجب الوفاء بهذه الأمور. يا لها من تكلفة أنني لست مدافعًا عن فيلم movistar ، لكن هناك أشياء غير منطقية ليوم واحد وأكثر عندما كان المتجر سيحتفظ بها لك (لقد احتفظوا بها لي) ، من ناحيتي لم أكن لأكون سيئًا حان الوقت لذلك…. انه رأيي…
عناق

لقد اتصلت للتو للمطالبة بالمكافأة وأخبروني أنني ما زلت متأخرًا ، واتصلوا بي يوم الأربعاء ، يوم الجمعة السادس ، قاموا بإلغاء إمكانية النقل ، ومنذ ذلك الحين في 6 ساعة للحصول على المكافأة دون احتساب عطلة نهاية الأسبوع ، انتظر لترى ما إذا كان هناك حظ….
بالمناسبة ، وجد شخص ما بعض الأسهم في برشلونة أو المناطق المحيطة بها ، فهل يمكن حجزها قبل وصول القسيمة؟
غراسياس.

@ DJRETRO @ hotmail.com أخبرني أن iPhone 4 مع Dolphin 42 مقابل 79 يورو؟ في أي متجر من فضلك؟ 😉

حسنًا ، بعد مكالمات عديدة ، أرسلوا لي القسيمة اليوم الأحد. بدون مزيد من اللغط ... لقد اجتزت أحد الإجراءات التي أظن أنها لن تكون الأخيرة. دعنا نرى ما إذا كانوا قد فعلوا كل شيء على ما يرام ، إذا وجدت iPhone ، وما إلى ذلك.

يا موفستاف موفيستاف ... كلما قرأت شيئًا منهم كان شيئًا واحدًا! لإنقاذ عدد قليل من الكلبات ، لقد خلقت صداعًا ، ورأيت مرة أخرى ، كيف تعمل ... أو بالأحرى ، كيف لا تعمل ، هذه الشركة مع مجيئها وذهابها وأين قلت أقول الآن لقد قلت دييغو! لم أواجه أي مشاكل مع iPhone ، لكن العقد الذي كنت أقوم به لأشهر هو الفاتورة الخامسة التي تأتي لي مع الرسوم الشهرية بعد الاتصال أكثر من 8 مرات! MovistaF ، سمها ما تريد ، كما يقولون!

كما أخبرني JuanAn Ibiza أنهم لا يعملون في عطلة نهاية الأسبوع XD. أعتقد أن لديهم قائمة بالأسباب / الأعذار التي تدفعهم لتأخير إرسال القسيمة وحتى تستنفدهم جميعًا لا يرسلونها إليك.

اقول لك حالتي. أنا مستقل وأقوم بنقل رقمين إلى اللون البرتقالي مقابل 29 يورو لكل جهاز iPhone وسعر delfin 42. لقد اتصلوا بي لتقديم عرض مضاد ويقدمون لي جهازي iPhone مجانيين ، لقد قاموا بتغييرني إلى سعر جديد ليس لديهم تم الإعلان عنها حتى الآن بـ 6 قيراط دقيقة لأي مشغل وفي أي يوم ببيانات بقيمة 15 يورو وخصم 50٪ لمدة 6 أشهر ، قابلة للتمديد لمدة 6 قيراط أخرى عند انتهاء صلاحيتها (يجب أن أتصل بهم قالوا لي ، لا أثق في ذلك). وللحصول على تعليق آخر من قبل ، فإنهم يرسلونه إلى منزلك إذا طلبت ذلك.
فعلت هذا يوم الخميس ، وآمل أن يرسلوه لي في نهاية هذا الأسبوع أو البداية القادمة

أعتقد أن شيئًا ما يحدث لكم جميعًا. عندما يكون لديك القسيمة الثمينة ، هل قاموا بإخطارك إذا كان لها تاريخ انتهاء صلاحية؟ أقول لك هذا لأنني عندما اشتريت iPhone 3G من movistar منذ عامين ، انتهت صلاحية القسيمة التي قدموها لي بعد 2 أو 5 أيام (تكلفة iphone 6g 3 Euros) ولم يخبرني أحد من movistar بأي شيء عن انتهاء الصلاحية. عندما تمكنت من استبدالها ، لم تعد مفيدة وعندما طلبت ذلك مرة أخرى مفاجأة اختفت الترقية "بالطبع". جاء هاتف iphone60g الجديد مقابل 3 يورو. كن حذرًا ، واسأل ، وعندما تكون في شك ، استردها في أسرع وقت ممكن.

hebler: كم كنت محظوظًا يا سيد
أنا محرر المقال ... لقد اتصلت مرتين ولكن لم يكن هناك من سبيل. الأول دون أن يقول أي شيء ، في الثاني ، موضحًا أنه في بعض الحالات (مثل حالتك) ، كان المشغلون يتصلون بالقسم. يفترض أنه تشاور مع أحد المشرفين وأخبروه أن هذا محظور ... إنه يانصيب لكن من الواضح أنه لا يمسني. من ناحية أخرى ، فإن السخرية من Movistar مع عملائها مروعة.

مرحبا جميعا:
إنها المرة الأولى التي أكتب فيها في هذا المنتدى ، وسأخبرك عن تجربتي في الحصول على المكافأة.

لديّ iPhone 3G بدون دوام ، (لديّ iPhone منذ اليوم الأول لمغادرته في إسبانيا) ، في متجر Movistar أخبروني أنه لاسترداد إجمالي النقاط في العمود 2 ، (لدي 26.000 + 135.000 = 161.000 نقطة. يأتي iPhone 4 مقابل 89 يورو ...) عليك إلغاء معدل البيانات وبالتالي يمكنك الاسترداد في هذا العمود ، وهذا ما فعلته للتو.

لقد اتصلت بـ 1004 وأقول إنني أريد إلغاء معدل البيانات الخاص بي ، لقد نقلوني إلى القسم. لإلغاء اشتراكي ، قاموا بإلغاء سعر البيانات الخاص بي ، وأخبروني لاحقًا أنه للحصول على القسيمة ، يجب أن أتصل بـ 2236. لقد اتصلت بالرقم 2236 وسرعان ما حصلت على القسيمة للحصول على iPhone 4. ولكن احذر! تنتهي صلاحية القسيمة حتى 17/08/2010. لذا اذهب للتسوق للحصول على واحدة ... دعنا نرى ما إذا كنا محظوظين !!!!

أتمنى أن أكون قد ساعدت ..

لقد قمت اليوم بإزالة قابلية النقل وأعطوني جهاز iPhone جديدًا مقابل 133 يورو بسعر صوتي خاص ، وسألت عما إذا كانت القسيمة قد انتهت صلاحيتها وأخبروني أنه إذا انتهت صلاحيتها فسيرسلون لي واحدًا آخر ، كيف سأعمل خارج الهاتف.
هل صحيح أنه إذا انتهت صلاحية القسيمة فسيعيدون إرسالها مرة أخرى؟

لقد حدث لي الشيء بالضبط. اليوم ، قبل 48 ساعة ، بعد 72 ساعة الأولى (ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة) تلقيت رسالة نصية قصيرة من مركز 22167 تقول: "تتم معالجة إمكانية نقل الرقم ...". لقد اتصلت بالرقم 224472 الشهير وأخبروني أنهم لا يعرفون لماذا تلقيته ، وأنه تم إلغاء قابلية النقل إلى Vodafone يوم الاثنين الماضي الثاني وأنني ما زلت أنتظر الرسائل القصيرة مع المكافأة التي يجب أن تصل قبل الساعة 2:17 غدا الثلاثاء.
يبدو لي أنه بعد تقديم العرض المضاد حتى أبقى (تمامًا مثل العرض الموجود في المقالة) ، فإنهم لا يأذنون بذلك ، لذا فهم يشترون الوقت للأغلبية للبحث عن حلول أخرى أو الذهاب إلى المنافسة.
ماذا لو كنت واضحًا جدًا أن شيئًا ما يحدث في Movistar وأنهم لا يقدمون لنا أي نوع من المعلومات ، فقط لفترة طويلة.
إلى شخص في هذه الحالة أرسل رسالة SMS سعيدة مع المكافأة أو هل قدم حلاً آخر؟

سانتيفر ، حسنًا ، لقد أعطوني 135.000 نقطة ...

جيدة،

بعد ثلاث مطالبات أخرى هذا الصباح ، إلى 224472 ، ثم 1004 ثم 1004 قسم الضحايا ، تلقيت مكافأتي.

والآن يأتي الجزء الذي كنت أخافه والذي لا أفهمه كثيرًا وهو أن تذهب إلى المتجر الوحيد في إيبيزا حيث يوجد لديهم هاتف Iphone 4 ، تراه في النافذة ، لكنه ليس لك ، إنه كذلك للأشخاص من شركات أخرى ، فودافون أو أورانج.

ولكن كما تقول هنا ، لدي القليل لإكمال العملية الطويلة للحصول على يدي.

أنا أيضًا ما زلت أنتظر iPhone 4 الخاص بي ، هو لا يصلني…. في اليوم الثاني ، حصلت على movistar لتقديم عرض لي وتمكنت من الحصول على iPhone مقابل نقاط (ودفع 2 يورو ، لاف). أخبرني أنهم أرسلوا لي عن طريق البريد ، وهكذا لمدة 184 أشهر أعطوني خصمًا بنسبة 6 ٪ على معدل بياناتي. قالوا لي إنه سيصل خلال 50-3 أيام ، لكن لا شيء حتى الآن. في صفحة movistar أرى التبادل ، لكن مما تقوله أعتقد أنهم لم يرسلوه إليّ بعد. اتصلت اليوم وقالوا لي إنه معلق ، وأنه سيصل في غضون 7-7 أيام. أخشى أنه لا توجد محطات متبقية ، على الرغم من أنهم أخبروني أنه إذا تم إجراء التبادل ، فسيكون هناك ، وهو ما لا أثق به. وقبل كل شيء أخبروني أنه لتقديم هذا العرض لي ، قاموا بإلغاء معدل البيانات الخاص بي وقاموا بتنشيطه عند وصول iPhone الجديد الخاص بي. وأنا على العكس تمامًا من امتلاك iPhone 10G الخاص بي دون أن أكون قادرًا على استخدام الإنترنت في الشارع. هل أرسل لك شخص ما عبر البريد movistar iPhone 3؟
تحية!

حسنًا ، يوم آخر بدون الرسائل القصيرة. غدًا في الساعة 20:144 مساءً ، ستمر 30 ساعة منذ أن أخبروني أنهم يرسلونها إلي (مثل الكثير منكم). في المجموع ، لقد اتصلت بالفعل XNUMX مرة وغدًا سأستمر في المحاولة كل يوم لمعرفة ما إذا كنت محظوظًا و "سيد" الرسائل القصيرة سيلحق بي 😉
أنا أضحك بالفعل لأن هذا أمر لا يصدق. بدأت أعتقد أن أولئك الذين نطلق عليهم أكثر من غيرهم لم يصابوا بالهوس.
أكثر ما يغضبني هو أنه في النهاية شيء دموي يجعلنا في حالة تشويق مثل الحمقى ، لكن ... إنه مجرد شيء صغير لدي ، وأريد أن ألعب معه هذا الصيف. 😀
دعونا نرى ما إذا كان هناك أي حظ غدًا.

ابتهج الجميع !!

أنا في مرحلة التفكير الذهني ليوم الأحد لأتصل مرة أخرى للتوسل للحصول على رسالة نصية برقم لن أتمكن من استخدامه لأنهم في المتاجر يفضلون إبرام عقود جديدة وإمكانية النقل ... إذا فعلوا ذلك في النهاية بالنسبة لنا إذا لم يدفعوا المكافأة ، فلا تنتهي صلاحية XD

مرحبا بالجميع.

لديّ 3G مع استيفاء العقد ، سألت Simyo عن قابلية النقل وبعد فترة وجيزة تلقيت الرسائل القصيرة للاتصال بـ 224472. لقد عرضوا علي iPhone 4 16GB مقابل 89 يورو ، ومعدل بيانات 15 يورو ، والحد الأدنى للاستهلاك 6 يورو ومعدل 8 ctms لأي مشغل ، في أي وقت ويوم…. هيا لقد أقنعوني.
أخبروني أن الكود يستغرق حوالي 72 ساعة ، وقد أخبروني في متجر مادي أن الأمر يستغرق عادة أسبوعًا.
في الوقت الحالي ليس لدي الرمز (كان هذا يوم أمس الإثنين) ، لكن لدي بالفعل iPhone 4 16GB محجوزًا في متجر في مدينتي في انتظار وصوله.

مرحباً بالمجتمع ... أخبركم عن تجربتي ، والتي يبدو أنها التجربة الإيجابية الوحيدة!
لدي بالفعل هاتف Iphone 4 في يدي. يوم الجمعة ، 30 يوليو ، سألت Orange عن قابليتي للتنقل. لدي 3g مع movistar أنهى إقامتي في يوليو من هذا العام. اتصلوا بي على 224470 وقدموا لي العرض. آيفون 4 بسعر 0 يورو (كما يقرؤون) والخصومات التي يقدمونها للجميع. المرأة التي قدمت لي العرض يوم الأربعاء من الأسبوع الماضي ، أخبرتني 48HS بإلغاء إمكانية النقل إلى اللون البرتقالي ، 48 ساعة أخرى لتفعيل السعر والخصم الجديد ، وأخبرتني أن iPhone سيصل يوم الاثنين (أمس 9) من أغسطس). عندما رأيت يوم الأحد كمية التعليقات السلبية. لقد كنت غاضبًا حقًا من مدى غبائي لقبول عرض Movistar ، وأعلم أنه في يوم الاثنين 9th أعطوني جهاز iPhone الخاص بي باللون البرتقالي ... لذلك اتصلت يوم الاثنين الساعة 13:4 مساءً بموفستار لمعرفة ما حدث. حضرني رجل وأخبرني أن طلب iPhone6 لم يتم إجراؤه بعد ... سألني عن البيانات المعتادة وأخبرني أن أتصل اليوم الثلاثاء ليسألني كيف كان الأمر. اتصلت مرة أخرى بالأمس في الساعة XNUMX بعد الظهر وأخبرتني سيدة أن طلبي لم تتم معالجته وأنني آمل أن أعرف ما إذا كان قد تم إرساله يوم الأربعاء. على استعداد للانتظار حتى الأربعاء لطلب ... مفاجأة ... اليوم خاتم SEUR وانطلق ... iPhone في المنزل. عندما عرضوا عليّ ، اخترت إعادتهم إلى المنزل لأن الشخص الذي قدم العرض أخبرني أنهم كانوا متأخرين في التسليم إلى المتجر وليس من مستودعاتهم.
لا أدري ما إذا كان هذا سيكون عزاء للجميع…. لكن كل المواعيد النهائية التي قالوا لي قد تم الوفاء بها. تحياتي (جهاز iphone 4 إذا كان به مشكلة الهوائي)

الشركة…

مرحبًا بالناس ، كنت في نفس وضعكم وبعد ساعة طويلة على الهاتف لدي قسيمتي الترويجية في صندوق الرسائل الخاص بي !!! بعد ظهر هذا اليوم سأحضر اللعبة !!! ^ ^

جعلتني تغريدة نفي من movistar أفكر في حالة قابليتي للنقل (بما أنني لم أتلق رسالة إلغاء قابلية النقل) لذلك اتصلت بـ 1414 (برتقالي) وبعد الخيار 2 1 2 3 (للتحقق من قابلية النقل) تخبرني بذلك تم إلغاء قابلية النقل أمس الاثنين 9th.

ربما تكون هذه حالة معينة ، ولكن نظرًا لأننا ندعو 224472 كثيرًا ، فيمكننا الاتصال بـ 1414 (أو 123 من فودافون) ونطلب منهم توضيحًا قليلاً ، على الأقل أعطوني معلومات أكثر من 20 مكالمة على 224472.

بالمناسبةjon ، أخبر كيف فعلت ذلك (إذا كنت شخصًا خاصًا ، لأن الشركات لا تسبب مشاكل).

تحيات!

