آبل تستعد لتنفيذ إصلاحات الأجهزة في المتجر لطرازات iPhone 5s و 5c الجديدة. ستغطي الإصلاحات مكونات مختلفة من الجهاز ، مما يعني أن Apple لم تعد تستبدل الجهاز بآخر مصنع (بروتوكول المبادلة) في حالة العثور على وحدات تالفة أو مشاكل أخرى.
لإجراء بعض هذه الإصلاحات ، سيتم تجهيز المخازن بآلات متخصصة، هي حالة أجهزة معايرة الشاشة. يكلف تغيير الشاشة حوالي 110 يورو لكل جهاز ، وهو سعر في المتناول أكثر بكثير من استبدال جهاز بشاشة تالفة بالكامل.
بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما يستغرق تغيير الشاشة في متاجر Apple حوالي ساعة (حتى 30 دقيقة فقط) ، وهذا الوقت أقل بكثير مما يستغرقه المزامنة والنسخ الاحتياطي واستبدال محتويات iPhone البديل الجديد. تبدو مثل الفوز للجميع.
قد تحل محل أزرار الصوت ونظام اهتزاز المحرك والكاميرا ومكبر الصوت من iPhone 5s و 5c. سيكونون قادرين أيضًا على تغيير زر الصفحة الرئيسية التقليدي على iPhone 5c ، لكنك لن تكون قادرًا على إصلاح الحوادث في زر Touch ID في iPhone 5s حيث يجب أن يكون ذلك مصحوبًا يتغير إلى معالج A7 نفسه.
إذا كان جهاز iPhone خاضعًا لضمان AppleCare ، فسيكون استبدال الأجزاء بسبب العيوب مجانًا. إذا لم يكن iPhone تحت الضمان ، لن تكون هناك رسوم عمل، فقط تكلفة القطعة الجديدة حسب الأسعار التي تمتلكها شركة آبل.
بدأت أعمال الإصلاح في المتجر بالفعل مع iPhone 5 ، مما أعطى نتائج اقتصادية وجودة في خدمة العملاء مرضية للغاية لدرجة أنه يتم الآن تنفيذ الشيء نفسه مع المحطات الجديدة. لذلك قطع الغيار والآلات وكتيبات الإصلاح هم بالفعل في طريقهم إلى متاجر Apple.
معلومات اكثر - كل زوج من Touch ID مع شريحة A7 لمزيد من الأمان
المصدر - ستقدم متاجر آبل قريبًا بدائل لشاشات iPhone 5s و 5c وإصلاحات أخرى
حسنًا ، أنا سعيد بذلك.
أولئك الذين يعتنون بالجهاز منا لا يريدون منهم أن يعطونا جهازًا مجددًا ، بل نريده لنا ، ولهذا السبب نعتني به.
أرغب بالفعل في رؤيتك عندما تضطر إلى الذهاب إلى متجر آبل ويجب أن ينفد هاتفك المحمول لمدة أسبوع أو أكثر كما هو الحال في جزر الكناري وهم يعطونك بطاقة SIM في يدك حتى تتمكن من العثور على بديل XD المحمول.
وفوق كل هذا ، يقع هاتفك المحمول في أيدي شخص متقلب موجود في كل مكان (فني نموذجي لديه دراسات إصلاحات لأنه في الحقيقة ليس شيئًا خاصًا به ولكن الأب والأم يدفعان له الدرجة وما إلى ذلك) ويترك لك أسوأ هاتف متحرك الهاتف كما كان وعليك البقاء لمدة أسبوع أو أسبوعين آخرين بدون هاتف محمول.
أحد الأشياء التي حصلت عليها شركة Apple على نحو أفضل على البقية هو أنها أعطتك هاتف محمول جديد بنسبة 99٪ حتى لو تم إعادة صقله. سترى الآن عندما يبتعدون في المتجر عن الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية التالفة ، قد تصل المواعيد النهائية للإصلاح إلى 1 شهر الانتظار.
لن يصدقوا أنهم سيصلحونها على الفور أمامك ، أليس كذلك؟
في الأسبوع الماضي فقط ، ذهبت إلى متجر Apple بسبب مشكلة في شاشتي ، وقاموا بتغيير الشاشة في 45 دقيقة وكان جهاز iPhone الخاص بي مثاليًا ، أفضل من ذي قبل.
