في Apple يفتحون أبواب الإصلاح من طرف ثالث

أصدرت شركة Apple بيانًا قبل بضع ساعات توضح فيه أن شركات الإصلاح التابعة لجهات خارجية ستتمتع بإمكانية الوصول المباشر إلى نفس الأجزاء والأدوات الأصلية والموارد الأخرى التي لديهم نفس موفري الخدمة المعتمدين من Apple.

وبهذه الطريقة يتعهدون بمشاركة الأجزاء والملحقات والمكونات الأخرى لإصلاح المعدات مع شركات إصلاح أخرى مستقلة عن الشركة ، أن تكون كبيرة أو صغيرة. سيكونون الآن قادرين على الأداء إصلاحات iPhone الأكثر شيوعًا خارج الضمان وبهذه الطريقة سيتم التخلص من خدمة الإصلاح في المتاجر الرسمية للشركة.

كانت هذه كلمات رئيس العمليات في Apple ، جيف وليامز:

لخدمة احتياجات عملائنا بشكل أفضل ، سنعمل على تسهيل وصول البائعين المستقلين في جميع أنحاء الولايات المتحدة إلى نفس الموارد مثل شبكتنا من موفري الخدمة المعتمدين من Apple. عندما تحتاج إلى إصلاح ، يجب أن يكون العميل قادرًا على الوثوق في أنه يتم بشكل صحيح. نعتقد أن الإصلاح الأكثر أمانًا والأكثر موثوقية يتم إجراؤه بواسطة فني مدرب باستخدام قطع غيار أصلية تم تصنيعها بشكل صحيح واختبارها بدقة.

لذلك يبدو أن برنامج الإصلاح الجديد هذا يستمر في النمو وببساطة مع أن يكون لديك فني معتمد من شركة Cupertino نفسها في الشركة ستكون كافية لتكون جزءًا من فريق الإصلاح هذا. عملية الاعتماد بسيطة ومجانية. لمعرفة وتقديم الطلب ، يمكنك الدخول support.apple.com/irp-program حيث ستجد كل ما تحتاج إليه ، ولكن في الوقت الحالي هذا البرنامج متاح فقط في الولايات المتحدة على الرغم من أنهم يؤكدون من Apple أنهم يعملون بالفعل للوصول إلى بلدان أخرى قريبًا جدًا.

كل هذا ليس شيئًا تم سحبه للتو من غلاف Apple ، فقد كان لديهم برنامج تجريبي ناجح لمدة عام يضم حوالي 20 شركة إصلاح مستقلة من أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا التي تقدم بالفعل قطع غيار أصلية في إصلاحاتها للعملاء لديهم عيب في أجهزتهم عند انتهاء الضمان. في الوقت الحالي لديهم تيجميع متاجر Best Buy في الولايات المتحدة مدرجة في البرنامج لذلك فإن عدد مراكز AASP تضاعف ثلاث مرات مقارنة بالسنوات الثلاث الماضية.