تركز المشكلة بشكل أساسي على المحولات والمقابس الخاصة ببعض المنتجات المعروضة للبيع على موقع الويب الخاص بهم وفي متاجرهم الرسمية. إنها مشكلة أن يؤثر على المقابس على أجهزة iOS أو Mac التي تم بيعها بين عامي 2003 و 2010.
في هذه الحالة ، تتم الإشارة أيضًا إلى مجموعات السفر التي لديهم للبيع في المتاجر والتي تسمح للمستخدم باستخدام محولات أنواع مختلفة من المكونات ، ما يسمى طقم محول السفر العالمي. يبدو أن المشكلة التي تم اكتشافها في هذه الموصلات تركز على المكونات الإنجليزية وتحذر من أنها قد تتسبب في حدوث ماس كهربائي لذا يطلبون إرسالها إلى Apple في أقرب وقت ممكن حتى يتمكنوا من تغييرها بواحد جديد.
هذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها شيء كهذا مع موصلات الحائط
لدى Apple بالفعل تجارب أخرى مماثلة مع هذا النوع من موصلات الحائط وفي هذه الحالة هو النموذج المستخدم بشكل أساسي في المملكة المتحدة. من حيث المبدأ مما يمكننا رؤيته في برنامج الاستبدال الجديد المجاني تمامًا الذي أطلقته Apple لا توجد إشارة إلى أي قابس في بلدنا, من الواضح أن النموذج من المملكة المتحدة.
من ناحية أخرى ، من المهم ملاحظة أن مجموعات السفر المعروضة للبيع في Apple تضيف أيضًا هذا النوع من الموصلات. توفر مجموعة محول السفر هذه سبعة أنواع من المكونات القابلة للتبديل مع دبابيس مختلفة و واحد منهم هو بالضبط هذا الذي يقع ضمن برنامج الاستبدال، لذلك من المهم أن تقوم بمراجعة هذه المجموعة في حالة ظهورها ، وإذا كان الأمر كذلك ، فاطلب استبدال هذا المحول. من الواضح أنهم سيغيرون هذه المجموعة فقط ، وليس المجموعة بأكملها ، وعلى الرغم من أنه من الصحيح أنه ليس إلزاميًا إجراء هذا التغيير ، إلا أنه موصى به حقًا وأكثر من ذلك عندما لا يكلفنا أي شيء.