يمكن للعملاء الذين يريدون أو يجرؤون على إصلاح iPhone 12 أو iPhone 13 القيام بذلك الآن دون الحاجة إلى الذهاب إلى متجر رسمي أو معتمد. حاليا سينضم جميع المستخدمين الذين يرغبون في إصلاح جهاز iPhone 12 أو 13 إلى أكثر من 5.000 من مزودي الخدمة المعتمدين من Apple و 2.800 من موفري الإصلاح المستقلين الذين لديهم بالفعل إمكانية الوصول إلى هذه الأجزاء والأدوات والأدلة الرسمية.
لأول مرة في نطاقات iPhone 12 و iPhone 13 ستتبع أي مستخدم قريبًا أجهزة كمبيوتر Mac المزودة بشرائح M1 ، وستتوفر إصلاحات الخدمة الذاتية في أوائل العام المقبل في الولايات المتحدة ، وطوال عام 2022 ستتوسع إلى بلدان أخرى.
امتلك الأدوات وكل ما تحتاجه لإجراء الإصلاح
بالطبع هذا الخبر مفاجئ. في أجهزة كمبيوتر Apple ، يمكن أن يكون بدء إصلاح الشاشة أو تغيير البطارية أمرًا متاحًا للكثيرين شريطة أن يكون لديك المعرفة والأدوات اللازمة للقيام بذلك. الآن تضع Apple على الطاولة خيار الحصول على هذه الكتيبات والمواد الرسمية لإجراء الإصلاح. من حيث المبدأ ، تم إطلاقه رسميًا اليوم في الولايات المتحدة ولكنه سيصل إلى المزيد من البلدان اعتبارًا من عام 2022. أوضح جيف ويليامز ، الرئيس التنفيذي للعمليات في Apple:
إن الوصول بشكل أكبر إلى الأجزاء نفسها التي تستخدمها Apple سيمنح عملائنا المزيد من الخيارات لإصلاح أجهزتهم عندما يحتاجون إليها. في السنوات الثلاث الماضية ، ضاعفت Apple تقريبًا عدد الأماكن التي يمكن الوصول فيها إلى نفس الأجزاء والأدوات والتدريب التي تستخدمها Apple ، والآن سنقدم المزيد من الخيارات لأولئك الذين يرغبون في إجراء الإصلاحات الخاصة بهم.
في Apple ، لا يزالون ينصحون بالذهاب إلى الخدمة الفنية الرسمية لإجراء إصلاحات الأجهزة ، لكنهم يقدمون خيار الخدمة الذاتية مع خيار تنفيذ كل إصلاح من إصلاحاتهم. بالنسبة لمعظم العملاء ، يكون الخيار الأفضل دائمًا هو الذهاب إلى مزود خدمة إصلاح محترف. مع الفنيين المؤهلين باستخدام أدلة ومكونات محددة من Apple هي الطريقة الأكثر أمانًا والأكثر موثوقية reparar أجهزتنا. على أي حال ، فإن خيار إصلاحه بنفسك متاح بالفعل.