كما هو الحال غالبًا بعد إطلاق منتج جديد ، أصدرت Consumer Report حكمها ، وكما هو الحال غالبًا ، فهي ليست في صالح شركة Apple. حصل HomePod على تصنيف "جيد جدًا" ولكنه يأتي في مرتبة متأخرة قليلاً عن Google Home Max و Sonos One.، اثنين من مكبرات الصوت الذكية المنافسة المباشرة على HomePod الجديد.
على الرغم من حقيقة أن العديد من المدونات والخبراء قد وضعوا HomePod في المرتبة الأولى للمتحدثين الأذكياء ، متقدمًا على أي منتج مشابه موجود حاليًا في السوق ، تصدر تقارير المستهلك هذا التقرير الذي يتعارض عمليًا مع الشبكة بأكملها. ومع ذلك ، يخبرنا التاريخ بذلك هذا التقرير قليل الصلاحية ، وقد يتغير في غضون أسابيع قليلة.
ما هي تقارير المستهلك
تقارير المستهلك هي مجلة أمريكية مكرسة لتحليل المنتجات الاستهلاكية بشكل مستقل. يمكن القول أنه شيء مشابه لمنظمة OCU في إسبانيا. لا لهذا أي نوع من الإعلانات وأنت تدفع مقابل جميع منتجاتك لضمان أقصى قدر من الموضوعية في تحليلك. بالإضافة إلى تسجيل المنتجات الجديدة ، تنشر أيضًا أدلة التسوق التي توصي بأذكى عمليات الشراء من خلال مقارنة المنتجات المماثلة من نفس العلامات التجارية. وفقًا لـ Wikipedia ، تضم المجلة حوالي 7 ملايين مشترك ، لكن أهميتها أكبر لأن العديد من وسائل الإعلام الأخرى تردد صدى تحليلها، كونها مرجعًا مهمًا في العالم التكنولوجي.
منشوراته ليست مستثناة من الجدل والتصحيحات ، بما في ذلك أحكام المحاكم ضد. ومن المعروف له تقرير نشر في عام 2006 قال فيه إن ست سيارات هجينة لن توفر أموال مشتريها ولكن العكس تمامًا ، ثم يتعين عليها تصحيح تقريره الذي يفيد بأنه قد حسب حساب استهلاكها بشكل غير صحيح. بعد عام واحد فقط ، أصدرت تقريرًا مدمرًا آخر يزعم أن مقعدين فقط من مقاعد سلامة الأطفال اجتازوا اختبارات التصادم الجانبية في الولايات المتحدة ، مما تسبب في تقوم الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة نفسها بتكرار تلك الاختبارات وإجبار تقارير المستهلك على الاعتراف بأنها أجرت اختباراتها في ظل ظروف خاطئة وهذا هو السبب في أن نتائجهم كانت معارضة.
iPhone 4 و AntennaGate
حتى أصغر الملاذات الآمنة الذين سمعوا بفشل iPhone 4 الشهير الذي فقد التغطية إذا أمسكته بإحكام بيد واحدة ، ليغطي بالكامل منطقة معينة من حافته المعدنية. الشخص المعروف باسم AntennaGate جعل ستيف جوبز يخرج ليعلمنا كيف نأخذ iPhone بشكل صحيح، ولكن أخيرًا أجبرت شركة Apple على الرد من خلال تقديم هدية أو حافظة لجميع المستخدمين الذين اشتكوا من هذا الفشل. ظهرت تقارير المستهلك أيضًا في جدل جديد مع هذه المشكلة ومراجعتها لجهاز iPhone 4.
تم إطلاق المنشور تقرير التي قالت فيها إنها لا توصي بشراء هذه المحطة ، بسبب عطل الهوائي هذا. ومع ذلك ، فإن المنشور الكامل ، الذي كان مرئيًا فقط للمشتركين الذين يدفعون ، صنف iPhone 4 على أنه أفضل هاتف ذكي في السوق في ذلك الوقت. لا يزال عدم التوصية بشراء الهاتف الذي تصنفه على أنه الأفضل في السوق يمثل تناقضًا واضحًا إلى حد ماولكن بما أن معظم المطبوعات والقراء ظلوا مع الملخص المجاني للنشر الذي لم تظهر فيه الملاحظة النهائية للجهاز ، فإن الشيء لم يصل إلى درجة كبيرة. في هذه الحالة ، لم تقم منظمة Consumer Report بتصحيح أو نشر أي تفسير في هذا الصدد.
جهاز MacBook Pro المزود بشريط Touch Bar و "مشكلته" في البطارية
الأحدث هو حالة MacBook Pro. عندما وصلت هذه الأجهزة المحمولة الجديدة إلى السوق من خلال Touch Bar الجديد كليًا في عام 2016 ، كان تقرير Consumer Report مدمرًا مرة أخرى ، ولا يوصي بشرائها بسبب مشاكل خطيرة في البطارية. أعطى المنشور نتائج غير متساوية ، حيث تراوحت أوقات تشغيل البطارية من 4 ساعات ، سخيفة إلى حد ما ، إلى 19 ساعة.، حتى أكثر مما أشارت إليه Apple على موقعها على الإنترنت. على الرغم من هذه البيانات الغريبة المريبة ، أصدرت تقارير المستهلك حكمها ، مما تسبب في تساقط الثلوج المثير للجدل والذي تم إحراقه مرة أخرى.
اتضح أن الاختبارات تم إجراؤها من خلال تفعيل خيار في Safari مخصص للمطورين فقط ، وأنه صحيح أنه كان به خلل تسبب في استهلاك مفرط للموارد (تم حله لاحقًا بواسطة Apple) ولكن بالطبع لم يكن كذلك شيء قد يستخدمه المستخدم العادي على أساس يومي. بمجرد إجراء الاختبارات في الظروف المناسبة ، قام بتصحيح نتائجه وانتهى به الأمر بالتوصية بشراء MacBook Pro..
HomePod ، في انتظار تصحيح جديد؟
بالنظر إلى ما رأيناه ، ومع الأخذ في الاعتبار أن تقارير المستهلك قد استغرقت ثلاثة أيام فقط لإطلاقها حكمك، لن يكون غريباً أنه في غضون أسبوعين يغير المنشور حكمه ، خاصة إذا انتبهنا إلى حقيقة أن المنشور نفسه وتقول مجلة كونسيومر ريبورتس في تحليلها إن "نتائج الاختبارات الكاملة ستنشر في الأسابيع القليلة المقبلة". وتلك من أهم ميزات HomePod ، وهي ليست أكثر ولا أقل من صوتها التكيفي ، "ميزة لم يتم تقييمها في الاختبارات".
وشك, ما Hi-Fiأو التقنية بلا حدود يزعمون أن HomePod هو أفضل مكبر صوت ذكي من حيث الصوت الذي تمكنوا من اختباره ، وهم ليسوا بالضبط منشورات لديها مخاوف بشأن انتقاد منتجات Apple عند الضرورة. في رديت أصبح مشهورًا جدًا المراجعة المتعمقة التي خلصت إلى أن HomePod يبدو أفضل من أحد المتحدثين الأكثر شهرة من قبل الخبراء وبسعر 999 دولارًا. هذه القصة لم تنته بعد ، بالتأكيد.