كشركة كبرى ، تنتقل شركة Apple من الجدل إلى الجدل. آخر شخص دخل إليه كان له اسم: خطأ 53. أثار الجدل جدلًا صغيرًا بين أولئك الذين يدافعون عن هذا الخطأ بالأسنان والأظافر وأولئك الذين ، على الأقل ، يعتقدون أن Apple يجب أن تقدم حلاً عند إحضار iPhone أو iPod Touch أو iPad مع الخطأ المذكور على الشاشة. سنحاول في هذا المنشور أن نشرح أكثر قليلاً عن هذا الفشل ، والذي يمثل مشكلة كبيرة للمستخدمين الذين يشاهدونه على أجهزتهم.
ما هو الخطأ 53؟
الخطأ 53 هو رمز يظهر في iTunes عند محاولة استعادة أو تحديث iPhone ، ولا يمكن إصلاحه من الناحية النظرية. سيظهر الخطأ عندما يحدد الجهاز ملف لمس معرف كان من الممكن العبث به وسيترك الجهاز يبدو وكأنه ثقالة ورق جميلة باهظة الثمن.
ما هي الأجهزة المتأثرة؟
أولئك الذين يرون هذه المشكلة أكثر من غيرهم هم أصحاب iPhone 6 أو iPhone 6 Plus. يمكن أن يتأثر iPhone 6s و iPhone 6s Plus أيضًا ، لكن تصميم Touch ID مختلف. بالإضافة إلى ذلك ، بعد طرح أحدث طرازات iPhone للبيع في سبتمبر 2015 ، لم يتم طرحها سوى 6 أشهر في السوق ، لذلك سيستخدم الضمان العديد من المستخدمين الذين لديهم مشاكل مع Touch ID. يمكن أيضًا أن تتأثر أجهزة IPad المزودة بـ Touch ID.
لا يبدو أن iPhone 5s ، على الرغم من امتلاكه Touch ID ، لديه هذه المشكلة.
لماذا يظهر الخطأ 53؟
من هنا يبدأ الجدل. تقول شركة آبل ظهور الخطأ 53 لحماية بياناتنا وخصوصيتنا. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إذا وجد الجهاز شيئًا لا يتطابق بين الجهاز الجديد والجهاز الذي يتضمنه افتراضيًا ، فسيقرر هذا الجهاز من جانب واحد قفل نفسه. بهذه الطريقة ، من خلال عدم القدرة على الوصول إليها ، ستحمي جميع بياناتنا وخصوصيتنا.
هل يظهر الخطأ 53 فقط بسبب وجود مخالفات في Touch ID؟
رقم قد تظهر من أجهزة أخرى. كانت هناك حالات ظهر فيها الخطأ 53 عند إصلاح شاشة في مؤسسة غير مصرح بها. يقول ميكانيكي خبير أراد عدم الكشف عن هويته أن ما تقوله شركة Apple يتعلق فقط بـ Touch ID هو "هراء".
ماذا يحدث؟
يبدو أن لا أحد على يقين. على الأرجح ، تعرف Apple ما يحدث بالفعل مع الخطأ 53 ، ولكن هناك نظريات مختلفة بين المستخدمين:
- أبل تريد سنقوم بإصلاح الأجهزة في مؤسستك. هذه هي النظرية التي يتبناها معظم المستخدمين المتأثرين. لن تعترف شركة التفاح بذلك أبدًا ، لأنها ستكون ممارسة احتكارية وستتم مقاضاتها ، وهو أمر حدث بالفعل بالفعل. بهذه الطريقة ، ستملأ Apple جيوبها بالإصلاحات. تكمن مشكلة هذه النظرية في أنهم لا يصلحون الأجهزة ذات الخطأ 53 الذي يحصل عليه المستخدمون. إذا تم ذلك بالفعل لكسب المزيد من المال ، ألن يكون من الأفضل حظر الأجهزة التي يتم إصلاحها في مؤسسة غير رسمية ثم إصلاحها؟ إذا أردنا أن نفكر بشكل خاطئ ، فإن حظرهم سيؤدي أيضًا إلى إجبار العميل المتأثر على شراء iPhone جديد ، لكنني أعتقد أن المستخدم الذي يرى الخطأ 53 على جهاز iPhone الخاص به لا يفكر في شراء iPhone آخر ، إن لم يكن لركله وشراء أي جهاز آخر الهاتف والمنافسة.