حسنًا ، ما زلت مبتهجًا والكلمات لا تخرج ejhehe
لنرى…. لقد ألغوا ببساطة قابليتي للنقل يوم الجمعة الماضي ، ورأوا أن وقت إصدار bno قد انتهى بالفعل ، اتصلت بـ 224472 ، لفتتني فتاة شديدة اليقظة وأخبرتها بشعرها وإشارات حول القضية ، بعد ذلك هي لقد علق لي بأنني سأستلم القسيمة خلال فترة فعالة مدتها 72 ساعة ، (والتي قرأتها سابقًا في بعض الحالات السابقة) قلقة بشأن قصصك ، لقد واصلت إخبار الفتاة بما يقال على الإنترنت وما شابه وهكذا ، وفي هذه اللحظة اقترحت عليّ تغيير نوع الاتصال الصوتي (كان لدي عقد بقيمة 20 يورو / شهرًا للصوت وتحولت إلى "Movistar a Cero" مع 15 يورو من البيانات و الطرفية مقابل 90 يورو). لمعالجة مسألة تغيير العقد بحيث يمكنني استخدامه بالفعل على جهاز iPhone 3G الحالي الخاص بي. لقد أجرى لي سم 40 دقيقة على الهاتف ليخبرني أن هناك تطبيقًا في عقدي يمنع إجراء مثل هذا التغيير ، بعد اتباع إشارته ، اتصلت بـ 1004 وعلى الرغم من أنه من الغريب أن هؤلاء هم الذين حلوا ورقة الاقتراع ، لقد علقت على المشكلة للإعلان وبعد انتظار لمدة 45 دقيقة أخرى حصلت على الرمز (المشكلة هي أنه تم تنشيط شيء تجوال ولم أسمح بهذا التغيير في العقد) مباشرة بعد ذلك اتصلت بمتجر موثوق هنا في بلباو والهاتف جاهز في غضون 3 ساعات أو نحو ذلك !!! أتمنى أن تخدمك قصتي tmb لقضاياك !! تحياتي وآسف على اللوحة!

أنا مثلك مع إمكانية النقل التي تم إلغاؤها منذ يوم الثلاثاء 3 يوليو وانتظر منذ يوم الجمعة 5 أنه في الساعة 9 صباحًا كان يجب أن تصل القسيمة ، اتصلت في الساعة 8 بعد الظهر وأخذوا مني بالحادث وقاموا بوضعني لمدة 72 ساعة أخرى من الانتظار دون احتساب يومي السبت والأحد ، أي أنه يوم الأربعاء من الناحية النظرية ستصل القسيمة ، القسيمة هي استبدال iPhone 4 16 جيجابايت (25 بيانات 9 صوت) مقابل 0 يورو وخصم 50 ٪ على بلدي فاتورة لمدة 6 أشهر. أفضل ما في الأمر هو أن هذا الفشل هو فقط لأولئك الذين أعطوا iPhone ، لأنني قمت بنفس العملية لمحطة أخرى على خط آخر ولديها بالفعل في المنزل. أعتقد وأعتقد أنه ليس لديهم ما يكفي من أجهزة iPhone للجميع ولأولئك الذين لديك منهم لإمكانية النقل والتسجيلات الجديدة ، وهو أمر أكثر أهمية بالنسبة لهم من العميل الذي يدفع بالفعل جميع فواتيرهم دينياً.
أنا أكثر ما يعجبني كما تقول هو الانتظار ، الآن عليك الانتظار وأن يعاملوك معاملة سيئة ، لأنني لا أحب معدلات البيانات الخاصة بالمشغلين الآخرين ، فهم لا يسمحون بتوصيل Voip وغيرهم على الإطلاق فقط في الارتفاعات ، وفي حالة اللون البرتقالي بلا شيء ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد قمت بإمكانية النقل دون الرجوع للخلف.
تحيات

تم إلغاء إمكانية النقل إلى Orange.

آمل أن أحصل على الرمز قريبًا 🙂

شيء واحد ... عندما تطلب إمكانية النقل إلى شركة أخرى ... لا يطلبون منك رقم حساب بنكي لبدء دفع الفواتير؟
في Orange ، عليك شراء هاتف محمول (مباشرة) لتتمكن من طلب إمكانية النقل (أو أفعل ذلك بشكل خاطئ)
وفي Yoigo ، تشتري (على سبيل المثال) شريحة SIM (بدون هاتف ، بطاقة SIM فقط) ، ولكن بحد أدنى للاستهلاك يبلغ 6 يورو شهريًا ، وعليك تقديم رقم الحساب!
هل يتم ذلك على هذا النحو؟ أو كيف تسأل عن قابلية النقل؟
شكرا مقدما ، أيها الأصدقاء

@ حليب: التوصيل لكن لا شيء ، في أي متجر في بلباو لا يوجد شيء ، هكذا يعمل هذا البلد للأسف

سامحني ، لكن بما أنني لا أعرف ما إذا كنت قد عبرت عن نفسي جيدًا ، أود أن أوضح شكوكي:
لتتمكن من طلب إمكانية النقل للذهاب إلى Orange ، عليك الذهاب إلى موقع Orange على الويب وشراء منتج منهم: على سبيل المثال ، iPhone 4. يطلبون منك رقم الحساب ، وتدفع لـ iPhone ، بينما يطلبون قابلية من Movistar. مع ذلك ، عندما تقدم لك Movistar عرضًا ، تكون قد دفعت بالفعل iPhone إلى Orange! ماذا تفعل بعد ذلك؟ هل تأكله
أو مع Yoigo: يمكنك طلب إمكانية النقل للذهاب إلى Yoigo عن طريق شرائها أرخص شيء لديهم: بطاقة SIM (0 يورو) ولكن نظرًا لأن الحد الأدنى لاستهلاكها يبلغ 6 يورو ، عندما تقدم لك Movistar العرض وأنت تقبل ، Yoigo يمكنك البدء في تمرير فواتير بقيمة 6 يورو شهريًا أنك لا تستخدم تلك البطاقة ...
أنا على حق؟
شكرا

واندا البرتقالة هي نقدا عند الاستلام لا تدفع للطرف الا بعد وصولها رقم الحساب هو لتوجيه الدفع اتمنى ان اكون قد بيّنت الشك
تحياتي

لا ، لقد فعلت ذلك بالأمس. وفي نهاية الأمر ينص بوضوح على أنه يُدفع نقدًا عند التسليم. فكر أيضًا في الأمر. يرسلون لك iPhone وأنت تقوم بإلغاء العقد ، وتحتفظ بهاتف iPhone ويتم تركهم بدون عقد وبدون iPhone.

ملخص ذلك هو أن الجهاز يتم دفعه نقدًا عند التسليم عند اكتمال النقل والتأكيد ، أي حوالي 7 أيام.

لا ، لم يفعل.

لقد أرسلوا لي رمزًا عبر رسالة نصية قصيرة يمكن استبداله بـ 4 جيجا بايت i16 بتكلفة 254 يورو مع النقاط. لكن المعدلات لا تحدد أي شيء على الإطلاق.

هل يعرف أحد ما هو Movistar Blue Zone؟

يا كارلوس!
هو أن أفضل شيء يمكنك القيام به عندما تدخل في هذا ، هو أن تعرف مقدمًا أنهم سيحاولون مضايقتك ، لذلك لا يفاجئك ، وبالتالي فإنه يزعجك بدرجة أقل. لكن هيا ، إنه مثل وضع الفازلين مسبقًا ... هل فهمتني ، أليس كذلك؟
السر هو عدم الشعور بالغضب الشديد. أنت تعرف ما يدور حولهم ؛ أنت مستعد @ ، وإذا كنت ترغب في الدخول في فوضى من الادعاءات ، والغضب ، وما إلى ذلك .. فحينئذٍ تتدخل ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيكون لديك نفس الشيء كما في البداية: لا شيء (حسنًا ، نعم. إلى الجحيم ، والذي نحن بالفعل نخفض قيمته قبل نهاية عمره الإنتاجي ، شيء مسكين 🙂

مرحبًا ، أنا كاتب المقال وقذر ومتأثر مثلك: - /
لقد انتهيت للتو من التحرير ، وانتهت فترتي الثانية التي مدتها 72 ساعة ولم يولدوا المكافأة أيضًا وهم يستمرون في نفس الشيء ، ويفتحون حدثًا مع 72 ساعة أخرى وهكذا إلى الأبد. الصبر و اللي مش عايز يربط نصيحتي يهرب
لا تتردد في الاتصال بي عبر تويتر (اسم المستخدم الخاص بي هو javi_eu) لإخبارك بتطور كل شيء. تحياتي ونتمنى لك التوفيق!

أكد Javier، Orange على تويتر الرسمي أنه يمكن استخدام الربط قريبًا مع iPhone 4:

أخبار الربط: لا يمكن الوصول إليها حاليًا من قبل iPhone لأسباب فنية ولكن قريبًا ستحصل عليها أي iPhone Orange / محطة جديدة

تضمين التغريدة

قبل نصف ساعة تلقيت مكالمة من صديق قام بالعكس ، قام بمعالجة إمكانية النقل إلى movistar وقدم له Orange عرضًا مضادًا ، لأنه تلقى اليوم هاتف iPhone 4 الخاص به في المنزل ... كانت خدمة movistar رائعة !!!!

بالمناسبة ، القسيمة هي المرحلة الأولى إيه ، إذن عليك أن تجد متجرًا به iPhone ، ومتجرًا به iPhone لا يريد إجبارك على شرائه بتأمين بقيمة 89 يورو XD (قائمة المحتالين يتوسع إلى الموزعين هههه)

جيد. أعلم أن الأخبار السارة للآخرين لن تجعلك سعيدًا جدًا ، لكن اليوم (أمس) في الصباح ، بعد ساعات قليلة من ولايتي الثانية التي استمرت 72 ساعة ، قررت الاتصال عدة مرات. من المضحك كيف يتم إلقاء القبض عليك أحيانًا من قبل عامل الهاتف الذي يمنحك على ما يبدو بعض الأمل في أنه سيفعل شيئًا مختلفًا مع قضيتك عن البقية ، ولكن ينتهي به الأمر في النهاية بإخبارك »... أخبرك يا سيد. xxxxx أنك قدمت المطالبة في اليوم x في xx.xx وبالتالي فأنت في غضون 72 ساعة لاستلام الرمز. هل تريد أي معلومات أخرى؟ ... »وهذا هو الوقت الذي تريد استغلاله لأن المعلومات الدقيقة ليست ما تحتاجه كثيرًا. أنت تعرف نفسك عن ظهر قلب من الرقم ، انتظر كما يقولون في البداية لأنك تتصل من هاتفك المحمول. اضغط 3 قبل أن يحرر التسجيل قائمة الخيارات بالكامل (التي تعرفها جيدًا بما فيه الكفاية) ، وقم بالغناء للمشغل رقم هاتفك واسمك ومعرفك قبل أن يسألك تقريبًا ...

حسنًا ، في المكالمة الأخيرة التي أجريتها ، أخذتني الفتاة الآلية النموذجية ، التي كنت على وشك إنهاء المكالمة ، لكنها أخبرتني هنا بعد أن بكيت لفترة من الوقت ، وأخبرتها بكل ما كنت أنتظره. "... لحظة من فضلك ..." يجعلني أنتظر بعض الوقت وعندما يعود يخبرني أنه تحدث مع القسم المعني وأنهم أخبروه بذلك اليوم طوال اليوم ، ويفترض في في الصباح يعطونني الرمز. تمنيت له صباحًا سعيدًا جدًا (على الرغم من أنني كنت لا أزال متشككًا بعض الشيء) وبعد نصف ساعة "قرع!" لقد تلقيت الرسائل القصيرة الدموية.
أفضل ما في الأمر هو أنني وجدت محطة طرفية في متجر بالقرب من عملي (بعد الاتصال بنحو 25 رقمًا في منطقتي). ولدي بالفعل هاتف iPhone 4 بسعة 16 جيجابايت.

أخبرك عن iPhone 4 أن أفضل شيء هي الشاشة إلى حد بعيد ، وسرعتها العامة. أن أقول أيضًا أن مشكلة الهوائي بالنسبة لي أمر واضح جدًا ومرئي في أي حالة تغطية ، وأن هذا الهاتف يحتاج إلى غطاء نعم أو نعم. (تصبح مهووسًا في النهاية برؤية كيف تنخفض الخطوط عندما تمسكها ، ويعتمد ذلك على المكان الذي تتجه إليه على الإطلاق)

لذا نصيحتي هي أن تعطي الشارة. هل حقا. أنا أعتبر نفسي عمًا متعلمًا وأنا أول من انتهى بي الأمر بالشعور بأنني ألعب c …… s عندما أتصل ثلاث مرات متتالية ، لكنها نجحت معي ، على الرغم من أنني أدرك أيضًا أنها لعبة اليانصيب وأن ذلك يعتمد كليًا على إرادة الشخص الذي يحضرك.

ملاحظة: لا أعرف حتى عدد المرات التي أخبرتك فيها أنه من فضلك أرسل قضيتي مباشرة إلى القسم السابق ، لكن لم يكن هناك طريقة. في الوقت الذي نجح فيه الأمر بالنسبة لي ، اتصلت للتو بصوت حزين إلى حد ما. هل شعرت بالأسف من أجله؟ لا توجد فكرة ، ولكن جرب كل ما يخطر ببالك ، باستثناء الدم الفاسد الذي أشك في أنه سيعمل معك في هذه الحالة

حظ الجميع 😉

انتهت فترة ولايتي الأولى البالغة 72 ، أعطوني واحدة أخرى من 72 ساعة تنتهي في ساعتين ونصف الساعة ولا توجد إشارة SMS ...

لدي صديق كان في نفس الوضع ، لكنه كان ينتظر يومًا آخر ، وقد استلمه بالأمس. لدي القليل من الأمل ، لكنني سأركب دجاجة في جحيم ...

سأخبرك عن ذلك!

مرحبًا ، لقد تلقيت للتو عقد Movistar 8 (8 سنتات يورو / دقيقة ، رسائل بسعر 8 سنت ، أي مشغل يعمل على مدار 24 ساعة) على الأقل 6 يورو شهريًا ومعدل بيانات 15 يورو. آيفون 4 16 جيجا بسعر 89 يورو. بالنسبة للمحطة ، لا يمكنك النزول أكثر للحصول على النقاط ولكن ما رأيك في الأسعار ؟؟؟؟؟

حسنًا ، لقد اتصلت للتو ... وأخبرني قصة خطأ الكمبيوتر ...
أخبرني أنه لا يمكنه سوى تقديم مطالبة ، والانتظار 48/72 ساعة ... غدًا ، الشرب مرة أخرى! وأفسدهم!

حسنًا ... سأذهب إلى الموعد النهائي الثالث وهو 72 ساعة غدًا ، وسأضيف نفسي إلى قائمة العملاء الذين ينتظرون رسالة نصية قصيرة ... يا للأسف! كيف تم القبض علينا. في حالتي ، iPhone 4 مجاني ومعدل بيانات 15 يورو ومعدل 19,90 صوتًا ورسائل نصية ، حتى أنني لا أعرف عدد الدقائق والرسائل القصيرة.

لقد اتصلت مرة أخرى وأخبروني أن الحادث قد تم حله بالفعل ، لكن لديهم الآن تأخيرًا طويلاً في معالجة القسائم ... بشع! هل يقولون لي غدًا عندما يتم الوفاء بفترة الولاية الثالثة.

لكن ألا تدرك أن الانتظار لا طائل من ورائه؟

سيعطونك مواعيد نهائية مدتها 72 ساعة من الآن وحتى أكتوبر ، عندما تنتهي أجهزة iPhone الأربعة.

هل يستحقون القسيمة على 224472 ؟؟

كيف؟؟؟

أنا من أليكانتي ولديها محجوزة في متجر Movistar في Maisonave

لقد ألقيت نظرة على متجر التفاح لي يوم الاثنين وأخبروني بما لديهم ولكن ما كان عليّ أن أتركه 100 يورو كوديعة.

عذرًا ، متجر Movistar التابع لـ ALFONSO EL SAVIO (MAISONAVE) لدي هناك ولكني حجزته يوم الخميس الماضي.

