كيف تقبل Apple Pay في عملك

Apple Pay ، نظام الدفع تماس لقد حان التفاح للبقاء. إنه متوفر الآن في البنوك الرئيسية في إسبانيا، بافتراض طريقة دفع مريحة للغاية.

في الواقع ، يعد التعود على Apple Pay أكثر راحة للمستخدمين منه للشركات ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى نقص المعرفة الموجودة.  أريد اليوم أن ألقي بعض الضوء على Apple Pay من وجهة نظر التاجر.

تحقق من نقاط البيع

أول شيء هو التحقق من أن نقاط البيع (POS) الخاصة بشركتك متوافقة مع المدفوعات غير التلامسية. في إسبانيا ، عادةً ما تكون جميع أجهزة نقاط البيع بدون تلامس ويتم تفعيلها افتراضيًا لقبولها.

غير ذلك، تحدث إلى البنك الذي تتعامل معه أو مباشرة مع رقم الدعم الذي يظهر على نقطة البيع للتحديث إلى الرقم الذي يدعمه أو لتنشيطه. ومع ذلك ، فإن الشيء الطبيعي هو أن نقاط البيع التي لدينا متوافقة. في هذه الحالة ، فأنت تقبل بالفعل Apple Pay في عملك.

إذا كان لا يزال يتعين عليك ، لأي سبب كان ، دفع نسبة مئوية عن كل دفعة بطاقة ، أوصي بالتبديل إلى سعر ثابت. في هذا الطريق، لن يكون لديك أي قيود في استخدام Apple Pay وستقدم لعملائك الفرصة للدفع دائمًا ، أي شيء دون حمل نقود أو محفظة.

اشحن عملية شراء باستخدام Apple Pay

مع Apple Pay ، ليس علينا فعل أي شيءعلى الأكثر ، قم بطباعة نسخة الإيصال ، على الرغم من أن العديد من العملاء - عند تلقي الإشعار على iPhone - سيخبرك أنه ليس ضروريًا. ومع ذلك ، كما سترى لاحقًا ، يجب أن نقدم لك النسخة دائمًا.

لا تحتاج Apple Pay إلى أن يقوم العميل بإدخال رقم التعريف الشخصي (ولا حتى للدفعات التي تزيد عن 20 يورو) ، لا توقعوا الإيصال حتى. ولا ينبغي أن نتحقق من DNI (في الواقع ، الاسم لا يظهر على بطاقات Apple Pay) ، ولا ينبغي لنا أن نطلب رؤية البطاقة الفعلية أو أي مستند آخر. يجب أن نوضح ، كشركة ، أننا نريد أن تكون المدفوعات مريحة وآمنة ، لأن هذا هو ما يطلبونه منا ، ومع Apple Pay ، هم كذلك.

قم بإرجاع عملية شراء باستخدام Apple Pay

قد يكون هذا الجانب هو أكثر نقطة غير معروفة بالنسبة للكثيرين. لا يوجد رقم بطاقة ولا حتى بطاقة الا يمكن إرجاع معاملة تم إجراؤها باستخدام Apple Pay.

من نقاط البيع ، سنختار قائمة العودة. سيطلب منا المبلغ ورقم العملية الأصلي. إنه الرقم الذي تم تحديده بواسطة نقطة البيع نفسها ، ولهذا ، سنحتاج إلى الإيصال أو نسخة. إذا علمنا متى تم السداد والمبلغ ، فمن الممكن إعادة طباعة الإيصال ، لكن هذه الخطوة تعتمد على قائمة كل نقطة بيع.

فعلت هذا، سيطلب منا تمرير البطاقة وهنا ، ببساطة ، سنحضر iPhone كما لو كنا سنقوم بالدفع. سوف يتم العودة بالفعل.

أعلن أنك تقبل Apple Pay

توفر Apple الأدوات والمواد اللازمة لنا للإعلان عن توافق عملنا مع Apple Pay. ليس من الضروري قبولها أم لا ، ولكن من الجيد دائمًا تحديث معلومات أعمالنا ، وبالتأكيد ، في كثير من الحالات ، سيقدر العملاء أنه يمكنهم الاقتراب من مقرنا دون خوف من عدم وجود نقود في الأعلى.

يمكنك أن تطلب من Apple أن ترسل لك ملصقات Apple Pay مختلفة مجانًا تمامًا هنا. يجب أن نملأ النموذج ونقبل بأننا سنضع الملصقات كما تحب Apple. هناك ملصقات لنقاط البيع وسجلات النقد ونافذة المتاجر.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكننا إظهار شعار Apple Pay على صفحة خرائط Apple الخاصة بشركتنا. يمكنك تعيين هذا وتكوين جميع المعلومات المتعلقة بعملك من هنا.

أخيرًا ، تعلم كيفية استخدام Apple Pay

في العديد من المتاجر ، الدفع بالبطاقات اللا تلامسية أو الهاتف المحمول لا يعوقه التكنولوجيا ، ولكن بسبب نقص معرفة الموظفين. مثل أي حداثة تكنولوجية ، يمر كل شيء بمرحلة التجديد والجهل قبل أن يصبح شيئًا مألوفًا وروتينيًا ، فالأمر متروك للشركات لتحديث وتوجيه موظفيها وعدم الإزعاج عند قبول المدفوعات بكل الطرق الممكنة .