- انها غلطة. الخطأ 53 يستحق التكرار ، خطأ ، فشل ، شيء لا ينبغي أن يظهر ، أو على الأقل ليس من هذا القبيل. إنه إجراء أمني يسير بشكل خاطئ ، وقد خرج عن السيطرة.
كم عدد الأجهزة التي تأثرت حتى الآن؟
Es من المستحيل معرفة الرقم الدقيقلكن ال صفحة دعم iFixit حول هذا الموضوع ، الذي تم نشره في 19 سبتمبر 2014 ، استقبل بالفعل أكثر من 200.000 زيارة. هذا لا يعني ، بعيدًا عن ذلك ، أن كل من زار صفحتك يفعل ذلك بسبب تأثره ، ولكنه على الأقل يعكس قلق المستخدمين.
كيف يمكنني تجنب الخطأ 53؟
لقد ناقشنا هذا بالفعل في يومه: الأفضل ، كلما أمكن ذلك أجهزة الإصلاح هي مؤسسة رسمية. ولكن هناك نوعان من المشاكل:
- سعر. يمكن لشركة Apple إصلاح أجهزتك بشكل مثالي (أو تقديم حل جديد) ، ولكن بسعر أعلى بكثير.
- ليس كل البلدان لديها حق الوصول إلى مؤسسة رسمية أو أذن. بالنسبة للبلدان التي ليس لديها دعم ، كيف تصلحها؟ تدعونا Apple للتواصل معهم ، لذلك في حالة وجود أي مشكلة ، يجب أن نذهب إلى موقع الويب الخاص بالبلد ونتصل بشركة Apple بأي طريقة ممكنة ، إما عن طريق مكالمة أو عبر الدردشة أو عبر البريد الإلكتروني.
هل للخطأ 53 حل؟
بالتأكيد ، لكنها ليست الأبسط. ما يمكن إثباته هو أعد تجميع معرف اللمس الأصلي وأية أجزاء أخرى تم تغييرها.
هل يجب أن تتصرف آبل بشكل مختلف؟
نعم. بدون أدنى شك. أفهم أن الشركة التي يديرها تيم كوك مهتمة بشأن خصوصيتنا. هذا مقبول. إنها إحدى النقاط التي يشتري البعض منا أجهزتهم من أجلها. لكن يجب أن نضع بعض النقاط حول i:
- لماذا (القرف ...) لا يعطون تحذيرًا واضحًا بطريقة ما؟ كان من المفترض أن تصدر شركة Apple شيئًا قبل حدوث كل هذا. إذا بدأت المشكلة في الظهور في سبتمبر 2014 ، قبل البدء في بيع iPhone 6 كان يجب أن أحذر أن تغيير أجزاء من الجهاز قد يتسبب في حدوث خطأ "خطير" ، لتسميته كذلك.
- لماذا لا تصلح المحطات التي تؤدي إلى الخطأ؟ نعود إلى الخصوصية: أفهم أنهم يريدون حماية بياناتنا ، ولكن ماذا لو ذهبت ، وسألت ، ووقعت نوعًا من وثيقة المسؤولية وقاموا بفتحها لي؟ في حالة وجود نوع من فضيحة سرقة البيانات ، يمكن لشركة Apple سحب هذا المستند وإثبات أنه خطأ العميل.
وهو ما يقودني إلى الاعتقاد بأن الخطأ 53 "شيء" خرج عن السيطرة في شركة كوبرتينو. يجب أن يفعلوا شيئًا ويجب أن يفعلوه الآن. طبعا الحفاظ على مستوى الأمان. ما رأيك؟
أعتقد أنه سيكون من المثير للاهتمام إذا ألقيت نظرة على هذا الرابط
http://www.gsmspain.com/foros/p19326508_Aplicaciones-sistemas-operativos-moviles-iOS_Error-53-iTunes-iPhones-Touch-ID-posibles-soluciones.html#post19326508
يعطيني انطباعًا بأنه من الأسهل أن يتلف معرف اللمس أو الكبل الذي يغذيه أو أي شيء متعلق به عند تفكيكه (شخصيًا كان علي القيام بذلك في 5 ثوانٍ وهو ثقيل نوعًا ما) من Apple لتكريس نفسها لوضع هذا النوع من العوائق ، والذي كما تقول ، ما يجعلك ترغب في ذلك هو الركل وعدم شراء iPhone في الحياة.