في 224470 أخبرني أنهم لا يستطيعون إعطائي المكافأة لأن المكافآت التي يقدمونها تفشل في التاجر ولا أعرف لماذا عملت المكافأة التي قدموها لك؟

شكرا

حسنًا ، لقد حصلت أخيرًا على قسيمتي ولدي بالفعل جهاز iPhone 4. غدًا انتهى الـ 72 ساعة الثانية لي. لقد ألغوا قابليتي للتنقل يوم الأربعاء الرابع في الساعة 4:14 مساءً ولكن نص إلغاء قابلية النقل من movistar وصلني يوم الخميس حوالي الساعة 17:224472 مساءً. الحقيقة هي أنني عندما اتصلت بالرقم 4 أخبرتهم دائمًا يوم الأربعاء الرابع ، لا يعرفون متى وصلت الرسائل القصيرة. ثم أشرح ما أعتقد أنه يحدث مع هذه المشكلة برمتها:

1- أعتقد أن 224472 منتشرة في أماكن مختلفة ، ربما بعضها في مدريد والبعض الآخر في فالنسيا ... لا أعرف ...
2- يعتمد الأمر على الشخص الذي يتصل بك على الهاتف ... اتصلت هذا الصباح 3 مرات ، واحدة في الساعة 8:30 وأخبروني بما قاموا به جميعًا ، للانتظار حتى تلبية 72 ساعة من المطالبة ، مرة أخرى في الساعة 10 : 30 ونفس الشيء ، ثم مرة أخرى في الساعة 13:30 وكان ذلك عندما كنت محظوظًا
3- أعتقد أنه قد يكون هناك حادث كمبيوتر ، حيث أخبرتني الفتاة أنه يمكنهم الحصول على مكافآت من قبل ولكن في الوقت الحالي لا يمكنهم القيام بما فعلته الدائرة المؤقتة لإرسال السندات.
4- يتم إرسال السندات بقطارة بسبب إصدار الأسهم ، لأنه إذا أرسلوها إلينا جميعًا ، فسيتعين عليهم تجديدها كل اثنين × ثلاثة لأنه لا يوجد مخزون في أي جزء من إسبانيا تقريبًا ، ولهذا السبب أعتقد أنهم يوسعون كل شيء. ممكن ، وهذا يجعلني أيضًا أعتقد أن الوقوع بالمعلومات هو خدعة ...
5- أخبرته أنني كنت في المتجر ولديهم iPhone 4 الخاص بي لكنهم لم يتمكنوا من إعطائي إياه بدون القسيمة
6- اتصلت الفتاة بالقسم وأخبرتني أنها ستحصل عليها بعد حوالي 30 دقيقة ، وبالفعل بعد 30 دقيقة حصلت على القسيمة.

إذا لم أحصل على القسيمة غدًا ، لكنت اتصلت بـ 1004 وأخبرهم أن يرسلوني إلى قسم التفريغ ، وأعتقد أن فرض الموقف يرسلون لك القسيمة ، لأنهم إذا قدموا لك عرضًا لإلغاء إمكانية النقل. هي سخيفة فليقبلوا خروجك الآن ...

حسنًا ، آمل أن أكون قد ساعدت شيئًا ...
الحظ لجميع

ملاحظة: بالمناسبة حصلت عليه في مدريد من متجر Gran Via

تحياتي

آمي أرسلوا لي القسيمة من القسم 224470 (الشركات) بمجرد أن أطالب بها لمدة 72 ساعة من الصلاحية. أرسلوا لي على الفور لأنهم قالوا إنه حتى 72 ساعة لم يكن لديهم خيار إرسالهم. قد يكون ذلك القسم 224472 (الأفراد) ليس لديه هذا الخيار حتى بعد 72 ساعة.

ملاحظة: لدي بالفعل iPhone 4 بفضل Ktuin ، قائلاً إنهم لا يفرضون تأمينًا بقيمة 89 يورو كما يفعلون في متاجر Movistar ، إذا لم توقع على التأمين ، فلن يمنحك الهاتف المحمول.

تحيات

تلقيت رسالة تقول:
نقل المعلومات movistar من الشروط الترويجية 50٪ رسوم ثابتة. خصم 50٪ من رسوم خطتك في الفاتورة الـ 12 التالية وقت قبول العرض التجاري. لا ينطبق الخصم على حركة المرور المقننة. للحصول على أي معلومات ، يمكنك الاتصال بـ 1004 مجانًا.شكرا لك على ثقتك في movistar.
هل جاء هذا أو شيء مشابه لأي شخص؟

كيف تم إرساله إلى المنزل؟ هل كانت في 224472؟

حسنًا ، لقد أجريت بالأمس حوالي 20 مكالمة وبعد التحدث إلى العديد من المشغلين جعلتهم يتعهدون بإسراعها ، لأنهم كانوا بالفعل بحجة أن "هناك حادثة ..." ، "ستتأخر بسبب. .. "وما إلى ذلك. حسنًا ، الليلة الماضية في الساعة 00:35 تلقيت تبادل النقاط عن طريق الرسائل القصيرة ، وأنني طلبت إعادتي إلى المنزل ... لا يصدق ، أليس كذلك؟ أنا في حالة ذهاب الذباب للبحث عن متجر في بالما دي مايوركا وإذا وجدته ، فهذا ما آخذه ... ههههه. حظا سعيدا للجميع وسأخبركم بأشياء. أتمنى لك كل خير.

zervero و eljavato ، لقد تلقيت أيضًا تلك الرسالة من رقم 22000 لا أعرف ، شخص ما يعرف ما هي هذه الرسالة؟ لقد أخبروني أنها تلك التي تسبق المكافأة ، لكنهم أرسلوها لي أمس الساعة 19:00 مساءً ، وما زلت لا أملك مكافأة

تضمين التغريدة
أنا tb أمس الساعة 19:00 مساءً. كنت سعيدًا جميعًا بالتفكير في أنه سيكون قبل المكافأة ، ولكن لا يزال.

حسنًا ، على الأقل لست الوحيد الذي لديه "تلميح المكافأة" إذا جاءت المكافأة لك ، أخبرنا ، دعنا نرى ما إذا كنا سنبدأ في رؤية الضوء! لأن هذا بالفعل ألم في المؤخرة….

الحظ!

مرحبًا ، حالتي تشبه إلى حد ما أي شخص آخر ، أنتظر منذ يوم الخميس الخامس ولا شيء ، الإعلانات التجارية في كل مرة تقول شيئًا مختلفًا ، لقد أخبروني اليوم أن أنتظرني ، أن هناك أشخاصًا ينتظرون ذلك منذ 5 ، التي وضعت في قائمة الانتظار ، لا يمكن أن يكون لديهم المزيد من الأنف !!!!!!!

أحاول حظي على Twitter لمعرفة ما إذا كانوا يستمعون إلي ، لكن هذا يشبه إرسال رسالة عبر برنامج messenger loma.
إذا كان هناك حظ أبلغت به بالفعل 🙂

أرحب بالاتصال لبعض الوقت لمعرفة ما حدث مع القسيمة وبعد فترة أخبرني عامل الهاتف أنه اتصل بالقسم المسؤول ، ثم أخبرني أن لديهم مشاكل مع القسائم وأنهم سيعطونني ما يلزم نقاط لتتمكن من القيام بها في أي متجر movistar ، بعد فترة من الوقت تلقيت هذه الرسالة من 224472 movistar info: لديك بالفعل عرضك الترويجي لتجديد هاتفك ، انتقل إلى أقرب موزع movistar. شكرًا لك على ثقتك في movistar .
سأحاول العثور على متجر به iPhone4 ، وهو أمر معقد لدرجة أنني أدرك هنا في لاس بالماس أنهم لم يأتوا بعد اليوم حتى يوم 20 من هذا الشهر وأنهم اشتروا 16 فقط للجزيرة بأكملها يوم الثلاثاء.

إذا كان هذا هو ما ذكرته أعلاه ، فمن الضروري الآن العثور على متجر ومعرفة ما إذا كانت الرسالة صحيحة

وحصلت على اي فون سخيف
بعد 72 + 24 ساعة ، أرادوا مني الانتظار 72 ساعة أخرى عند 224472
لقد اتصلت بـ 609 وقدمت شكوى
ثم اتصلت بـ 1004 وقاموا بذلك بي على الفور.
porrrr fiiiinnnnnn
خدمة عملاء Movistar مؤسفة!

حسنًا ، كيف حالك؟ أنا يائس ، ومع كل مطالبة أقدمها ، أدرك أن لديهم 72 ساعة لمعالجتها ... إنه يائس ولم يردوا في 1004 ولا في 609 ولا في أي مكان على طلباتي ، تم إلغاؤها منذ اليوم الرابع الاستماع إلى الأعذار وإعطائي فترة طويلة ... INDIGNADOOOO

لدي بالفعل bonooooooo ue ue ueeeeeeeeeeeeeeeeeee !!!!

حسنًا ، مع التحلي بالصبر 5 أو 6 مرات في اليوم وتقديم مطالبتين × حصلت أخيرًا ... لذلك أفترض أن الجميع سيصل قريبًا لأنهم بدأوا في إرسال الرموز بالأمس ... حسنًا ، تبدأ الآن المرحلة الثانية بحثًا عن iPhone الدموي! !!! يا رفاق الصبر ، على الرغم من أنه قليل النفع أقول لكم ...

سؤال ، لقد أرسلوا لي رسالة تقول شيئًا مثل الذهاب إلى تاجر Movistar لتجديد هاتفي المحمول لأن عرضي متاح ، ولكن لا يظهر أي رمز ، لقد كنت في متجر بعد ظهر اليوم لا يحتوي على محطات طرفية لكنهم قالوا مع ذلك وحده ، بدون رمز ، لا يمكنهم فعل أي شيء.
لقد واجهت مشاكل مع رسالة لالتقاط الهاتف من الموزعين ، لأنني اتصلت بـ 224472 وأخبرني الصبي أن النقاط موجودة في حسابي لاستبدالها ولكن لا يمكنني رؤيتها في قناة عميل الإنترنت الخاصة بي لأنهم يستطيعون ذلك فقط الوصول إليها من أحد الموزعين (الحصول على مكافأة لي من منطقة النقاط ، أرى فقط خمسة وعشرين ألفًا كنت أملكها من قبل) هل يمكن لأي شخص تأكيد ذلك ؟؟؟
شكرا جزيلا

أنا نفس الشيء ولكن مع Samsung Galaxy S ... ذهبت إلى Vodafone لأنني اشتريت هاتف HTC Dream ... لذلك ذهبت إلى Vodafone للحصول على HTC Legend حتى أقوم بدفع رسوم الدوام ، اتصلوا بي وقدموا لي الذهب و Moor ، ماذا لو كان Samsnung Galaxy S ، تغير السعر ، الخصومات ... أرسل الفاكس لإلغاء كل شيء على ما يرام ، كل شيء مثالي كنت قد ألغيت بالفعل قابلية النقل! نعم ... الرسالة السعيدة لجهازي الجديد 0! ولا شيء ! وقد مر أسبوعان الآن 🙁 لمعرفة ما إذا كانوا يولون المزيد من الاهتمام للتويتر.

هل يمكن لأي شخص مساعدتي في تشغيل المكتب؟

حسنًا ، لقد اتصلت للتو وأخبروني أنهم لم يعودوا يولدون المزيد من المكافآت لأن الأمور لا تسير على ما يرام ، لكنهم سيخصصون النقاط اللازمة لاستردادها من الموزع.

أخبروني أن الرسالة القصيرة ستصل اليوم (يبدو هذا مألوفًا بالنسبة لي xD)

مرحبًا… .jo ، أنا أيضًا مخطئ ، وفي كل مرة أتصل فيها ... يعطونني فترات أطول وأطول ، يخبرونك دائمًا أنهم سيبلغونك وأنه في غضون فترة أقصاها 72 ساعة سيرسلون لي القسيمة. لقد أخبرتهم أنني لست مهتمًا بالإعلام الذي لا يفعل شيئًا لي. أخبرني أنه إذا كنت أرغب في تغيير السعر الذي قدموه لي الآن. أخبرته ألا يجرؤ ، لأنني أفكر في الذهاب إلى Orange. ولا شيء ، ما زلت أنتظر ، ما الذي يمكن عمله ؟؟؟؟؟؟؟؟

مرحبًا ، أنا شخص آخر من أولئك الذين تأثروا بهؤلاء الأغبياء ، ولدي أيضًا 3 دورات مدتها 72 ساعة وبدأت أشعر بالغضب الشديد. لقد اتصلت حتى بإدارة الإصابات للتهديد بإلغاء الخطوط الثلاثة ولكن ليس مع هؤلاء ...
أخبرك أيضًا أنني أعمل في موزع Movistar منذ أكثر من 5 سنوات وهذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها هذه الأشياء مع السندات ، ويبدو الآن أن معالجة السندات تتم بواسطة قسم مختلف (قبل نفس الشيء) التجاري هو الذي حقن النقاط وقمت بإنشاء المكافأة). عادة ما نتحدث في المتجر مع الضحايا للحصول على نقاط للعميل ، وحتى الآن قاموا بحقن أنفسهم وقاموا بتوليد المكافأة ، ولكن منذ بداية الشهر قاموا بتغيير العملية وقاموا بتمرير ملاحظة إلى قسم آخر (والذي يجب أن تكون 4 قطط) وأخبرونا أنه يجب عليك الانتظار 24 ساعة لإرسال القسيمة إلينا. مما أقرأه هنا ، إنه يحدث لك منذ الأول من الشهر ، أليس كذلك؟
إذا اكتشفت شيئًا آخر ، فسأبلغك بذلك.

مرحبًا ، لقد كنت في انتظارك منذ يوم الجمعة الماضي ، ومر أسبوع ولا شيء ، اتصلت وأخبروني أنه علي الانتظار ، وهناك قائمة كبيرة جدًا ، وبدلاً من الاعتذار يطلبون مني التعاطف مع الناس الذين انتظروا أطول ... لا يصدق ...
A ، ولا أعرف ما إذا كان نفس الشيء قد حدث لي ، فقد اتضح أنهم قدموا لي iPhone مقابل 66 يورو مع رسوم صوتية قدرها 19 يورو وإنترنت بسعر 15 يورو ، (كما فعلت من قبل) تأكدت من أن رسوم الإنترنت ستكون 15 يورو وأمس الخميس اتصلت مرة أخرى وأخبروني أن رسوم الإنترنت في النهاية كانت 25 يورو ، وأنه كان سوء فهم وأن الحل الذي قدموه لي هو قبولها ، والتغيير إلى 15 و iPhone بالنسبة لي سيكلفني 179 يورو أو يدفع لي غرامة ... باختصار ، فخ لتحصل لي على 10 يورو إضافية في الشهر ... لا توجد إهانة قوية بما يكفي لتعريف هذا الغوغاء!

