لفترة طويلة لدينا وظيفة مثيرة للاهتمام في متجر التطبيقات الخاص بشركة Apple لكل من أجهزة iOS و macOS ، مما يسمح لنا بالدخول التواصل مع مطور التطبيق لطرح مشكلة أو حلها.
في هذه الحالة ، تتوفر معلومات الاتصال الخاصة بالمطورين في التطبيقات ويمكننا ذلك الوصول إليها من موقعنا iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac أو Apple TV. يتيح لنا هذا الخيار الاتصال المباشر بمطور التطبيق طالما كان في متجر Apple الرسمي ، لأنه في حالة Mac ، نجد معلومات الاتصال هذه على موقع الويب الخاص بالمطور خارج متجر Apple.
تواصل معنا من خلال iPhone أو iPad أو iPod touch
قد يكون ذلك بسبب عطل أو مباشرة بواسطة أ فشل طريقة الاشتراك (الآن أصبحت عصرية) للتطبيق نفسه ، مما يجبرنا على الاتصال بالمطور ، لذلك من المهم معرفة كيفية ومكان العثور على معلومات الاتصال هذه. سنرى الآن كيفية الوصول إليه من جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بنا:
أول شيء يتعين علينا القيام به هو فتح متجر التطبيقات والتأكد من تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الذي اشتريناه من هذا التطبيق الذي يسبب لنا مشاكل. بمجرد التحقق من ذلك ، ما يتعين علينا القيام به هو النقر فوق التطبيق الذي يعطينا المشكلة (سواء في عمليات الشراء أو البحث المباشر عن اسم التطبيق من خلال محرك البحث) والنقر على التطبيق. بمجرد دخولنا ، يتعين علينا النزول إلى مكان التقييمات وهناك نجد خيارًا لـ «كتابة مراجعة» و «دعم التطبيق».
في حالتنا ماذا نحن مهتمون بقسم دعم التطبيقات لذلك عند النقر مباشرة ، يأخذنا إلى موقع المطور حتى نتمكن من إرسال بريد إلكتروني إليك وحل المشكلة. إذا كنت لا ترى دعم التطبيق ، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الصحيح حيث قد لا تكون مسجلاً للدخول. ثم الأمر متروك لكل واحد وسيتعين علينا انتظار المطور للإجابة على الشك أو المشكلة أو الاقتراح الذي لدينا مع تطبيقهم.