وأيضًا جهاز iPhone الخاص بي ، لا أريد إصلاح iPhone الخاص بشخص آخر ، أريد جهازي.
حسنًا ، ليس لدي متجر Apple ، ولكن هناك متاجر مخصصة لإصلاح أجهزة iPhone وهذه المتاجر لا تتقاضى رسومًا مقابل العمالة. لهذا السبب ، أفضل إصلاحه بنفسي! أشتري الأجزاء وأستبدل الأجزاء المتضررة! حتى الآن لم أواجه مشاكل مع اللوحة الأم ، والحمد لله! 😄👍
بالتأكيد ، ولكن في متجر Apple يقومون بمعايرة شاشتك ، في متجر أو بنفسك لا يمكنك القيام بذلك.
أنت لست أكثر غباءًا لأنه بخلاف ذلك ستكون جريمة ... هل قضيت حياتك البائسة في متجر تفاح لإصلاح شيء ما؟ لقد التقطت لي على الشاشة وفي غضون ساعة واحدة كانت موجودة بالفعل. هل تفضل واحد جديد؟ هل تعتقد أنهم يغيرونه لعلامة تجارية جديدة؟ HAHAHAHAHA ، إذا كان الأمر كذلك ، فإن حد غبائك ليس له نهاية ... إنهم يعطونك واحدًا تم إصلاحه ، وليس واحدًا جديدًا .. أفضل أن أبقي على إصلاحي لأنني أعرف الاستخدام الذي أعطيته له
أظن مثلك ولكن بدون الإهانات…. شكرا لك على رأيك ، لكنني سأكون ممتنا إذا لم نهاجم بعضنا البعض.
واجهت مشكلة في زر القفل وقاموا بتغيير جهاز iPhone 5 الخاص بي إلى جهاز آخر ، واتضح أنه بعد شهر فشل مكبر الصوت وعدت إلى متجر التطبيقات (في برشلونة) وقاموا باستبدال السماعة في غضون 20 دقيقة فقط ، والتي أعتقد أن الإصلاح أفضل لأنه في حالتي إذا قاموا بإصلاحه في المرة الأولى لم أكن لأضطر إلى العودة.
حسنًا ، لست سعيدًا يا جونزالو ، فقد كان هاتفي المحمول السابق من نوع htc وقمت بالتبديل إلى جهاز iPhone لأن الخدمة الفنية تركت الكثير مما هو مرغوب فيه ومع جهاز iPhone الخاص بي عندما واجهت مشكلة قاموا بتغييرها لي والآن أجد أن Apple ستفعل نفس الشيء مثل الباقي. انس أمر استبدال هاتف محمول بآخر ودفع ثمن قطع الغيار أو الحصول على تأمين بأن Apple عملية احتيال. إذا اتفقنا مع هذه السياسة الجديدة ... هيا يا رجل
إنهم لا يغيرونها بواحدة جديدة ، بل يغيرونها لجهاز iPhone الخاص بشخص آخر مع تغيير الحالات ، ولا تعرف كيف تعاملوا معها ، وأنا أفضل حالتي.
حسنًا ، لقد كنت مستخدمًا لجهاز iPhone منذ سنوات ولسوء الحظ لم أواجه سوى مشكلة واحدة مع الطراز 4 ، والتي ، بعد التبديل ، لا تتوقف عن التغيير ، حتى تعطلها للمرة الخامسة ، واغتنمت الفرصة لتغييرها إلى 5. لا أريد إصلاحًا آخر ، أريد إصلاحي ، لأنني ، كما قال غونزالو ، أعرف كيف تعاملت معه.
سيء جدا لشركة آبل. عندما حدث لك أي شيء ، أعطوك واحدًا آخر وتم إصلاحه في 5 دقائق. قم باستعادة النسخة الاحتياطية وعيد الفصح المقدس ، مع ميزة أنه إذا كان لديك أي علامة استخدام ، فلن يعد مع العلامة الجديدة. الذي بقي تم إصلاحه وصادف أنه تم تجديده. الآن ننتظر ما بين نصف ساعة وساعتين في المخزن الدموي.
آسف ولكن هذا انخفاض حاد في جودة الخدمة.