مرحبًا ، بعد تقديم العديد من الشكاوى إلى 1004 و 224472 ، أنا الآن في فترتي الثالثة البالغة 72 ساعة ، وسألتهم عبر تويتر ، اليوم الساعة 17:56 تلقيت رسالة نصية قصيرة من 224472 تنص على ما يلي: «Movistar Info: Your الترويج متاح الآن لتجديد هاتفك. انتقل إلى أقرب موزع Movistar. شكرا على ثقتك في Movistar. » نظرًا لأنه لم يثق بهم كثيرًا ، فقد تمكن الشخص الذي تلقى هذا النص من فعل كل شيء بشكل صحيح. بالإضافة إلى جهاز iPhone بسعة 16 جيجابايت بسعر 0 يورو ، فقد أخبروني أن لدي 50٪ من فاتورتي للأشهر الستة المقبلة. اريد اجابات !!!!!!.
تحيات

لقد كنت أنتظر منذ يوم الاثنين القسيمة اللعينة لاستبدالها بـ galaxy S ، وأنا أفهم أنها مشبعة وكل ما يريدونه. ولكن أكثر ما يزعجني هو أنه عند الاتصال من رقمي إلى الرقم الشهير 224472 ، لا يلتقطونه. لقد جعلوني في الانتظار لساعات. ولكن عندما تتصل من رقم آخر ، فإنهم يعتنون بك على الفور.
لقد قدمت بالفعل شكوى إلى 609 لسببين: لم يعطوني القسيمة بعد 72 ساعة ولا يردون على الهاتف.
يمكنني أن أؤكد لكم أنني سوف أذهب إلى OCU لتقديم مطالبة بأسلوب أنيق. أو حتى عدة ... إنها تعتمد على مدى إلهامها. أقترح أن كل شخص يمكنه القيام بذلك بنفس الطريقة.
التحية والصبر

سأذهب وأتصل الآن بالتاجر في منطقتي لمعرفة ما إذا كان لديهم ذلك ، وإذا كان الأمر كذلك ، فسوف أذهب للمحاولة ، وآمل ألا تكون هناك مشكلة في هذه الرسالة القصيرة ، لقد فعلت ذلك مرات أخرى ، لكن كان ذلك مع المكافأة ، فيما يتعلق بالمنطقة الزرقاء ، أنا ، من خلال الأنف ، مسجلة فيها ، لأن جميع المحطات التي أمتلكها والأخرى التي أخذتها لخطي الآخر موجودة في المنطقة الزرقاء. على أي حال ، يذهب الموزع إلى العمولة وهم قادرون على كل ما يلزم للتسلل لأن النقاط ليست موجودة ، إذا أخبروني شيئًا سأخبرهم عن المنطقة الزرقاء وغيرها ، وبالطبع أظهروا لي شاشة الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان صحيحًا أنهم ليسوا هناك ، بالمناسبة 224472 لا يلتقط الهاتف لأنني حاولت هذا الصباح مثل 5 مرات وبعد 15 دقيقة اضطررت إلى إنهاء المكالمة لأنهم لم يأخذوني ، أعتقد أنهم لا ينتبهون لما يجب أن يعطونا إياه الكود شائن ، ومن التويتر لم أجب أيضًا ، لقد أرسلت رسالتين مباشرتين ولم يتم الرد على أي منهما ، والحمد لله لقد تهلوا بمتابعي. Esto lo estan llevando muy maly conmigo tienen suerte de que no me hacen gracia las tarifas de orange y que con vodafone ya estoy escaldado de su preciado soporte de adsl y no quiero ni verles, si no, ya les habian dado por donde la espalda pierde إسمك.
تحياتي وإذا كان لديهم iPhone في متجر سأخبرك الليلة.

تمسك الرجال ، لأن ما سأقوله لكم يجب أن يتم الإبلاغ عنه.
كما قلت من قبل ، لقد تلقيت الرسائل القصيرة بدون مكافأة. اتصلت بالموزع المحلي الخاص بي ، وأخبروني أنه بدون أي مشكلة لديهم من حيث قابلية النقل العالية والنقاط ، تخبرني الفتاة الودودة جدًا أن أول شيء غريب عن الرسائل القصيرة ، تدخلها ولا تظهر تلك النقاط ، تظهر لي وفي الواقع هناك عرض ترويجي لدي لمدة شهر من 130000 نقطة ، وآخر 100000 وآخر 35000 (هاتان النقطتان هما النقطتان الترويجيتان المشهورتان للقطرات). peus اتصلت بـ movistar وبعد 45 دقيقة أخبرني أن كل هذا خطأ وأنه لا يمكنهم إعطائي iPhone 16 جيجابايت بسعر 0 يورو ولكن بسعر 133 يورو ، يمكنهم إعطائي خصمًا بنسبة 50 ٪ على فواتير 6 أشهر. أخبره أن هذا لا يمكن أن يكون ، وأنني أرفض عرضًا من مشغل آخر له وأن ما قدموه لي هو ذلك ، فأنا أخبره أنه الآن إذا قررت التصرف ولم يقدموا لي نفس العرض إذا كانوا سيذهبون للدفع لي واستمر الأمر مع حقيقة أنه كان خطأ وأنه إذا أردت تقديم مطالبة ، فأنا أقول نعم ، وأخبرتني أن أكثر الأشياء أمانًا هو أنهم لن يعطوها لي بسعر 0 يورو. هذا أمر مذهل ، من المربح أكثر بالنسبة لي أن أستخدم 130000 ألف نقطة في Samsung Galaxy بسعر 0 يورو بمعدل 15 أو 16 جيجا بايت أي فون بمعدل 25 يكلف 66 يورو. كما قلت في البداية ، يجب أن يتم الإبلاغ عن هذا لأنني رفضت عرضًا لا أعرف ما إذا كانوا سيقدمونني مرة أخرى حتى ينتقل الشخص. يمكن القيام بذلك. أنا غاضب وأتمنى ألا يحدث هذا لأي شخص آخر ، لأنني الآن لا أجد غضبي.
تحية.

جو ، لقد تلقيت للتو الرسالة "تم إلغاء قابليتك للتنقل". ما المبلغ المتبقي من المكافأة الشهيرة؟

اللعنة!

مرحبًا ، لقد كنت أتابع هذه الصفحة لعدة أيام ، منذ تأجيلي الثاني للمكافأة الدموية. قررت أن أذهب إلى اللون البرتقالي لأن movistar ، بالإضافة إلى فرض رسوم على الهاتف لي (179 يورو منطقة زرقاء 16 جيجا بايت) كانت جميعها مشاكل (إذا كان عليهم ربط العرض بخط آخر أو لا أعرف ما الذي يدور) ، وما فوق عندما جعلوني بالفعل مقتنعًا بأنهم ذهبوا وأخبروني أن التطبيق قد تم حظره.
في اليوم الثالث ، انتقلت إلى اللون البرتقالي وقمت بإمكانية النقل لأنهم قدموا لي iPhone 3 4 جيجابايت مقابل 32 يورو وبسعر delfin 79.
في اليوم الخامس ، تلقيت المكالمة من 5 وأخيرًا قدموا لي العقد 224472 ، ومعدل البيانات 8 (الذي أملكه حاليًا) و iphone 2 4 جيجا بايت مجانًا. وأخبروني أنه "في مدة أقصاها 32 ساعة ستحصل على القسيمة ..."
في اليوم السادس ، تلقيت رسالة مفادها أنه تم إلغاء قابلية النقل
بحلول العاشر ، بالطبع ، لم أتلق الرسالة بعد. قررت الاتصال بالرقم 10 وهم يعتذرون ، أنهم سيطالبون القسم المقابل بالقسيمة ، وأنني أنتظر حتى 224472 ساعة أخرى حتى أتلقى تأمين القسيمة ، في هذه المكالمة يقومون بتفعيل العقد 72

حتى الآن كنت غاضبًا جدًا.
من ذلك اليوم حتى الثالث عشر أتصل عدة مرات وأخبروني أنه علي الانتظار.
في 13 الساعة 10 صباحًا اتصلت (علمت أن 72 ساعة لم تتحقق بعد) واعتذروا مرة أخرى ، وأنهم سيطالبون بها مرة أخرى ، وأنهم هذه المرة سيرسلونها إليّ بالتأكيد في غضون 72 ساعة كحد أقصى سوف أتلقى الرسالة لأتمكن من الذهاب إلى تاجر والحصول على جهاز iphone 4 الخاص بي.

لا أصدق أي شيء في هذه المرحلة ، لكن كزميل في نفس اليوم أرسلوا إليه الرسالة المرغوبة (انتظر هذا الشخص 72 ساعة و 24 ساعة و 72 ساعة وأخيراً حصل عليها) للحصول عليها انتظرت حتى الساعة 4 في اليوم. بعد الظهر

كما يمكنك أن تتخيل ، لم أتلق أي شيء ، واتصلت مرة أخرى ، هنا أخبروني أنهم سيعطونني النقاط ، وأنهم طلبوها في الصباح عندما اتصلت ، وذلك في غضون 72 ساعة كحد أقصى. سأستلمه.

أنا غاضب حقًا ، ليس فقط لأنني لا أملك الهاتف ، ولكن لأنني أعتقد أن Movistar يضحك علينا ، ولكن مهلا ، إذا لم أتلق أي شيء الأسبوع المقبل ، فسوف أقوم بإمكانية النقل إلى شركة أخرى (إذا تمكنت من البقاء مع orage في هذه المرحلة ، فسيكون لدي جهاز iPhone لأنهم وضعوه أمامي في انتظار إمكانية النقل)
آمل أن يبدأ Movistar الأسبوع المقبل في إرسال المكافآت للجميع

حتى لا تشعر بالملل:
29-2 أغسطس: مكالمات لا حصر لها على 1004 للحصول على النقاط وتطبيقها خارج المنطقة الزرقاء دون نجاح
30 يوليو: تمكنت من حجز iPhone 4 32 جيجا بايت في متجر فعلي للقيء وآخر ، فقط في حالة ، في متجر آخر من Vodafone. 2 وضعهم بعيدا
2 أغسطس: في ضوء حقيقة أن القيء لا يفي بما وعد به ، أطلب إمكانية تناول الطعام في متجر Vodafone
3 أغسطس: اتصل بي بالتقيؤ وقدموا لي ، 32 غيغا بايت ، مقابل 99 يورو وخصمًا بنسبة 50 في المائة على فاتورة الصوت لمدة عام ، مما رفع البيانات المتوفرة لدي مع شبكة الجيل الثالث 3G الحالية من 15 إلى 25 يورو. أقبل وألغي الشرب.
4 أغسطس: تلقيت رسالة تؤكد إلغاء الصلاحية للشرب ، أذهب إلى فودافون وأطلب منهم عدم حجز الهاتف لي.

بعد ذلك يمكنك أن تتخيل ما هو قادم: 72 + 24 + 72 ساعة ولم تصل المكافأة الشهيرة ، لقد سئمت الاتصال بالأخف على الرقم 224472 ، 1004 وقسم الشكاوى.

يوم الأربعاء الماضي لمزيد من inri ، ذهبت إلى متجر Movistar واتضح أنهم باعوا عن طريق الخطأ جهاز iPhone 32 الخاص بي إلى جهاز آخر وحجزوا لي واحدة من 16. اتصلنا بـ 224472 وأخبروني أنهم لا يستطيعون صنع تغيير لي. 16 على الطاير ، أن تغييره يعني ضمنًا موعدًا نهائيًا جديدًا ، هل تعرف كم ساعة …… ..؟ حسنًا ، هذا ، لذلك أخبرهم أن يتركوا الأمر على هذا النحو حتى سأبحث عنه في متجر آخر ، لأنه لم يتبق سوى 24 ساعة للفترة الثانية التي تم زيادتها ذاتيًا.

هل تعتقد أن هذا كل شيء؟ حسنًا ، لا ، لا يزال هناك المزيد ، بعد ظهر أمس اتصل بي على الرقم 224472 وأخبروني أن هناك خطأ في العرض الذي خصصوه لي ، وأنه مع خطتي العالمية الحالية لا يمكنهم إعطائي الخصم السنوي الموعود البالغ 50 ٪. واقترحوا عليّ دون قلق أن أغير خطتي الصوتية بقيمة 60 يورو شهريًا مقابل 30 يورو أخرى في الشهر. وأنهم سيعطونني خصمًا لمدة 6 أشهر فقط.

لا داعي للقول ، إنني أتحدث كثيرًا على الهاتف المحمول ، فعادة ما يكون إجمالي فواتيري أعلى من 100 يورو شهريًا ، لذا فإن تغييرها إلى خطة أرخص ولكن مع دقائق أقل فقط من الفوائد للتقيؤ ، مما قد يفرض علي رسومًا مقابل المكالمات خارج الخطة في سعر الذهب.

هكذا نحن ، بدون موبايل محجوز في فودافون ، بدون موبايل محجوز في Movistar بسبب خطأ في المتجر ، مع Movistar يعبث كما يريد من عملائه ، مع خرق واضح لوعوده وما كان لفظيًا وافق على أنه على الرغم من تسجيله ، إلا أنني أشك كثيرًا في أن القيء سيستخدم ضده ، مع غضب هائل ، وأعتقد أنني أفعل ، ما هي أفضل طريقة لممارسة الجنس مع هؤلاء غير القابل للتمثيل؟

Yakjimena ، أفضل ما يمكنك فعله هو التصرف بنفسك وتجاهلهم ، لقد اتصلت بعد ظهر هذا اليوم لإزالة معدل البيانات من جهاز iphone 3g الذي لم أعد أستخدمه ، وأول شيء هو أنهم يقدمون لي 3gs بسعر 0 يورو ( في القسم المنخفض) حتى لا ينخفض ​​السعر ، أخبرهم أنني لست مهتمًا بأنهم قدموا لي في الرابع وأنهم فشلوا في الإشارة إلى عرضهم وبالتالي سأقوم بإسقاط جميع خدماتي مع حتى ترك الخط. بدون أي شيء حتى أحمله أخيرًا ، أخبرني أنه سيرى ما إذا كان بإمكانهم إعطائي مجانًا ، بعد فترة من الانتظار يخرج تسجيل يخبرني بالضغط على 4 أو 1 أن تكون واحدًا يقبل ذلك و 2 أو العرض الذي نقوم به أدناه. "لا يوجد عرض متاح لك" أعطيها لـ 2 وقاموا بإنهاء المكالمة. اتصلت مرة أخرى (كل هذا على 2) لقد حدثوا لي مرة أخرى مع الإلغاءات التي فجأة عندما سمع أنني أريد إلغاء سعر iPhone أرسلني إلى 1004 والذي كما هو الحال دائمًا لديه حوادث مع نظام الكمبيوتر ولا يمكنه فعل أي شيء. لقد شعرت بالذهول مثل الاتصال برقم 224472 ، انتهى بك الأمر في خدمة الاستقطاع؟ حسنًا ، أتصل بـ 1004 مرة أخرى ، يحضرني رجل طيب للغاية ، والذي بالمناسبة لم يفهم جيدًا. أخبره بنفس الشيء بالنسبة للآخرين ببساطة أنني أريد إلغاء معدل بيانات iPhone الخاص بي. أخبروني لماذا ، أخبرته لماذا لم أعد أستخدم iPhone ، أخبرني أن عرضًا من movistar يظهر حيث أعطوني iPhone 1004 4GB بسعر 16 يورو مع معدل بيانات 0 (كل هذا هو ostia ، وليس قادرة على إعطائي إياه ، يبدو أنه يبدو أنه في جميع الأقسام) حسنًا ، أوضحت أنني ذهبت إلى المتجر بعد وصول الرسالة القصيرة بدون قسيمة وأن المتجر أخبرني أنه لا يوجد مثل هذا العرض وأن أتصل بـ 25 مرة أخرى وأخبروني أن العرض كان خطأً لا يمكنهم إعطائي إياه وأنهم لن يعطوه لي بغض النظر عن مقدار المطالبة التي قدمتها ، أخبرني أنه لا يمكن أن يكون كذلك ويبدو أنه في 224472 / 24 ساعة سيترك لي الرسائل القصيرة لأتمكن من طلب iPhone 48 جيجابايت الخاص بي بسعر 16 يورو ، أخبره أنه يبدو غريباً بالنسبة لي أنهم أخبروني بالفعل أنهم لن يعطوها لي أو أنهم سيعطونها لي ، أخبرني أن أنتظر منهم لإعطائي ، أخبره أن ينتظر لأنني لا أهتم لأن سعر iPhone هذا الشهر سأدفعه لأننا تقريبًا في نهاية الشهر (هم فاتورة على الثامن عشر) وأنه على أي حال إذا لم يصل ، فسوف أتصل بـ luensقم بإسقاط المعدل واجعله صالحًا للشرب. أخبرني أن هذا لن يحدث وأنك تتمنى لي مساء الخير وشكرًا لي على "الثقة في الفيلم" يا للأسف كنت سأكون قد أغلقت المكالمة بالفعل لأنه بخلاف ذلك كنت قد سمعت أنني لا أثق في movistar.
تحية طيبة وعيش حياة يومين.

