قامت Apple مؤخرًا بتحديث أسعار الإصلاح والاستبدال على صفحة أسعار وخدمات iPhone الخاصة بها لسماعات AirPods اللاسلكية الجديدة التي تم طرحها للبيع في وقت سابق من هذا الأسبوع.
على ما يبدو ، لا تقدّر Apple عرض AppleCare + لأجهزة AirPods. بدلاً من ذلك ، ما يفعله هو تقديم ضمان قياسي لمدة عام واحد وهو نفس الضمان المتاح في جميع منتجات Apple. إذا تطلبت AirPods الخدمة في غضون عام واحد من تاريخ الشراء ، فسيتم تغطية جميع الأعمال مجانًا بموجب هذا الضمان.
بعد انتهاء فترة الضمان لمدة عام واحد ، ستفرض Apple رسومًا تبلغ 69 دولارًا مقابل خدمة الإصلاح خارج الضمان. خدمة البطارية لأجهزة AirPods التي تفقد سعة البطارية مجانية للسنة الأولى التي يغطيها الضمان. بعد هذه الفترة ، تبلغ التكلفة 49 دولارًا. في حالة فقد أو تلف أحد أجهزة AirPods أو علبة الشحن نفسها ، ستفرض Apple رسومًا تبلغ 69 دولارًا مقابل الاستبدال. يتم تنفيذ هذه الخدمة بغض النظر عما إذا كانت AirPods لا تزال تحت الضمان أم لا. الأسعار التي حددتها Apple في الوثيقة التي نذكرها هي بعملة الولايات المتحدة ، لذا قد تختلف هذه الأسعار حسب البلد الذي نتواجد فيه.
هناك حالة أخرى قد تحدث وهي فقدان أحد أجهزة Apple Airpods. ما يحدث بعد ذلك؟ ثم ستتعامل Apple مع المشكلة بشكل مستقل. في هذه الحالة ، كما هو طبيعي وواضح ، لا يتم أخذ ضمان المنتج في الاعتبار لأن الخسارة ليست مفهومًا مغطى. إذا فقدنا إحدى سماعات AirPods من Apple ، فستتقاضى الشركة 69 دولارًا لتزويدنا بوحدة جديدة يمكن ربطها بالوحدة الأخرى التي لدينا بالفعل ويمكننا استعادة الوظائف. من ناحية أخرى ، قد يقودنا هذا إلى الاعتقاد بأنه إذا فقدنا كليهما ، فإن تكلفة جديدة ستكلفنا أقل ... لكن الأمر ليس كذلك. لا تفكر Apple في أن المستخدم يخسر كليهما وما يتعين علينا القيام به في مثل هذه الحالة الافتراضية ، هو شراء AirPods جديدة ... لذلك يجب علينا جميعًا مراقبة سماعاتنا حتى لا نفقد حتى وحدة واحدة.
تم طرح أجهزة AirPods الجديدة للبيع صباح يوم الثلاثاء 13 وستبدأ شحنات الطلبات الأولى اعتبارًا من 21 ديسمبر. تم استنفاد المخزونات بسرعة. في غضون ساعة واحدة فقط ، ارتفعت تقديرات التسليم إلى 29 ديسمبر ، وبعد ذلك بوقت قصير ، وصلت إلى فترة الأربعة أسابيع.
لن يتم شحن طلبات AirPod التي تم تقديمها في الولايات المتحدة اليوم لمدة ستة أسابيع على الأقل ، وستصل إلى العملاء في نهاية شهر يناير. من المتوقع أن تبدأ Apple في تقديم AirPods في متاجرها بدءًا من الأسبوع المقبل ، لذلك لا يزال العملاء الذين ليس لديهم فرصة للحجز عبر الويب في الوقت المناسب للحصول على مجموعة من AirPods عند وصولهم إلى المتاجر.
قالت شركة آبل إن المتاجر ستتلقى "شحنات AirPods بانتظام" ، ولكن من المحتمل أن تعاني الإمدادات من تأخيرات كبيرة أو حتى نفاد المخزون ، بسبب ارتفاع الطلب على سماعات الرأس اللاسلكية الجديدة لشركة Tim Cook.
بسعر 179 يورو ، تعد AirPods سماعات رأس لاسلكية تعمل بتقنية Bluetooth قادرة على توفير ما يصل إلى خمس ساعات من تشغيل الموسيقى المستمر. تستخدم AirPods شريحة W1 جديدة من تصميم Apple للتبديل السريع بين الأجهزة وتتضمن ميزات مثل أدوات التحكم باللمس و Siri. يستغرق إقران سماعات الرأس اللاسلكية الجديدة من Apple بأي جهاز ثلاث ثوانٍ حرفيًا. يتم إعادة شحن AirPods من خلال علبة شحن مرفقة وكابل Lightning. بلا شك ، ستكون إحدى هدايا عيد الميلاد هذا العام ... إذا تمكنا من الحصول على بعضها بالطبع.