أعلنت Apple اليوم عن برنامج سحب طوعي لبعض مقابس مهايئ الطاقة المصممة للاستخدام في الأرجنتين وأستراليا والبرازيل وأوروبا القارية ونيوزيلندا وكوريا الجنوبية. في حالات نادرة جدًا ، يمكن أن تنكسر المقابس ذات الدبوسين المصابة ، مما يعرضك لصدمة كهربائية إذا تم لمسها. تم تضمين مقابس المهايئ هذه مع جهاز Mac ، مع بعض أجهزة iOS بين عامي 2003 و 2015 ، وتم تضمينها أيضًا في Apple Travel Adapter Kit.. تم اكتشاف 12 حالة فقط في جميع أنحاء العالم ، لكن Apple فضلت وضع حل للمشكلة قبل اكتشاف المزيد من الحالات.
تعتبر سلامة عملائنا أولوية ، لذلك تطلب Apple من المستخدمين التوقف عن استخدام المحولات المتأثرة. يمكن للمستخدمين العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تغيير المحول المتأثر بمحول جديد ومعاد تصميمه على الصفحة http://ift.tt/1Qv3ZhJ
تحتوي الموصلات ذات الدبوسين المتأثرة على أربعة أو خمسة أحرف مكتوبة داخل الفتحة التي تم تركيبها بها في كتلة المحول الرئيسي ، أو أنها تفتقر إلى أي نوع من النقوش في الفتحة المذكورة. يمكن للعملاء زيارة صفحة البرنامج لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديد المحولات المتأثرة. تساعدك الصورة الموجودة في الجزء العلوي من المقالة أيضًا في تحديد ما إذا كان المحول متأثرًا أم لا. لا يؤثر الاستدعاء على أي من محولات الطاقة الأخرى المصممة لكندا والصين وهونغ كونغ واليابان والمملكة المتحدة والولايات المتحدة ، أو أي من محولات طاقة USB من Apple.
من الصفحة التي تساهم بها Apple نفسها لمعرفة ما إذا كان المحول الخاص بك قد تأثر أم لا ، يمكنك أيضًا طلب محول جديد ، أو الانتقال إلى متجر معتمد للاستبدال. نعم بالفعل ، من الضروري التحقق مسبقًا باستخدام الرقم التسلسلي لمنتجك وهو ضمن برنامج الاستبدال ، وإلا فلن تتمكن من طلب التغيير.