مرحبًا ، لقد اتصلت بـ movistar مرة أخرى ... لا أنتظر القسيمة لأنني طلبت إرسال iPhone عبر البريد لأنهم أخبروني أنه أفضل ، وبالتالي منحوني خصمًا بنسبة 50 ٪ على معدل البيانات خلال 6 أشهر. كان هذا في بداية أغسطس ، قالوا لي إنه سيصل في غضون 3-7 أيام ، ثم قالوا لي ما بين 7-10 أيام ، بعد 15 ... حتى قالوا لي إن الطرد قد غادر بالفعل .... واليوم أخبروني أنه ليس لديهم أجهزة iPhone في المخزون ولا يعرفون متى سيصلون. أخبر صديقي من قبل شخص يعمل في فودافون أنه مرهق أيضًا وأنهم لن يصلوا حتى سبتمبر ، لذلك أخشى أنه لا يزال لدي طريقة طويلة جدًا للحصول على iPhone الجديد في يدي ؛ لقد خفضوا معدل البيانات الخاص بي وأنا مع جهاز iPhone 3G الخاص بي بدون الإنترنت. Joooooo؛ (

أخبرك حالتي (احترس حاليًا من 3G و Movistar والبقاء ينتهي في سبتمبر ، ومتوسط ​​استهلاك 120 يورو وخطة مستقلة 12 + صناديق 😉):
- 30 يوليو. الناقل إلى Orange و iPhone 4 سعة 16 جيجابايت 0 يورو
- 9 أغسطس. عندما رأيت أن مستخدمي Orange لا يفعلون شيئًا عبر الويب ، قمت بإلغاء الطلب. أفعل ذلك خلال 1414 ومن 32 يورو إلى 100 يورو.
بعد ظهر ذلك اليوم ، أرسلوا لي رسالة نصية قصيرة حتى يمكنني الاتصال بـ 224470
أنهم يعطونني 32 جيجابايت بسعر 0 يورو مع أسعاري الحالية. حسنًا ، ألغي بورتا وانتظر
- 13 أغسطس ، اتصلت برقم 224470 لأنني لم أستلم القسيمة. يقولون لي أنهم في الوقت المحدد. أنا لا أستلمها.
- 14 أدخل الويب ، ولدي 306700 نقطة ، والتي تعطيني 32 ...
سؤالي هو ، هل يمكنني الذهاب إلى متجر بهذا؟ ليس لدي مكافأة أو أي شيء ... حسنًا ، الكثير من النقاط (كان لدي حوالي 60000،XNUMX من قبل ...)

Girigales لم أوقع أي شيء مع movistar ، في الواقع عندما تتبادل النقاط في المتجر هو عندما يرسلون لك بالفعل رسالة نصية أخرى تقبل فيها عامين من الدوام ، هناك إذا لم أتمكن من العودة ، ولكن ليس بعد ، إنهم الأشخاص الذين لم يمتثلوا وأعتقد أنه يمكن الإبلاغ عنه ، أقول لك شيئًا واحدًا لم أذهب إليه إلا لمتجرين ، أحدهما في توريخون دي أردوز والآخر في الكالا دي هيناريس ولديهما جهاز iPhone ، في الواقع كان لدي واحدة محجوزة في أحد متاجر Movistar عندما يرسلون لي قسيمة ، وقد قمت اليوم بإرسال portabiliadad إلى Orange في متجر آخر وكان لديّ "Iphone 32 gb في يدي" وقد أعطوني إياه يوم الخميس أو الجمعة هذا يأتي ، أخبرك أنه منذ يوم 1 أغسطس كنت أتصل بمعدل ست مرات كل يوم للانتقال إلى جميع الهواتف ومن المشين كيف يعاملوننا ، إذا فعلنا جميعًا في هذه الصفحة ما سأفعله ، من شأنها أن تؤذي وتتحرك بشكل جيد. إنهم مهتمون بجذب عملاء جدد لا يعرفون ما يستهلكونه أو يتوقعونه ، لكنهم سيفقدون عملائهم الذين يدفعون دينًا لمدة عامين (مثلي بين 70 و 90 يورو شهريًا) وهم لا يهتمون ، كما أقول ... أنهم يعطونهم هناك. سأحتفظ بنفسي لأدفع لك آخر إيصال في الشهر ، في حال أرادوا أن يضايقوني بإمكانية نقل رقمي ، وإذا اضطررت إلى اصطحابك إلى الاستهلاك ، فسوف آخذها دون أي مقابل…. لكن المهم هو أن نظهر أسناننا لهؤلاء الأوغاد !!!!

في حالتي ، ألغيت إمكانية النقل يوم الجمعة ، 30 يوليو. iPhone بسعر 89 يورو والتعريفة 8. بعد عدة دورات من 72 ساعة ، بعد تأكيد العرض 20 مرة ، أخبروني في 13 أغسطس بطريقة سيئة للغاية أن العرض كان خاطئًا وأنهم لن يطبقوه على لي أن سعر iphone4 16GB كان 267 يورو. أغلى مما لو قمت بتسجيل واحدة جديدة.

مخجل.

عندما أسأل عن تفسيرات لا يخبرونني بأي شيء. فقط العرض لن يتم تطبيقه.

أسوأ شيء هو الأيام الخمسة عشر والساعات العديدة التي مررت بها على الهاتف.

حسنًا ، لقد أكملت بالفعل أول 72 ساعة لي ، اتصلت بـ 224472 وبعد ساعة حتى التقطوها ، أخبروني أنهم الآن بدلاً من الرمز يمنحون النقاط لتغييرها ، في غضون 24-72 ساعة تصل ... اير إذا كنت محظوظا !!

حسنًا ، لدي بالفعل بين يدي. ذهبت إلى المتجر الذي حجزته فيه ، واضطررت إلى الاتصال للحصول على رمز المنطقة الزرقاء ، وتم حل كل شيء. الآن إلى bichear !!!

نعم ، ولكن أتعس شيء على الإطلاق هو أنه بمجرد حصولك على نقاطك لاسترداد iPhone ، تذهب إلى أقرب متجر Movistar وعندما تسألهم عما إذا كان لديهم iPhone 4 يخبرونك… .. إذا كان قابلاً للنقل ، أو تسجيل جديد ، إذا أخبرتهم أنه بسبب إصدار البونص ، لم يعد هناك مخزون. وإذا أخبرتهم أنه من أجل قابلية النقل ، إذا كان هناك مخزون ... ثم يخبرونك أنه »سياسة الشركة ». أشعر بالفزع ، فنحن العملاء بالفعل نخدعنا مثل الحمقى من خلال إعطائنا ظروفًا جيدة جدًا ، ولكن بعد ذلك لدينا مشاكل في المتجر. إنهم مهتمون فقط بالتسجيلات الجديدة ... بوفف هذا العجز الجنسي ، لم أعد أعرف مكان البحث عن الهاتف المحمول ، إذا كان أي شخص يعرف بمتجر يقدمه لهم ، فسيكون ذلك موضع تقدير ... ... هذا الأسبوع م في إجازة ، لذا إذا اضطررت إلى الانتقال إلى حيث سأذهب ... هل تعرف أي متجر يوجد به مخزون ؟؟؟ شكرا!! وشجع الآخرين الذين ما زالوا ينتظرون المكافأة….

حسنًا ... مما أراه يجب أن أكون حالة فريدة من نوعها! كما قلت ، لقد قمت بإمكانية النقل إلى Simyo ، لقد قدموا لي عرضًا مضادًا ، قبلته ، أخبروني عن الرمز ، لقد تجاوزوا 72 ولا شيء على الإطلاق ، اتصلت يوم السبت وأخبرتهم أنني حصلت على IPHONE محجوز و كنت فقط في انتظار الرمز. أحصل عليه هذا الصباح ويمكنني الذهاب واستلامه من أقرب موزع ، أذهب وأرى أنهم يحترمون العرض (89 يورو) وأعود للمنزل 🙂

في الوقت الحالي ، يقوم بزيارة موقع ويب يسمى jailbreakme.com ... أو شيء من هذا القبيل

في حالتي ، اتصلوا بي يوم الخميس للحصول على العرض المقابل ، والذي قبلته وأخبروني أنه في غضون 48-72 ساعة سأحصل عليه (أرسلوا لي يوم السبت رسالة نصية قصيرة تفيد بإلغاء إمكانية النقل إلى اللون البرتقالي) في أي وقت. هل أخبروني أنهم كانوا أيام عمل ، لذا فقد تواصلت معهم اليوم وكان هذا ما ردوا عليه بالإضافة إلى حقيقة أن لديهم موعدًا نهائيًا حتى الأربعاء الساعة 9 صباحًا وإذا فعلت ذلك لا أستلمها ، ثم سأضطر إلى تقديم مطالبة.

آمل أن أحصل على المكافأة لأنني بعد ما أقرأه لم أعد أعرف ماذا أفكر.

فيما يتعلق بالمطالبات التي قدمتها 2 منذ ما يقرب من 10 أيام بسبب الإصدار المتجدد لـ Iphone 4 وما زلت أنشر أخبارًا عنها ...

عار وأنا أقصر.

مرحبًا ، لقد بدأت للتو الدورة الثالثة التي مدتها 72 ساعة ، لقد قدمت مطالبتين ، ومكالمات للإلغاء ، والاحتفاظ وغيرها ، ولا أرى حلًا ، دائمًا مع حقيقة أنهم لم يعودوا يحملونها وماذا إذا كان الأمر كذلك .. .

ليس لدي هاتف لأنه مكسور لذا لا يمكنني الاتصال من هاتفي. لا أحد يؤكد لي أي شيء ، إنهم يعتذرون من movistar ، لقد أخبرتهم أنني أغادر منذ أن أدفع دينيًا كل شهر ، وأنني امتثل في الوقت المحدد ويبدو أنه من غير المعقول كيف يعاملون العملاء دائمًا.

كم عدد الأشخاص الذين وصلوا إلى الدورة الثالثة أو حتى اجتازوها؟ هذا لأنني أفكر بالفعل في الذهاب إلى فودافون. هذا جنون ... الاضطرار إلى الاتصال والدعوة للقتال من أجل شيء لا يصدق.

حسنًا ، لقد قمت للتو بإمكانية النقل إلى Orange مرة أخرى ، من خلال الويب ، لمعرفة الوقت الذي يستغرقه الاتصال بـ "H _ _ _ S" من "P _ _ A" ، سترى الإجابة التي سيأخذونها ، سأخبرك. أتمنى لك كل خير

حسنًا ، أنا أيضًا أنضم إلى نادي المتضررين! إنه عار. لا أحد يعرف مكان يمكنك الإبلاغ فيه عن هذا الغوغاء؟ يلعبون معنا ويظلون محصنين. هذا لا يمكن أن يكون. نحن نستحق الاحترام.

مرحبًا ، حدث نفس الشيء لك ، لكن الرسالة وصلت في 24 ساعة بعد 72. هذا الصباح وبعد زيارة العديد من المتاجر التي كان بها مخزون من iphone 4 ولكن لا تريد استبدال النقاط ، أخيرًا في متجر واحد وافقوا وأنا بالفعل في يدي. لقد كانت ملحمة صغيرة ولكن الانتظار كان يستحق ذلك.
تحية.

مرحبًا ، لقد قمت بإمكانية نقل movistar إلى vodafone في 5 أغسطس ولم يستغرق الأمر 12 ساعة للاتصال بي لتقديم عرض مضاد مع الكثير من التعليم وألف عفو عن k يوافق على البقاء. حسنًا ، اعتبارًا من اليوم وبعد انقضاء المواعيد النهائية البالغة 72 ساعة بالفعل ، ليس لدي حل ، ولا أعرف ماذا أفعل أو إلى من أتوجه. إنهم أوغاد وبالطبع أنا أبحث عن عروض في شركات أخرى لأنني الآن لا أريد البقاء في شركة movistar لأنني أشعر بالخداع.
تحيات!

مرحبا الفتيات والفتيان! xfn أمس حصلت على جهاز iphone الخاص بي. أعتقد أن الحظ هو مع من يكون ، اتصل بـ 224472. كان لدي رجل حضرني جيدًا ولم يضع الموسيقى المنتظرة النموذجية أو أي شيء ، لقد أوضح فقط ما كان يفعله لتمرير النقاط لي وما شابه. وذهبت أمس لألتقط هاتف آيفون المحجوز. الآن لم يعودوا يرسلون أكواد x sms ، لذلك كان لديهم القليل من buskar في المتجر حتى أخبروني أنهم إذا مروا لي النقاط وهكذا ... في البداية لم يحصلوا على: S حظًا سعيدًا xra كل شيء! 🙂 صحيح ، لا تتصل بـ 2236 (يطلق عليه بسعر التكلفة) أو 1004 ، وهو شيء أتصل به دائمًا ويخبرونني أن القسم 224472 فقط هو الذي يعتني بذلك. إنها نصيحة xra أنك لا تضيع الوقت 😉

لأولئك منكم الذين ما زالوا ينتظرون المكافأة:
بالأمس تعبت من الانتظار (من اليوم السادس) وجدت في نفس الموقع فاكس شكوى لنقله ، وأرسلته. في نهاية الفاكس ، أخبرتهم أنني منحتهم 6 ساعة لإرسال السندات إلي ، وإلا سأذهب مع هذا الخطاب إلى هيئة التحكيم في مقاطعاتي لتقديم الشكوى ذات الصلة. حسنًا ، لقد استلمتهم هذا الصباح! أترك الرابط في حال كنتم تريدون تجربة أنفسكم ، ستخبروننا بذلك!
https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/

@ كريستينا أين هو القسم لوضع المطالبة؟

إذا أجبروني على 6 يورو مقابل الشريحة الصغيرة

يا تشوزان! أنني قمت بزيارة جميع المتاجر في منطقتي وليس لديهم في أي منها ... ما هو مقسم الهاتف الذي قلته لديهم؟ سأكون ممتنا للمعلومات! ؛ )

كنت مثلك ، اليوم بعد أن اتصلت بحوالي 50 مرة في 3 أيام دون مبالغة ، التقطوا الهاتف ... أخبروني عن خطأ الكمبيوتر ، غضبت قليلاً ، ولم يحدث شيء ، بعد بضع ساعات وصل الأمر لي…. الآن المهمة المستحيلة للحصول على واحدة ... هل يعرف أي شخص مكانهم في مدريد مع القليل من الأمن؟ وأنا أتصل لأطلب ... شكرا جزيلا لك!

مرحبا مرة أخرى،
أخبرتك قبل أيام قليلة عن حالتي ، والتي مثل معظم الناس تتلخص في 72 + 72 + 48 تقريبًا وذلك دون احتساب عطلات نهاية الأسبوع.

حسنًا ، لقد حصلت أخيرًا على جهاز iPhone بسعة 32 جيجابايت بعد ظهر اليوم.

كان يجب أن أتناولها بالأمس ، لكن بسبب بعض "المشاكل" التي لا أفهمها حتى اليوم ، لم يتمكنوا من إعطائها لي.

علاوة على ذلك ، بعد كل المشاكل التي تسببوا فيها لي والتي حدثت ، تمكنت من خفض السعر الخاص بي من 25 إلى 15 مع الحفاظ على تكلفة 0 يورو التي أخبروني بها. أعتقد أنه بسبب الفوضى التي أحدثوها في إرسال النقاط بدلاً من المكافأة المرغوبة.

أنا من مدريد و Gran Via 28 لا يعاني حاليًا من مشاكل في المخزون ، وقد أكد لي ذلك الشخص ، والذي كان بالمناسبة لطيفًا للغاية ، وأن لديهم مخزونًا منذ يوم السبت دون مشاكل. كان الأمر أكثر اليوم عندما ذهبت لاستلامه في حوالي الساعة 19 بعد الظهر لبقية الإعلانات التجارية التي قاموا بتسليمها عددًا غير قليل.

أتمنى لكم جميعًا الذين لا يتوفرون عليها بعد ، أنتم محظوظون وستحصلون عليها قريبًا.

انضممت إلى النادي. في انتظار تلك الساعات الـ 72 …… .. سنرى ما سيحدث ...

meiziu إذا أرسلوا لك الرسائل القصيرة ، فمن المؤكد أن المشكلة حتى لا تعمل في المتجر هي أنهم لم يسجلوا المنطقة الزرقاء (هذا حدث لي ولأنني كنت محظوظًا وكان أحد مساعدي المتجر يعتقد أنه على الرغم من أنني لم أعطي الفضل لحقيقة أنهم قدموا لك عرضًا للنقاط ولم يسجلك في هذا البرنامج ...). إذا كنت مسجلاً في منطقة العميل ، يمكنك حتى القيام بذلك ...
إثبات لأن ذلك حدث لعدة أشخاص ...

جو ، ما حدث ، أواصل قراءة الرسائل والمزيد من الرسائل وأرى أنهم يستخدموننا مثل الدمى ... يا له من إحباط ... في مدينتي لا يوجد هاتف محمول ، فقط خذ تسجيلات جديدة وقابلية النقل (لذلك هناك بالفعل مخزون). ولكن بالنسبة لأولئك منا الذين "المكافأة" لا شيء. قائمة الانتظار. هل يمكن لأحد أن يخبرني في مكان يوجد به مخزون ؟؟؟؟؟ لا مانع من التحرك! شكرا!