أعمل في خدمة فنية لإصلاح iPhone لمدة 5 سنوات ، ومن تجربتي ، يظهر الخطأ 53 ، لأنه عند إزالة الزر من المرن الذي ينتقل إلى لوحة المنطق ، يقومون بإزالته بشكل سيء وينتهي بهم الأمر إلى إتلافه أو قطعه ، إذا كانوا فصله كما ينبغي أن يكون لن يتلفوه ولن يواجهوا أي مشكلة في استعادة iPhone
لدي ثلاثة iPhone 6s ولكن إذا حدث ذلك معي ، أعتقد أنني لن أشتري iPhone مرة أخرى
لرؤية شيئين
1 ما الخطأ 53 يظهر عند تغيير المنزل وللمنزل فقط لأنه كما نعلم جميعًا في المنزل ، يوجد معرف اللمس المدمج ولا يمكن استبدال هذه القطعة إلا من قبل Apple حيث يتم تخزين بصمات أصابعنا فيه وعند تحديثه يتحقق من أن الزر أصلي ولم يتم تغييره لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، تخيل أن هاتفنا قد سُرق وأن الفتح يتم ببصمة الإصبع ، فهم يغيرون الزر بآخر وياووش. لكنني أكرر حدوث الخطأ عند تغيير المنزل ، إذا تم تغيير الشاشة فقط واستخدام نفس المنزل ، فلن يحدث شيء أقول ذلك لأنني سئمت من رؤية الأصدقاء مع iPhone 6 و 6 plus مع تغيير الشاشات في جلس غير رسمي و 0 لقد تم تحديثها بالفعل ألف مرة واستعادتها ولا شيء ، ولدي أيضًا 6 اشتريت باستخدامها مع الشاشة التي تم تغييرها مع تثبيت أحدث إصدار تجريبي و 0 مشاكل.
2. إذا اشتريت هاتفًا بهذا السعر وكان أيضًا تحت الضمان ، فيجب وضع الأجزاء الأصلية عليه في حالة تعطله ، ولا يمكن القيام بذلك إلا في Apple نظرًا لأنهم يتحكمون في جميع الأجزاء الأصلية ولا يسمحون بالبيع منهم خارج نطاقاتهم وإذا أخبروك بخلاف ذلك ، فإنهم يكذبون عليك ، بالإضافة إلى تغيير الشاشة في Apple من iPhone 6 يكلف 100 يورو ويكلف أكثر أو أقل نفس الشيء ، وعلى الرغم من أنه يكلف شيئًا أكثر في Apple فهو كذلك من المؤسف أن تضع شيئًا ما قرصانًا على هاتف محمول بهذه الجودة وأقل تكلفته أو نفس التكلفة تقريبًا.
يبدو أنني أحب أجهزة iPhone وأنا معهم منذ سنوات ، لكن هذا الاحتكار يرهقني ، مع وجود العديد من الأشياء المختارة لذلك هم. في النهاية ، ما سيحققونه هو أنهم ينتقلون إلى المنافسة كما تعلّق هنا جيدًا .
لقد أخذت مني بالضبط ما كنت سأقوله. لا أستطيع أن أتفق أكثر.
حسنًا ، الحقيقة هي أن شركة آبل أحيانًا تكون حزينة جدًا ، حيث كنت أتصل بهم منذ شهر وأنتظر ميزانية لتغيير الشاشة وما زلت لا أجد ، واخترت موقعًا غير رسمي ، الحقيقة أنهم عدد قليل من webones في بعض الأحيان تكون خدمتهم رهيبة للغاية بحيث لا يوجد لديك خيار آخر.
لدي Iphone 5S وعندما أريد مزامنته مع iTunes لعمل نسخة احتياطية ، أحصل على هذا الخطأ ولا يمكنني إكمال المزامنة ، فإنه يتجمد قبل إكماله. أعلم أن جهاز Iphone هذا لم يتم إصلاحه ولم يتم فتحه للتلاعب بملحقاته الداخلية. اي حل؟