في الأسابيع الأخيرة ، اشتكى العديد من مستخدمي AirPods Pro من بعض المشاكل التي ظهرت مع سماعاتهم ، تؤثر على إلغاء الضوضاء والتداخل الساكن أثناء الاستخدام. نشرت شركة آبل بعض التوصيات لإصلاحها.
ضوضاء ثابتة
يشكو بعض المستخدمين مرارًا وتكرارًا من الضوضاء الثابتة ، مثل التداخل ، التي تؤثر على إحدى سماعات الرأس أو كليهما ، أثناء الاستماع إلى أي نوع من الصوت باستخدام AirPods Pro. لا تبدو المشكلة مستمرة ، لكنها مزعجة للغاية. تقترح Apple أنه لحل هذه المشكلة ، نتأكد من توفر أحدث إصدار من iOS أو macOS بالجهاز الذي نتصل به. يجب علينا أيضًا التحقق من تحديث أجهزة AirPods الخاصة بنا إلى أحدث إصدار، تم إصداره قبل ساعات قليلة فقط (2D15).
يمكن رؤية إصدار AirPods الخاص بنا ، مع توصيل AirPods بجهاز iPhone الخاص بنا ، بتنسيق «الإعدادات> عام> معلومات». إذا لم يتم تحديثها ، فستتم العملية تلقائيًا عندما تكون أجهزة AirPods الخاصة بنا متصلة بالشاحن ويكون جهاز iPhone الخاص بنا قريبًا. لا يمكننا فرض التحديث ، لذا يمكنك انتظار حدوثه تلقائيًا.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من تحديث كل شيء ، خاصةً عند نحن في بيئات صاخبة ، نتدرب أو نتحدث على الهاتفأفضل شيء هو أننا نتواصل مع Apple مباشرة لشرح الأمر وسيقدمون لنا بالتأكيد استبدال سماعات الرأس.
قضايا إلغاء الضوضاء
إذا لاحظت أن إلغاء الضوضاء لا يعمل كما ينبغي ، تقترح Apple أن تتحقق من تحديث كل شيء ، تمامًا كما في الحالة السابقة. لكنه يقترح أيضًا أن تقوم بتنظيف الشبكة المعدنية الموجودة أعلى سماعات الرأس بقطعة قماش قطنية ناعمة. تقول Apple إن وظيفة إلغاء الضوضاء يمكن أن تتأثر إذا اتسخت هذه القطعة بالغبار أو الشمع أو أي نوع آخر من الأوساخ.. مرة أخرى ، إذا لاحظت بعد التحقق من هذه النقاط أن إلغاء الضوضاء لا يعمل كما ينبغي ، فسيتعين عليك الاتصال بدعم Apple لحل المشكلة ، على الأرجح مع بديل.