في Gran Via 28 ، أخبروني هناك أنهم ليس لديهم مشاكل في المخزون

أنا لست عنصريًا أو أي شيء من هذا القبيل ، لكن المشكلة الوحيدة التي واجهتها مع moviestar كانت مع مشغلين لاتينيين 4. في يومه كنت أرغب في تغيير بطاقة عقد برتقالية إلى مشغل سينمائي لالتقاط samsung omnia. حسنًا ، لقد استغرق الأمر 8 أشهر لإرساله إلي وبدأوا في استلام الإيصال من اليوم الأول. في النهاية ، لم أخبره شيئًا عن mvl وذهبت عبر 4 مشغلين ولم يخبرني أي منهم بما حدث حتى أخذت مشغلًا إسبانيًا وفي 7 دقائق أصلح كل شيء.
مع جهاز iPhone 4 الخاص بي ، حدث نفس الشيء ، اتصلت 12 مرة وحصلوا على gnt اللاتينية ولم يعرفوا أي شيء في النهاية ، لذا أصروا على حضور xica الإسبانية وأخبروني أنه يجب علي الذهاب إلى متجري لتبادل النقاط لأن moviestar سيرسلها إلي متأخرًا حوالي أسبوعين على الأقل.
كنت في المتجر وفي 15 دقيقة حصلت على هاتف iPhone 4 ، وكنت واحدًا من الأوائل

مرحبًا ، لقد واجهت أيضًا مشكلة القسيمة.
في النهاية استلمت قسيمة 100.000 نقطة وذهبت إلى التاجر لأخذ Iphone.

ما يحدث لي الآن هو أنني لا أستطيع العثور على أي متجر به مخزون في منطقة أليكانتي.

هل يمكنك إلغاء الاشتراك بعد أم فات الأوان؟

أقول هذا لأن متجر فودافون به مخزون. ويقول هؤلاء من Movistar أنهم سيكون لديهم مخزون الشهر المقبل ، لكنهم رأوا ما رأوه مع السندات ... يعطيني أنه في غضون شهرين لم يكن لديهم بعد.

مرحبا! اقول لكم تجربتي حلو ومر. كان ينتظر المكافأة الشهيرة لمدة 10 أيام بعد عدة مكالمات ومطالبات. اتصلت مرة أخرى هذا الصباح وبعد خوض معركة كبيرة مع عاملة الهاتف ، أخبرتني أنها لا تستطيع إخباري بأي شيء ، وأنه يجب علي تقديم مطالبة أخرى بعد ظهر هذا اليوم (انتهت فترة 72 ساعة أخرى اليوم). بمجرد أن أنهيت المكالمة ، تلقيت الرسالة لذلك قررت الذهاب إلى متجر Gran Via بعد ظهر اليوم. ما هي دهشتي عندما قالوا لي إن كنت أريد 16 جيجا بايت أو 32 جيجا بايت…. على الرغم من حقيقة أن عرض الاحتفاظ الخاص بي تضمن 4 جيجا بايت iPhone 16 بسعر صفر يورو ، فقد تم تحصيل نقاط مقابل 32 جيجا بايت !!! لذلك أخذت 32 جيجا بايت مع microsim (6 يورو) وحقيبة واقية (12 يورو). بالمناسبة كان هناك مخزون بدون مشاكل

مرحبا بالجميع،
سأخبرك حالتي ...
لديّ iPhone 3GS وتنتهي الإقامة مع Movistar في ديسمبر ... حسنًا ، لقد شجعتني على إجراء إمكانية النقل مع Orange وتلقيت الرسالة الشهيرة التي تقول الاتصال لتأكيد قابلية النقل ... أقوم بالاتصال بـ 224472 ، أجبني على الفور ، وهو صديق تجاري للغاية ، وأخبرني أنه يمكنهم أن يقدموا لي 4 مقابل 66e من معدل البيانات 25e وخصمًا بنسبة 50 ٪ في 6 أشهر من الفاتورة لعدم تنفيذ قابلية النقل.
أقبل العرض ، لقد وضعوا المسجل عليّ وقمنا بإلغاء قابلية النقل ، في 48 سيتم تأكيده وفي 72 الإيصال ، هكذا تبقى !!!
48 ساعة لا تمر وهم يؤكدون عبر الرسائل القصيرة أنه قد تم إلغاؤه بالفعل ... مرت 72 ساعة وبما أنه ليس لدي أخبار فأنا أتصل للمطالبة بالمكافأة ...
يخبرني أحد الأشخاص أنهم يحضرونك (10 دقائق) وبعد مراجعة حالتي أخبروني أنه في غضون 24 ساعة قاموا بتنشيطها ... مرت 24 ساعة اتصلت مرة أخرى وبعد 15 دقيقة من الانتظار مع Be Ok ، كن على ما يرام ... تم وضع إعلان تجاري (تلك الليلة لم يكن لديها مشكلة مع زوجها) وأخبرتني أنه من المستحيل بالنسبة لي الحصول على القسيمة ، وأن لدي أكثر من 3 أشهر من الدوام وقاموا بإلغائها؟ ¿؟ ¿ ؟
لقد تركت وجهي من معكرونة مونياتو ... أطلب منهم توضيحًا ... قالوا لي أن أول إعلان تجاري يحضرني بسبب قابلية النقل كان خاطئًا ... وهذا ما هو عليه!
أركبهم دجاجة تخيفه ... يصنعونني ثلاث مرات ... بعبارة: هذا ما يوجد !!!
لذا في الرابع ، أخبره أن يشرح لي الأمر جيدًا ، فأنا لا أفهم شيئًا ... أخبروني أنه كان خطأ وأن هناك أكثر من 3 أشهر متبقية ، ولا يمكن تقديم هذا العرض ، أنا أجب بأن العرض قد تم تقديمه من قبلهم ، ولم أطلب منا شيئًا ، وأنه في المرة القادمة سأذهب إلى الخباز الموجود أسفل منزلي وأنا متأكد من أنه سيفهم المزيد عن Movistar أكثر من الموظفين أنفسهم ... في النهاية هم أخبرني ما هو!
إذا أردت الذهاب فهي 116e + ضريبة القيمة المضافة ... ولا شيء على الإطلاق من العرض !!!
أترك لك حالتي ، وأتمنى ألا يحدث أي شخص آخر ... لا يمكنك أن تتخيل كم أنا غاضب!
لأولئك منكم الذين ينتظرون المكافأة ، الصبر ، أود أن أنتظر المكافأة !!!
تحية زملائي المتألمين.

Pois لدي شهر واحد متبقي في عقد 24 شهرًا مع Movistar مع iPhone 3G. عند وصولي الشهر المقبل ، أذهب إلى Orange ، التي تتمتع بظروف أفضل بكثير ، ولا يوجد عرض يمكن لـ Movistar أن يجعلني أقيم في Moviestar. وداعا وداعا موفيستار!

كل خير!
لقد تلقيت أخيرًا الرسالة الصغيرة التي أخبروني فيها أنه يمكنني الآن الاتصال بتاجر الهاتف. لقد كنت "محظوظًا" لأن الأمر استغرق 24 ساعة فقط أكثر مما قالوا ...
تتمثل الرحلة الآن في العثور على هاتف على ما يبدو ويقولون إنه تم بيعه في غاليسيا.
بالنظر إلى المظهر ، وجدت ولكن دهشتي عندما أخبروني أن لديهم عددًا من المحطات الطرفية لقابلية النقل ، وأخرى للعملاء الجدد وأخرى لأشخاص مثلي للحصول على نقاط والمصادفة أن لديهم 4 ولكن لا شيء للنقاط ... ماذا هل تعتقد؟
ضع قائمة انتظار الصبر والانتظار يستحق التكرار. يا لها من استقالة !!

موجة

فرحت في وعاء عندما أذهب للحصول على المكافأة وأرى أنني أفتقد 5000 نقطة للحصول على ما قدموه لي. اتصل بي وقالوا لي إنني على حق وأنه في غضون 48/72 ساعة سأتلقى رسالة مع 5000 نقطة لإجراء التبادل. هذه مزحة !!. لا تعليق ولكن هذا آخر شيء بالفعل !!
Movistar هي فوضى. أسوأ شيء هو أنه يعطيني أن كل هذه الشركات هي نفسها ...
موجة

@ Carl19 ، كنت في نفس الحالة وبالأمس طلبت بالفعل قابلية الشرب مرة أخرى ، هذه المرة من Orange.
اتصلوا بي هذا الصباح من 224472 وقلت لهم أن يضعوا مكافآتهم وعروضهم أينما كانوا. امتنانًا لـ 15 عامًا من الولاء ، لقد منحوني بطاقة بائتمان بقيمة 3 يورو.
سنرى كيف سيظهر الشيء البرتقالي ، لأنني خائف من تغيير الشركات.

من الناحية النظرية ، نعم ، ولكن ربما لا ، أيضًا عند فسخ العقد ، أعرف أشخاصًا اضطروا إلى الانتظار أكثر من شهر واحد في الشركة حتى وصول الكود ، في حالة iPhone يتم تحريره عند توصيله في iTunes تلقيت apple الطلب ، والأشياء الأخرى التي لا أعرفها هي ما إذا كنت ستفقد الضمان ، عندما كان iPhone متاحًا فقط مع movistar ، إذا انتهكت العقد ، فستفقد الضمان.
بالمناسبة لدي بالفعل جهاز iPhone 4 الخاص بي ، وهو سخيف مع الإصدار 4.0.2 ، والآن أقوم بإعادة تثبيت 4.0.1 لكسر الحماية لي ، وأقول نعم عن غير قصد للتحديث ؛ واقتصاص بطاقة pepehone الخاصة بي (تعمل بشكل مثالي).
تحيات

لأية أسئلة تود طرحها علي ، اترك لي عنوانك في التعليق وسأجيب على أسئلتك ، مسرورًا.

ishan: أنا كاتب المقال ، أقدر مشاركتك.

ما تقول أنه إذا لم يتم إنشاء المكافأة بعد 7 أيام ، فإنهم ينشئونها بأنفسهم على الفور عن طريق الاتصال ، يؤسفني أن أخبرك أنه في الواقع هذا غير صحيح تمامًا ، راجع ما إذا كنت تريد تعليقات الكثير من الأشخاص وستفعل ذلك ترى أنه ليس مثل تعليقك.

ربما ستفعل ذلك إذا اتصلوا بك ، لكنني أؤكد لك أن 100٪ من المرات التي حاولت فيها بعد عشرة أيام من الانتظار ، ظلوا يعدونني بأنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى هذا التطبيق وأن قسمًا آخر كان يفعل ذلك. . أتى عامل ليحدد لي ذلك كاهتمام خاص ، كنت سأتحدث إلى أحد الرؤساء لمعرفة ما إذا كان سيسمح له "بالتواصل مع قسم توليد السندات" وبعد انتظاري لبعض الوقت ، أخبرني ذلك لم يصرحوا بذلك والانتظار.

مشكلة صورة Movistar كبيرة ، وهائلة ، عندما يكون هناك تباين في الرسائل من خدمة العملاء وعلى وجه التحديد من عمليات الاحتفاظ. يقول البعض شيئًا ما ، والبعض الآخر يقول شيئًا آخر ، لكن الكثير من الناس غاضبون جدًا (عليك فقط معرفة عدد التعليقات التي لدينا هنا ، على Facebook ، وهذه نسبة صغيرة من إجمالي المتأثرين).

ويخبرك شخص ما لديه iPhone 4 بالفعل وقد ذهب سخطه قليلاً بالفعل ، لكن بصراحة ما يحدث هو كارثة.

أنا مثل الجميع!
حاولت أن أقوم بإمكانية النقل مع Orange ، وتلقيت رسالة نصية قصيرة من movistar تتصل بـ 224472. اتصلت (تمسكوا بي على الفور) وهم يقدمون لي عرضًا "جيداً". أوافق ، وخلال المواعيد النهائية التي أبلغوني بها (بعد 72 ساعة من رسالة إلغاء Orange) ، لا أتلقى أي رسالة. أتصل بـ 5,6,7,8،4،18،72 ، ... مرات ... وقد سئمت من سماع كلمة "لا بأس" ، كن على ما يرام ، ... اتصلت في اليوم الرابع ، انتظرت 12 دقيقة ، يلتقطون الهاتف ويفتحون حادثًا ( أخبروني أن XNUMX ساعة أخرى). بعد XNUMX ساعة تلقيت رسالة للذهاب إلى التاجر لالتقاط الهاتف.
مفاجأة: ليس لديهم مخزون في أي مكان !!! هل يعرف أحد أي متاجر في جيرونا / برشلونة بها مخزون ؟؟؟
تحيات!

حسنًا ، لقد كنت من 4 أغسطس حتى يوم أمس 20 في انتظار المكافأة ، لقد كنت 1 أسبوعًا دون الاتصال ، ولكن لمدة أسبوع واحد أتصل في الصباح وبعد الظهر. في النهاية (تعبت مني) قالوا لي أن أذهب إلى متجر Movistar وأنهم هناك سيعطونني الهاتف بدون قسيمة.
من الواضح عندما وصلت إلى المتجر بالأمس وأخبرتهم أنهم كادوا يسخرون مني. الحقيقة هي أن الفتاة اللطيفة طلبت مني الاتصال بـ 1004 وطلب القسيمة على الفور ، وهكذا ، بعد 30 دقيقة من التحدث إلى مواطن من أمريكا الجنوبية من 1004 ، حصلت على القسيمة.

جرب حظك ، يبدو أنه في عام 1004 كانوا "أكثر استعدادًا" مما كانوا عليه في 224472.

تحياتي!

ما زلت أنتظر الرسائل القصيرة بالنقاط أجريت العملية في الثامن عشر لنرى ......

مرحبًا ، لقد طلبت ذلك في 3 أغسطس ، إلى movistar ، لتبادل النقاط. أخبروني أنهم سيرسلونها إلي بالبريد للدفع نقدًا عند التسليم (لا أعرف حقًا سبب تقديم قسيمة لمعظمهم) ، وما زلت أنتظر. لقد اتصلت كثيرًا ، في كل مرة يخبرونني فيها بأشياء مختلفة ، يستغرق الأمر من 3 إلى 7 أيام ، ثم 7-10 ، ثم 15 ، كنت قد غادرت بالفعل وسأمرض في غضون أيام قليلة ، وأخيراً أنهم لم يكن لديه مخزون وهذا هو السبب في أنهم لم يرسلوه لي. لماذا لم يخبروني أولاً أنه ليس لديهم مخزون ؟؟؟ في هذه الحالة لم أكن قد طلبت ذلك بعد لأنهم عندما قدموا لي العرض قاموا بإلغاء معدل البيانات الذي كان لدي وأنا لا أملك شبكة 3G. حاولت إلغاؤه ، أعطوني قسيمة لاستلامها من متجر Movistar الذي أعرف أنه كان هناك البعض في مدينتي بها أجهزة iPhone ، وأخبروني أنهم لا يستطيعون إلغائها. أنا بالفعل سئمت جدا

أخيرا!!!!! لدي جهاز iPhone 4 بسعة 32 جيجابايت ، ولكن ليس بفضل Movistar ولكن لأنه كان عليّ أن أقوم بإمكانية نقل ثانية إلى اللون البرتقالي ، وأخيراً أجهزته وأجهزته. بحلول الوقت الذي تتم فيه إمكانية النقل في 23 ، لذا امنحهم c ... Movistar ، ما أرسله لي من شهر صغير منذ أن قبلت عرضك في 2 أغسطس ... باختصار ، عميل .
حظا موفقا للجميع!!!!

