عدد قليل من "المستخدمين الأوائل" لساعة Apple Watch يبلغون عن مشاكل عند شحن الساعة الذكيةوكذلك الاستهلاك المفرط لبطارية iPhone التي تم توصيلها به، كما نرى في منتديات Apple وعلى تويتر. وفقًا للوثائق التي تلقتها بعض وسائل الإعلام ، تدرك Apple بالفعل المشكلات وتقدم الحلول التي يمكن أن تساعد المستخدمين المتأثرين.
يقول المستخدمون الذين يواجهون مشاكل في الشحن أن Apple Watch كذلك متصل فعليًا بشاحنك ومع إشعار أنه يتم تحميله بشكل صحيح ، ولكن في الواقع ، الطاقة لا تصل أو تصل أقل مما ينبغي، كما لو كان الكابل غير متصل. في بعض الحالات ، يبدو أن المشكلة تتعلق بالبرامج ، وقد يعالج أحد الحلول التالية المشكلة.
- نطفئ الساعة ونعيد تشغيلها. لفعل هذا أولا سنحتفظ بالزر الجانبيثم نحن ننزلق "المنزلق" لإيقاف تشغيله. مرة واحدة ، نحن نفرض إعادة التشغيل.
- إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، نقوم بإعادة تشغيل iPhone مقترنًا بالساعة الذكية ، نفتح تطبيق Apple Watch و نقوم بإزالة الإعدادات والمحتوى الذهاب الى عام / إعادة تعيين. نقوم بإقران الساعة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح.
وجد بعض المستخدمين ، في حالتهم ، أن المشكلة موجودة بسبب عيوب الأجهزة، في هذه الحالة عليهم فقط استخدم الضمان لاستبدال الساعة أو محطة الشحن. تدرس شركة آبل المشاكل.
من ناحية أخرى ، هناك مستخدمون يشكون من الاستهلاك المفرط للبطارية الذي تعاني منه أجهزة iPhone المقترنة ، وهي حقيقة يبدو أنها مشكلة متعلقة بخلل iOS. هناك حالات يستهلك فيها تطبيق Apple Watch 31٪ من البطارية في اليوم العادي والبعض الآخر مثير للقلق يضمن أنه ، بدون استخدام iPhone تقريبًا ، يمر بالكاد في الظهيرة.
لإصلاح هذه المشكلات ، تقوم الشركة بقيادة Tim Cook بإعداد ممثليها في AppleCare بسلسلة من الاختبارات وإعادة التمهيد وإعادة الاقتران ، بالإضافة إلى إجراء اختبار باستخدام محول USB متصل بمصدر طاقة رئيسي لمدة 5 دقائق.
قبل استبدال Apple Watch ، يجب على الممثلين القيام بذلك تحقق من تكاثف الرطوبة على المستشعر الخلفيافحص الساعة بحثًا عن أي تلف مادي ، وابحث عن التطبيقات التي قد تسبب هذا الاستنزاف غير المتناسب للبطارية. إذا لم يجدوا أي خطأ من الأخطاء المذكورة ، فسيقوم الممثلون بتقييم ما إذا كان الخيار الأفضل هو التغيير أو الإصلاح.
مع هذه الإخفاقات ، ستقول شركة Apple الآن "إنهم لا يعرفون كيفية شحن أو إقران ساعة Apple مع iPhone"
تمامًا مثل bandgate ، لا يعرفون كيفية حمل iPhone
لقد كنت تتحدث لمدة عام سخيف عن استنزاف بطارية iPhone ... حيل wifi .... قبل أن تكون جيدًا الآن أنت بذيء
أنا أردد فقط توصيات Apple.
من فضلك ، أحتاج إلى معرفة كيفية تنزيل apple wach الذي تم تحميله ولا يتم تحميله
مرحبًا يا رفاق ، يتم شحن ساعتي من Apple ولكن لا شيء يتحول إلى اللون الأحمر ، وسأضطر إلى شراء كابل آخر أو الذهاب إلى متجر Apple عندما تستطيع ، فأجبني
كانت ساعة Apple Watch رمادية اللون ولا تنطفئ ، كما أنها ساخنة جدًا ولا تبرد.