انتظر نصف ساعة أو ساعتين JKAJKAJKAJAKJKAAK ، فأنت تراهن على شيء سيتعين عليك تركه في المتجر والذهاب لاستلامه في غضون أسابيع قليلة مع فاتورة صغيرة في متناول اليد مع تاريخ التسليم ومجموعة jakajkakajakjaka. منذ متى تعمل الشركة إصلاح بهذه الطريقة؟
لقد لاحظت بالفعل أن شيئًا واحدًا هو استبدال هاتف محمول بآخر وآخر هو تفكيك هاتف محمول لتحديد المشكلة واستبدال المكون. ويجب أن نضيف أن الفني مع الفشل في المرة الأولى لأنه بخلاف ذلك سيتعين عليك العودة .
هل تعرف كيف تغير Apple شاشة iPhone؟
يضعه في آلة ويخرج بعد فترة من الطرف الآخر من الماكينة مع تغيير الشاشة ، بدون فني.
إنهم بالتأكيد ينشئون نظامًا مشابهًا لحل المشكلات النموذجية الأخرى مثل زر الصفحة الرئيسية.
تبدأ الأبقار النحيفة في التفاح
هذا الآخر كان مجددًا من مستخدم آخر ، والذي سيكون لديه الكاميرا ثابتة (على سبيل المثال) ولكن بسبب الاستخدام الذي أعطاه المالك السابق له ، بقي أمامه ثلاثة أيام ليفشل السماعة. الآن ، أيهما تفضل ؟ هل تم إصلاحه بعد قليل أم تم تجديده؟
واحد سيتعثر في iPhone 5 ، ومن بينه الأجهزة الطرفية أقل رواية وأقل ، الشيء الوحيد المفقود هو هذا.
إنهم لا يتقاضون عمالة .. هيا لأن سعر القطعة يشملها بالفعل ..
يبدو الأمر ممتازًا بالنسبة لي ، لكن هل هذه الخدمات موجودة في كل مكان في الولايات المتحدة فقط؟
مرحبا مساء الخير .
للأسف أسمع الكثير من الهراء. في الأسبوع الماضي كنت في متجر آبل كالي كولون وكانت الخدمة ممتازة ، واجهت iPhone 5s مشكلة مع معرف اللمس في أقل من دقيقتين ، لقد أعطوني جهاز iPhone 2s مطابقًا لي ، جديد تمامًا ، قمت بإغلاقه بنفسي حتى تم إصلاح الأسطورة المحمول وما إلى ذلك غير صحيح ، فالمزيد من Apple لديها قسم تصنيع iPhone لهذه الحالات ، لذلك لا تقلق بشأن ما إذا كان قد تم إصلاحه أم أنه يخص شخصًا آخر…. ليس صحيحًا أنهم يعطونها لك مرة أخرى مع الملصقات على الشاشة وعلى الظهر أكرر تحية ciao
سيء جدا لشركة آبل. قبل أن تواجهك مشكلة وقاموا باستبدال الجهاز بآخر جديد ، ربما ببعض الأجزاء المعاد تدويرها ، لا أعرف ... لكن تمت مراجعتها وبدون خدش. الآن Apple تفعل ما تبقى ، إنها تتخلى عن جميع سياسات ما بعد البيع التي كانت لديها من قبل ، ولم تعد كما كانت ... الآن الخدمات اللوجستية أسوأ ، قبل أن يستغرق الأمر يومًا لاستبدال الجهاز وأنت بدونه مغادرة المنزل ، يستغرق الآن أسبوعًا واحدًا أو أكثر. أعتقد أن هذا أدى إلى تعمية الأموال. تترك ألواح Genius الكثير مما هو مرغوب فيه ، وليس لدى معظم الموظفين أي فكرة. تركز عمليات اختيار الموظفين فقط على البحث عن صورة جمالية للتسامح ولا تنظر كثيرًا إلى المهارات التقنية التي قد تكون لديهم. أعرف الآن موظفين من أمريكا الجنوبية في خدمة هاتف Apple يعملون لمدة 1 ساعة يوميًا باستثناء يوم الأحد في إسبانيا. تحقق Apple أرباحًا أكثر من أي وقت مضى وتقوم بقطع جودة خدمة ما بعد البيع أكثر من أي وقت مضى.