لا أفهم ، ما هو الهدف من الشكوى من عملية احتيال Movistar للاحتفاظ بالعملاء مع العرض المقابل (لقد فعلوا الشيء نفسه معي ، ثم اتصلوا بي وأخبروني أنهم ارتكبوا خطأً في العرض ، ولهذا السبب أتصل إنها عملية احتيال ، لأنها كذلك) ، وفي وقت استلام المكافأة ، بعد أن تم خداعها ، قطع مكالماتنا ، وتجاهلنا ، واختراع حوادث الكمبيوتر ، والركض للعثور على iPhone 4 من Movistar؟
هل يعقل أن تستمر كعميل لشركة كانت تمزح معنا وتضحك في وجوهنا وتضيع وقتنا لأكثر من أسبوع؟
من ناحيتي لا أعتقد ذلك ، وما هو أفضل عقوبة؟ النقل إلى شركة أخرى ، حتى يتعلموا رعاية العملاء. أنا لا أقول إن المشغلين الآخرين أفضل ، لكن على الأقل لموسم واحد فقدوا عددًا قليلاً من العملاء ، بسبب عرض مضلل. على الأقل هذا ما فعلته ، في الواقع لقد اتصلوا بي الآن مرة أخرى لشرح ما حدث والاعتذار. كانت إجابتي أنني لن أضيع الوقت في الاستماع إليهم لثانية واحدة وأقطعهم ، بعد أن ضحكت في وجهي مئات المرات التي اتصلت بها. وبالطبع لقد قمت بالفعل بمعالجة قابلية النقل مرة أخرى ، حتى يتعلموا.
من المؤكد أن الشركات الأخرى هي نفسها ، لكن في الوقت الحالي لن أستمر في تقديم المال لشركة تضايقني ، وتكذب علي ، وفوق ذلك يحصل مشغلوها على ديوك عندما تتصل بالشكوى ، كما لو كان لدي لا يحق له تقديم شكوى له .. خرق العرض.
تحياتي و حظا سعيدا لمن مازال ينتظر ...

ما زلت أنتظر المكافأة أو النقاط أو أي شيء آخر ... لقد ألغوا مشروبي في اليوم العاشر وما زلت أنتظر. هذا الصباح ، عندما اتصلت بـ 10 ، أعطاني نغمة مباشرة وأخبروني أنه خلال 224472 ساعة سأحصل عليها ... هاهاهاها ، لا أعرف هل أضحك أم أبكي.
إذا لم يتصلوا بي غدًا ، فسأحاول تنفيذ 1004 وسأقدم مطالبة ، لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على شيء كهذا ...
أكثر ما يزعجني هو أنهم احتفظوا بجهاز iPhone 4 لمدة 10 أيام ... وقد تركتني هذه الخطوة بدونه.
التحيات،

أو المشكلة بالنسبة لمعظمكم هي أنك تحاول خداع Movistar نفسها باستخدام أدوات نقل زائفة تحاول فقط الاستفادة منها.

بالنسبة لي ، قبل شهر واحد من انتهاء العقد ، اتصل على 1 مرة واحدة فقط ، ناهيك عن أي قابلية للنقل ، في الوقت الحالي سيرسلون لي الرمز للذهاب إلى متجر لشراء iPhone. سيكون العثور على متجر به مخزون مهمة أخرى.

بدلاً من قابلية النقل الزائفة ، حاول أن تفعل الشيء الصحيح واتصل لمعرفة الاقتراح الذي يقدمونه.

مرحبا،
اليوم كان من المفترض أن تصل i4 من قبل شركة Celeris ، وبما أنني أعطيت الاسم لشوارع مدينتي هذا الصباح ، لم يتمكن الساعي من العثور على الشارع ... في الساعة 11:30 صباحًا ، اتصلوا بي للتأكيد العنوان وأخبروني أنه قبل الساعة 14:14 مساءً سيقومون بالتسليم ... يصلون الساعة XNUMX:XNUMX مساءً وأنا أتصل بالقول إنهم لم يسلموا أي شيء ، فأجابت الفتاة أن الساعي لم يجد الشارع ذلك سوف يمرون صباح الغد ... وأتساءل: غدا سيكون الشارع في نفس المكان مثل اليوم؟ إذا لم يجدوك بالأمس ، فهل سيجدونك غدًا؟ ما مدى صعوبة العثور على شارع؟ ما يلقي المحترفين !!! هيا لم يحدثوا !!!
تحيا الاحتراف بعملات التليفونيكا !!!!

حسنًا ، بعد الكثير من المشاكل وطويلة ، أخبروني اليوم أنهم قاموا بحل كل شيء بالنسبة لي ردًا على مكالمتي هذا الصباح (وهو ما لم أفعله). لا أعلم ما الذي سيحدث ولكن بعد ظهر اليوم سوف أتجول في مدريد لأرى ما إذا كان بإمكاني العثور على موقع به مخزون.

أنا أيضًا أشتكي من عدم وصول القسيمة اللعينة ، بعد 10 أيام أرسلوها لي ولكن ماذا يفعل لي ؟؟؟ فقط أضيع وقتي وأموالي في مواقف السيارات أبحث عن iphone4 اللعين. اتصل بـ 1004 لأطلب تفسيرًا. هل يمكنك بيع هاتف محمول ليس لديك؟ أجابوا أنه إذا كان عليك الذهاب إلى متجر وسط المدينة (BCN). أخبرته أنني ذهبت بالفعل وأنهم أخبروني أنهم ليس لديهم شيء وأنه حتى سبتمبر على الأقل لا شيء ، ثم قال لي "لا يوجد مخزون من iphone 4". لكن ما الذي يسعون إليه؟ جميع العوامل متشابهة. المخادعون !!!. إذا كان أي شخص يعرف مكان استبدال "القسيمة" في bcn ...

تحيات!

لدي بالفعل آيفون 4 !!

بعد تلقي الرسالة والاضطرار إلى إلغاء سعر iPhone البالغ 15 يورو من جهاز iphone 3G في 1004 ، تمكنوا من تقديم القسيمة لي وتمكنت من التقاط الهاتف. في حالتي ، كان العرض 89 يورو بسعر ثابت 15 يورو.

آمل أن يتم حل مشكلتك قريبًا.

تحية.

iPhone اشترى اليوم مع movistar يأتي مع 4.02؟

شيء غريب. بعد تهديد قابلية النقل لشركة فودافون ، قدمت لي movistar عرضًا مقابلًا للحصول على جهاز Iphone 4 مجاني بسعر ثابت بقيمة 15 يورو وخصومات سابقة. حسنًا ، بعد 4 أيام من إلقاء النكتة مرارًا وتكرارًا ، أسأل عن حالة خطي وأخبروني أنه تم الاحتفاظ به بعد بضع دقائق ، نفس الفتاة التي حضرتني تحقن لي النقاط ، أتوقف عند موزع ، أوقع الديمومة ولدي iphone4 16GB. في الوقت نفسه ، اتصلت بي شركة بريد سريع وأخبرتني أن لديهم جهاز iPhone قاموا بجمعه من رسوم بريد فودافون المدفوعة وتسليمه إلى منزلي. التي جمعتها مع Ihpone 4 Movistar و Iphone 4 Vodafone ، الحقيقة هي أنه مع فودافون لم أوقع عقدًا أو أي شيء ، فقط المتجر عبر الإنترنت عندما تهدد قابلية النقل. من تعرف ماذا سيحدث .. أو كيف أتصرف؟

الإجابة على S: آسف لعدم تمكني من إخبارك من قبل. أقول لك أن الشخص الذي أخبرك أن العقد 0 غير متوافق مع سعر iphone قد ألقى كثيرًا. منذ العقد الثامن و movistar 0 من نفس القسم مع استهلاك لا يقل عن 6 يورو ، تضيع جميع وحدات التوفير حسب تفضيلاتي ، وعادة ما يستغرق الأمر 4 أيام لوضع النوع الجديد من العقد عند 4 اتصل بـ 1004 واطلب منهم توضيح ما إذا كان قد تم تحديثه بالفعل ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، اسأل ليتم تنشيطه ، قم بإيقاف تشغيله وعلى الهاتف ، وبالتالي يجب تحميل وضعك الجديد ... بالطبع ، إذا كان الفشل هو أنهم لم يقدموا العرض جيدًا أو لم يعكسوه جيدًا ... فهو أكثر صعب. انظر إلى حوادث الكمبيوتر في جزء ما إذا كانت صحيحة والبعض الآخر ليس كذلك. يستخدمونها لـ "قطع الاتصال" بالعميل. إذا كان هذا بالفعل فشل في النظام ، فأنا شخصياً أتصل بهم مرة أخرى. Xk العميل ليس مهتمًا حتى في العرض ، إذا أبلغته جيدًا ، فأنت لطيف على الرغم من أنك تحمل السطر ، فإنها تلتقط صورة مختلفةde Ms.Lo que tiene que hacer en su caso era llamar al 224472 y pedir a otro operador k le confirme la oferta.Si la oferta confirmada es la misma que la ofrecida y hay algun error.Solo se lo pueden gestionar en el 1004. أنا آسف….

أعلمك أيضًا أن المشغل يمكنه تزويدك بأرقام نقاط البيع الأقرب إلى منزلك ببساطة مع تقديم k الرمز البريدي ، وطلب أرقام الهاتف وإجراء الحجز أو طلب معلومات حول وقت وصوله وذاك من الشحنات ليس لدينا دليل. لدينا المعلومات فقط إذا كان الهاتف في المخزن لإرساله أو عدم إرساله إلى نقطة البيع. الحقيقة أنه سيكون من الجيد أن تزودنا بمزيد من المعلومات حول وقت التسليم إلى المتجر ومعلومات أخرى. ومن الجيد أن كل من يفتقر إلى القسيمة في 224472 لا يمكنهم توفيرها ، وما يقولون سيصل في أيام عديدة هو عذر بسيط القسم الوحيد الذي بمجرد تاريخ القسيمة يمكنه إدارتها هو 1004 إذا المشغل لا يريد أو لا يعرف بهدوء أخبرها أن تسأل مشرفها كيف يتعين عليهم معالجتها. نظرًا لأن الأمر يتطلب الكثير من المرور ولا يعرف الآخرون أنه يمكنهم القيام بذلك ... بصرف النظر عن حقيقة أن خدمة العملاء هو عقد من الباطن أمريكا الجنوبية وليس كلها ، لكنك ستعرف بالفعل ما حدث للعديد من عبثية المشغل وسوء الاهتمام الذي تلقاه هو أحد أكثر الشكاوى شيوعًا من العملاء الذين ينفذون قابلية النقل. أنت تعرف كيفية القيام بذلك ، فقط اجعلهم يضعونك في الانتظار واسأل مشرفك ، كما أريد أن أبلغك بمشاكلك أي الأقسام هو الخطأ
عرض كاذب جيد ، تم حذف المعلومات -224472 من المشغل.
تم تطبيق الإخفاق في إرسال الإيصال والعرض السيئ. هذا عندما يظهر العرض الصحيح في ملف العميل الخاص بك ولكن قسم الإدارة في 224472 قدم إيصالًا آخر. حسنًا ، يتم حل هذا فقط بواسطة 1004 الفشل في إرسال المكافأة التي هي لقول أن xk يستغرق المزيد من الأيام…. xk بسيط جدًا يذهبون للعمل الخلفي. لا تلمس Xk البيض إن لم يكن xk فهي قليلة ولديها الكثير من العمل ولا تعطي ما يكفي في هذه الحالة 1004 بمجرد الإشارة لقد مر التاريخ.
يجب أن يعرفوا أن العقد الثامن أو 0 لا يمكن ربطه بأي وحدة ولاء أو أي خصم إذا عرضوه عليهم ، فقد كذبوا عليه.
أن نقطة البيع لا تريد طلب الجهاز. حسنًا ، إذا عرضوها ، فهي متوفرة وإذا كانت متوفرة ، فعليهم طلبها. واجهت هذه المشكلة مع صديق جعله يلغي قابلية النقل وقد أخرجت الساتيو ، ولم يكن لديهم في أي متجر ، وذهب ليطلبها xD بالطبع كان يقول دائمًا من قبل أنه يجب استبداله مجانًا ، ما أخبره به دائمًا في نقطة البيع أو ذلك لم يتمكنوا أو أنهم ليسوا ملزمين بالسؤال ... حسنًا في هذه الحالة ، الشيء الوحيد الذي يخدمهم هو البيكاريس. حسنًا بتقديم مطالبة ، أو القول بأنك تعمل لصالح الشركة وأنك تعرف العروض و إجراءات الإدارة xD وآخرها الذي يهدد بإبلاغ مكتب المستهلك xD ليس بسبب كونه ثقيلًا ويضع مطالب xk نعم ، لكن في بعض الأحيان يكون هذا هو السبيل الوحيد الذي يجب الاستماع إليه
في بعض الأحيان بسبب تضليل المعلومات ، يكون البعض الآخر بسبب العثور على بائع يهتم فقط بالبيع ، وأحيانًا بسبب سلسلة من الأخطاء ، يكون العميل الذي يتأذى عادة.
أشعر بالأسف تجاهكم جميعًا. وآمل أن أتمكن من تقديم المساعدة. أشجعكم على الإبلاغ أو تقديم مطالبة في عروض كاذبة في بقية الأخطاء ، على الرغم من وجود القليل من قسمنا ؛ ج. قبل إغلاق البيع ، يمكنك طلب رقم التعريف الشخصي الخاص به للإعلان التجاري الذي حضره قبل التحقق من xD بهذا المفتاح في حال كان العرض خاطئًا ، فكلهم يبدأون بالحرف U ، ويحفظون رمز تعريف الإعلان التجاري ويتصلون لاحقًا لتأكيد عرض في نفسه ، لذلك إذا كان خطأ ، فإنهم يغيرونه على الفور ويمكنك اتخاذ الإجراءات المقابلة. أنت تعرف بالفعل الإعلان التجاري الذي تم القبض عليك أثناء تقديمك لعروض كاذبة حيث يكون مكتب البطالة هو محطتك التالية. حسنًا ، هذا ليس لغسل أيدينا ولكن إجراءات القسيمة لا يتم إجراؤها من قبل قسمنا ، نحن فقط نعتني بتقديمها لعملائنا وابدأ في إدارة الإلغاء ، الباقي ليس من اختصاصنا ، أنا آسف لكل من واجه مشاكل ، تحياتي.

من يريد مني أن أطرح عليك أي أسئلة حول عرضك ، اترك بريدك وأضع Ishan في البداية ، سأجيب عليك بالبريد مبتهجًا.

لا أعرف من أين أتى T-Love ، لكني أعمل في متجر Movistar في فالنسيا ولدينا مخزون من iPhone 4 بسعة 16 جيجابايت لمدة أسبوع. لقد تطلب الأمر منا الكثير لشحنها إلينا ، لكن لدينا على الأقل بعضًا منها.

مرحبا ايرين
هل يمكن أن تعطيني عنوان متجرك أو tfo؟ أنا من فالنسيا ، استبدلت بجسور في 224472 وأبحث عن iPhone 4 16GB مع Movistar

صباح الخير،

حالتي مختلفة قليلاً. بعد إلغاء قابلية النقل وعرض أثار اهتمامي يوم الثلاثاء الماضي ، اتصلت يوم الجمعة بسؤال حول سعر 0. لقد حلوا السؤال وبدون أن يطلبوا مني أن يخبروني أن فترة 72 ساعة قد انقضت وأنني إذا كنت أرغب في ذلك يمكن أن تولد المكافأة في ذلك الوقت. فاجأ بسرور وأشار إلى أنه إذا.

يقوم أهلي بإلغاء السعر الخاص بي وأخبروني أنه من أجل التعاقد على معدل البيانات الجديد لجهاز iPhone 4 ، يتعين علي إلغاء السعر السابق لجهاز iPhone 3G لأنه وفقًا لهم مختلف. يحدث لي ذلك مع قسم ذي معدلات بيانات منخفضة ويقومون بمعالجته من أجلي. وفقًا لمندوب المبيعات ، الذي اتصل مرة أخرى ، سيكونون قادرين على معالجة كل شيء من أجلي.

مما يمكننا رؤيته ، في انخفاض معدل البيانات ، تم اكتشافهم بواسطة خدمة تسمى iphone wifi والتي لا تسمح لهم بتطبيق السعر الجديد أو إنشاء القسيمة. بعد الكثير من تمرير الأموال بين الإدارات ، واصلت العمل منذ يوم الجمعة بدون بيانات متعاقد عليها أو معدل صوت ، وبدون مكافآت أو أسعار جديدة ومع الحادثة المفتوحة بحيث يقومون بإلغاء تلك الخدمة يدويًا على الرغم من أنهم يقولون إن هذا قد يستغرق أيامًا للمعالجة .

