على الصفحة الأولى من موقع Apple في إيطاليا ، تشرح شركة Cupertino الأداء "المشكوك فيه" للأجهزة iPhone 6 و iPhone 6 Plus و iPhone 6s و iPhone 6s Plus بعد تحديث iOS 10. كما نعلم جميعًا ، في العام الماضي خسرت شركة التفاحة اللدغة تجربة فيها كان عليه أن يدفع غرامة قدرها 10 ملايين يورو لفشل تنبيه المستخدمين إلى مشكلات الأداء المحتملة على هذه الأجهزة بعد الترقية.
حسنًا ، تصدر Apple الآن هذا البيان الرسمي على موقعها على الإنترنت والذي لم تؤكد فيه بوضوح أنها حالة التقادم المخطط كما تحذر بعض وسائل الإعلام ، لكنها تفسر مشكلة الأداء. باختصار ، إنه عمل مهم للمستخدمين تحركه شكوى العام الماضي المذكورة أعلاه.
خسرت شركة Apple دعوى قضائية في أواخر عام 2018 عندما قضت محكمة بأن الشركة فشلت في الكشف بشكل صحيح عن التغييرات في أداء هذه الأجهزة بعد إصدار تحديث iOS 10.2.1. كانت هذه خوارزميات الحد من الأداء الشهيرة وكانت المشكلة أنه لم يتم الإعلان عنها في ملاحظات الإصدار مع ما يترتب على ذلك من مشكلة البطاريات التي لاحقًا أدى إلى تغييرات بطارية مجانية تقريبًا (29 يورو مع التركيب) لجميع أجهزة iPhone حتى نهاية العام الماضي.
هذا هو بيان رسمي من شركة آبل مترجم حرفيا:
قادت Apple و Apple Distribution International و Apple Italy و Apple Retail Italy المستهلكين الذين يمتلكون iPhone 6 و 6 Plus و 6s و 6s Plus إلى تثبيت نظام التشغيل iOS 10 والتحديثات اللاحقة دون تقديم معلومات كافية عن تأثير هذا الاختيار في أداء الهواتف ودون تقديم (في الوقت المناسب) أي طريقة لاستعادة الوظائف الأصلية للأجهزة في حالة انخفاض مؤكد في الأداء بعد الترقية (مثل تدهور البطارية أو استبدالها بأسعار معقولة).
تم تقييم هذه الممارسة على أنها غير صحيحة ، وفقًا للمواد 20 و 21 و 22 و 24 من المرسوم التشريعي رقم 206 من قانون المستهلك الإيطالي من قبل هيئة المنافسة الإيطالية. وقد أمرت الهيئة بنشر هذا البيان التعديلي وفقا للمادة 27 فقرة 8 من قانون المستهلك.
بعد كل المتاعب أجرت Apple تغييرات على iOS 11 لتحسين إدارة البطارية بالإضافة إلى إضافة خيارات مثل إمكانية عرض صحة البطارية وما شابه ذلك.