كل شيء يجعلني أعتقد أنهم جعلوني ألغي معدل البيانات لأتمكن من تطبيق عمود سعر الإنترنت بدلاً من المنطقة الزرقاء وأن التكلفة تكلف 89 يورو بدلاً من 250 يورو.

هل حدث شيء مشابه لشخص آخر؟ لا أعرف كيف يمكنني حلها لأنهم بحادث مفتوح لا يمكنهم فعل أي شيء آخر وفقًا لهم ،

ما يبدو أنه سيكون شيئًا سريعًا ولأول مرة ، بسبب سوء أداء الخدمة ، يستغرق وقتًا أطول من اللازم.

إنهم مصاصون اليوم وقد اتصلت بـ movistar 13 مرة دون المبالغة فقط لأسألهم عندما يرسلون لي الهاتف المحمول ، وأقسم أنه في كل مرة يقومون فيها بإغلاق الهاتف ، وفي النهاية بدون مقابل ، حاولت إيقاف قابلية النقل لـ تلقيت العلاج وكان أيضًا مستحيلًا بالنسبة لي. بداية سيئة معهم. أسألهم لماذا يرسلون لي microsim وليس الهاتف ويخبرونني أنه في حالة فشل قابلية النقل ، يخبرونني أنه تمت الموافقة على قابلية النقل ، وقبل كل شيء أخبرهم أنه إذا فشلت قابلية النقل ما أفعله باستخدام sim ، وأخبروني أن أفعل ما أريد به ، أو رميها بعيدًا أو شيء من هذا القبيل ، ومن IPHONE 4 لم أطلب شيئًا على الإطلاق ، أن أنتظر ، إذا كان 15 يومًا ، إذا كان 9 ذلك إذا كان 14 ………………

إيرين ، صباح الخير.

لا يزال لديك iPhone 4 بسعة 16 جيجا بايت. إذا كان الأمر كذلك ، سأذهب إليه بعد ظهر اليوم.

شكرا مقدما للجميع

إيشان.

هل يمكنك مساعدتي؟

Fabiosm@terra.es

حسنًا ، لا شيء يا رفاق ، آمل أن تتم معالجة حسابي قريبًا ، لقد أخبروني أن الحد الأقصى لمدة القسيمة هو يوم الثلاثاء ، وآمل أن أحصل عليها بحلول ذلك التاريخ وأن أكون قادرًا على الحصول على الهاتف هاهاها ... إيرين أنا أتصل بك بالفعل تخزين حتى تتمكن من حجزها لي ، أود الحصول على القسيمة ومن ثم لا أمتلك هاتفًا إيه هاها ، شكرًا جزيلاً للجميع على المعلومات ، وعلى الرغم من أنني من فالنسيا ، إلا أنني لا أمانع في السفر إلى Algemesi irenes لذلك إذا كان لديك ، أخبرني هنا وسأتصل بك لحجز ملكي ... شكرًا مقدمًا

في النهاية لقد حققت ذلك في التورنت على الرغم من أنهم أجبروني على استئجار USB الخاص بـ movistar بقيمة 20 يورو إضافية ، لكنني على الأقل حققت ذلك لأنني إذا لم أر نفسي بدون iPhone في شهر ، مرهقًا ومعًا قائمة انتظار في جميع المحلات التجارية في فالنسيا ... شكرا على أي حال إيرين. الآن للاستمتاع بها

نوريا ، حظًا سعيدًا مع فودافون ، إذا كنت ستلحق بها ، فلا تفعل ذلك مع المتجر عبر الإنترنت.
قبل القيام بذلك ، انظر إلى التعليقات حول المتجر عبر الإنترنت.

في النهاية ، قررت منحهم فرصة وانتظرت حتى صباح أمس عندما اتصلوا بي لأخذ هاتف iPhone الخاص بي ، والآن أعمل به وقد نسيت بالفعل الباقي ، وآمل فقط أن يتم تطبيق العروض بشكل صحيح.

واحد آخر في القائمة! ، كنت سأذهب إلى Orange ، حيث طلبت مني Movistar 393 يورو لجهاز Iphone 4 ، على الرغم من أنني كنت معهم لأكثر من 6 سنوات و 2 منهم مع Iphone 3G.
أبرم العقد الشفهي مع Orange ، في اليوم التالي اتصلوا بي من Movistar وقدموا لي هاتف Iphone 4 مقابل 0 يورو ، لذا قاموا بإلغاء قابليتي للحمل وقالوا إنهم يرسلون لي القسيمة من 48 إلى 72 ساعة.
لقد مر أسبوعان ولم أتلق أي شيء ، بعد مئات المكالمات إلى 2 وأخبروني أنه يجب علي الإلغاء ، لا أعرف ما هي خدمات الإنترنت ، وشبكة Wifi ، ... إلخ. الحقيقة هي أنني إذا لقد تغيرت إلى Orange ، كنت سأمتلك بالفعل هاتف Iphone 224472 مع بيانات ومعدل صوت أرخص من الذي أملكه حاليًا وفوق كل شيء عندما كنت في متجر Movistar في فالنسيا ، فأنت تقول إنهم وضعوك في قائمة الانتظار لأنك أنت تنتظر القسيمة لتكون descojonan في وجهك ، ...
كم يؤسفني أن ألغيت إمكانية النقل مع Orange!.

مرحبًا ، أنا في انتظار أن ترسل لي القسيمة ، لقد فعلت قابلية النقل في يوم 22nd من movistar إلى فودافون ، وأول واحد تعاقد معي مع 4GB مجاني iphone32 + خصم 50٪ في Fra. Voice لمدة 12 شهرًا + 50٪ خصم على البيانات لمدة 6 أشهر + 500 رسالة قصيرة مجانية / شهرًا لمدة عام وقد قبلتها. بالأمس تلقيت الرسائل القصيرة بأنهم ألغوا قابليتي للنقل مع Vodafone .. كم من الوقت سيستغرق استلام المكافأة ؟؟

حسنًا ، لقد اتصلت لأنه بعد 4 أيام لم أستلم القسيمة. كان علي أن أصر. هناك أخبروني أنه في السابق كان علي إلغاء سعر iPhone الذي كان لدي. لقد ألغيت ذلك. ثم اتصلت مرة أخرى وقاموا بتوليد المكافأة. كل هذا كلفني حوالي ساعة. المشكلة الآن هي العثور عليها في مدريد 🙁 اليوم ذهبت إلى 4 متاجر في جميع أنحاء مدريد وبيعت.

مرحبا جيد! أنا أيضا في انتظار مكافأة للآيفون…. ما يحدث هو أنني لم أتلق رسائل نصية قصيرة من فودافون تشير إلى أنهم تحققوا من قابلية النقل. اليوم كنت أتصل بـ movistar لمدة ساعة ونصف و NOBODY التقط الهاتف. سألت رجلًا في الشارع عن الهاتف (أنا لا أكذب) وفي غضون 1 ثوانٍ ، كان أحد المسوقين عبر الهاتف يتحدث معي. مخجل!!!!!

لم تصلني القسيمة خلال 72 ساعة من وصولها ، أخبرني أنه سيضغط من أجل القيام بذلك في أقرب وقت ممكن ... ط ط ط ... لا أصدق ذلك. 🙁

أحتاج إلى متجر MOVISTAR في فالنسيا يحتوي على iPhone 4 من 32G !!!!
سوف يعطيني شيئًا من الكثير من المكالمات والانتظار لفترة طويلة ... هذا أمر لا يصدق ... تنتهي صلاحية القسيمة يوم الأربعاء ولا تمنحني المتاجر الأمل في الحصول على iPhone في موسم طويل ...
إذا كان أي شخص يعرف من أين يمكنني الحصول عليه ، فسأكون ممتنًا لمساعدتكم. شكرا

تلقيت الرمز هذا الصباح وحصلت عليه في Corte Ingles de la Vaguada ... لديهم 16 و 32 جيجا بايت للتحرك

لقد قدموا لي إمكانية النقل من فودافون إلى moviestar وقدموا لي جهاز iphone 4 ، وحصلت على بطاقة sim ، ولكن ليس المحطة الطرفية ، و lune spasado الذي سجلوني فيه في movistar ، أسبوع واحد وليس لدي الجهاز ، لا يمكنني استخدم البطاقة لأنها microtarje ، أتصل بـ movistar كل يوم ، يمررونني من قسم إلى آخر ، يغلقون هاتفي ، يعاملونني بشكل سيء ، يخدعونني ، اليوم يقولون لي إنه يقال أن المحطة وصلت في 15 أكتوبر ، وهذا غير صحيح ، لقد طلبت مذكرة التسليم حيث ينعكس استلام المحطة ، أتخيل أنهم لن يرسلوها.

جميع خطوط الهاتف في حالة من الفوضى. ما حدث لي هو هذا: طلبت قابلية النقل إلى Vodafone لجهاز Iphone 4 16 Gb في 1 أكتوبر (أوصيك بعدم معالجة أي شيء من خلال هذا المتجر عبر الإنترنت) بعد 3 أسابيع من الاتصال (وترك المال في 902) لم أحصل على شيء . لذلك ذهبت إلى متجر فودافون (22-10-2010) وهناك أخبرتهم عن حالتي واقترحوا أن أفضل شيء يمكنني فعله هو إلغاء إمكانية النقل عبر الإنترنت وطلبها مرة أخرى في المتجر. اتصل بالمتجر عبر الإنترنت في نفس الوقت وأخبروني أنهم ألغوه دون إخباري بأي شيء! إجمالي ، في هذا المتجر الفعلي ، أبدأ مرة أخرى قابلية النقل والرائعة ، يوم الجمعة التقطت Iphone 4 32 جيجا بايت ويوم الاثنين تصبح قابلية النقل فعالة. اتصلت بي Movistar وهي تقدم لي كل شيء ، قسيمة لاسترداد النقاط لدى موزع ، الخصومات ، وما إلى ذلك ، وعندما أخبرهم بما يحدث للسهم ، فإنهم لا يعرفون ماذا يقولون. لا يوجد iphone 4 في أي متجر تقريبًا ولا يعرفون متى سيحصلون عليه. أخبرني أحد Movistar الذي تحدثت إليه أنه إذا ألغيت إمكانية النقل بالأمس ، فيمكنني التقاط iPhone من أي تاجر يوم الجمعة. كذابون !!!! باختصار ، انتقلت من Movistar ، وأستمر في قابلية النقل وألتقط iPhone 4 الذي حجزته في اليوم التالي للغد (بعد دفع 10 يورو التي أعادوني إياها). إذا قمت بإلغاء قابلية النقل الثابتة التي وصلت عام 2011 وليس لدي الجهاز أو أي شيء !!!!!

لدي نفس المشكلة. تمت سرقة جهاز iPHONE 3 GS 16G ، وعندما ألغيت اشتراكي ، عرضوا عليّ 4G 16 G بسعر ثابت 15 يورو + جميع نقاطي + 250 يورو.
انا قبلت.
ولكن من أجل جعل العرض ساريًا ، كان عليه الاتصال مرة أخرى لإلغاء السعر الثابت.
عند الحديث مع الضحايا ، يعرضون عليّ نفس الشيء لكن الآن مقابل 89 يورو !!! يوبي !!! كم انا محظوظ !!
أرسلوا لي القسيمة و ... مفاجأة ، لا يوجد 4G في جميع أنحاء برشلونة. لم تعد المتاجر تدركني في قائمة الانتظار بعد الآن ، ويضحك بعض البائعين على عدم تصديقي.
يقترحون أن أتصل لتسليمها إلى منزلي.
لذلك أقوم بذلك ، أقضي 80 دقيقة. على الهاتف يوضحون عنوان عملي ، يؤكدون أنه في غضون 5 أيام.
أقوم بإعداد 89 يورو في مظروف وانتظر.
في اليوم الثالث من الانتظار ، أدركت أن المكافأة تنتهي وأتصل بـ 1004 مرة أخرى.
مضخة !!! لا يوجد دليل في أي مكان على أنهم سيرسلون لي أي شيء على الإطلاق.
أوشكت على النفاد من قدرتي على تجديد القسيمة (كانت الساعة 19:XNUMX مساءً في الموعد النهائي)
أنا مرة أخرى كما في البداية. لقد ضيعت أيامًا في البحث عن متاجر أو ورديات في قوائم الانتظار ... الصبر الكريم !!!!
إذا كان أي شخص يعرف موزعًا في مقاطعة برشلونة لديه 4G 16 ، فسأكون ممتنًا للغاية.

ما قرأته عيني على هذه الصفحة أمر لا يصدق ، لقد مرت 5 أيام منذ 72 ساعة التي وعدوني بها ولم يصل شيء هنا ، بالطبع لن أتصل بهم من TIMOSTAR ، لقد انتهى الأمر بعد العديد من العاهرات ، أنا واضح أنني لن أذهب إليهم حتى سأتصل بهم لأطلب الرمز ولن أنتظر منهم لإرساله إلي ، أنا أقوم بمعالجة إمكانية النقل إلى شركة أخرى ، علاوة على ذلك يخبرونك أنهم إلغاء قابلية النقل قبل إعطائك ما يعدون به ، لقد سئمت منهم بصراحة…

حسنًا ، لماذا نحسب نفس عدد المرات ، في مجتمع مدريد ، اعتبارًا من 14/12/10 لا يوجد هاتف iphone 4 16Gb واحد. مخزي ، كود الاسترداد ينتهي للمرة الثالثة في 21/12 ، على أي حال ...

الحقيقة هي أنك تركتني مذهولًا ، لقد كنت سعيدًا تمامًا بمخالفة movistar للبقاء ، حيث حصلت على iPhone 4 مقابل 0 يورو وبخصم على فاتورة 6 أشهر ، تم الإلغاء يوم الخميس ، و مفتاح يوم الجمعة للتحقق من أن كل شيء على ما يرام ، نظرًا لأن لديك دائمًا شكوك وقد أكدوا ذلك ، أنه في غضون 72 ساعة من الإلغاء ، سيصل الرمز ، آمل ألا تكون هناك مشاكل لأنني أعمل لحسابي الخاص ، وأنك بالفعل القيام بأشياء سيئة بما يكفي حتى نفد من الخط. لقد أخبرك بالفعل كيف سارت الأمور ، وليس لأنني عنصري أو أي شيء آخر ، ولكن الحقيقة هي أن معظم أقسام Movistar غير متماسكة وليست احترافية على الإطلاق ، والصورة التي يعطيها Movistar في هذه القضايا مؤلم ... إذا فعلوا يومًا ما شيئًا حيال ذلك.

سامح الناس على عدم الإجابة من قبل ، لكن الحقيقة هي أن كل شيء على ما يرام ، في يوم العمل الثالث يمررون لي رمز الاسترداد وفي نفس اليوم الذي اشتعلت فيه جهاز iPhone ، نعم ، يجب أن تكون فوقهم ، لقد اتصلت بهم لأنني لم أستلم الرمز ، وقد أعطوني إياه وقاموا بتنشيطه في نفس المكالمة ، هناك شيء آخر عند إجراء التبادل ، لأنهم يخبرونك أن لديهم عددًا قليلاً من المحطات وأنهم مخصصون للتسجيلات الجديدة أو قابلية النقل ، وهو ما اتصلت به movistar لإخبارهم بما قلته في نفس المتجر ، والذي أخبرني من movistar أن أعود إليه وسيحدث ذلك مع الشخص المسؤول ... بعد محادثة قصيرة مع أولئك من movistar عرضوا علي المحطة دون وضع أي مشكلة ، نصيحتي هي أنه عندما يكون لديك رمز الاسترداد وتذهب إلى متجر movistar ، اسأل عما إذا كان لديهم محطات طرفية للاشتراكات الجديدة أو إمكانية النقل ثم يمكنك إدخالها ، وإذا رفضوا لك الجهاز ، فاتصل موفيستار ، ستعلق على العلبة وستقوم بتمريرها ... سترى الوجوه التي تضفي مزيدًا من الروعة….
تحياتي وسنه جديده سعيده !!

لدي تعليق لاستلام جهاز iphone الخاص بقابلية النقل من movistar ، فهل يعرف أي شخص كم من الوقت يستغرق إرساله؟ شكرا!