إذا ذهبت في أي وقت مضى إلى متجر Apple لشراء منتج به أسئلة أكثر من الحلول ، فربما لاحظت أنه ، كقاعدة عامة ، يفضل موظفو المتجر الاستماع أولاً إلى احتياجاتك وأهدافك من أجل تكييف الجهاز الذي يناسبك شراء لأنفسهم. بعيدًا عن المتاجر الأخرى التي تحاول افتراضيًا دائمًا بيع المنتج الأغلى ثمناً أو المنتج الذي يقدم أكبر هامش ربح.
لدرجة أنه ليس من غير المألوف رؤية المستخدمين يغادرون متجر Apple مع جهاز MacBook Air تحت أذرعهم أو جهاز iPad قياسي. نفس المدير التنفيذي لشركة Apple أراد التأكيد ، تتحدث Angela Ahrendts عن كيفية تعامل موظفي Apple مع iPhone X.
هذه هي على وجه التحديد الكلمات التي وجهها المدير التنفيذي لشركة Apple إلى CNBC في مقابلة أمس:
داخليًا لدينا جهاز iPhone لكل نوع من المستخدمين. أفضل أن تسألنا قبل شرائه. إذا كانوا ، على سبيل المثال ، يبلغون من العمر ستة أو سبعة أعوام ... فماذا يحتاجون؟ من المهم أن نعرف عملائنا ... نحن نفعل ذلك مع جهاز Mac وجهاز iPad ، فلماذا يكون الأمر مختلفًا مع iPhone؟
باختصار ، يحاول أن يوضح أنهم لا يأمرون موظفي المتجر بتقديم iPhone X للعملاء دون تحديد ، فمن الواضح أنه هاتف يجب من حيث المبدأ بيعه عمليًا فقط ، ولكن الحقيقة هي أنه ليس كذلك. جهاز ضروري للجميع ، خاصة بالنظر إلى الأسعار التي يمكن أن يقدمها حتى iPhone 7 Plus مع ميزاته السليمة ... هل تعتقد أن الموظفين سيكونون مستحقين للبيع كما تقول Angela Ahrendts؟ نتخيل أن هذا سيعتمد على عوامل كثيرة ولكن لا يزال الشراء في متجر Apple محاطًا بسحر لا يمكن لأي متجر آخر أن يقدمه لك.
كل هذا جيد جدا. مقالة رائعة. ولكن……
لا نريد مشورة مبيعات مناسبة وموصى بها. على الأقل مع جهاز iPhone X الرائع هذا.
نريد iPhone X الآن. أو عندما تستطيع ولا غيره ...
صحيح أن iPhone X هو الأغلى في التاريخ. سيتعين علينا تحقيق توازنات اقتصادية حقيقية. (سأقطع ذيل حصان الأقارب)
الذكرى العاشرة وعدد قليل من أجهزة iPhone X للبيع الأولي. هم مفتاح هذا الفريق
أن نكون الأكثر رغبة ، في جميع أنحاء العالم ، في كل التاريخ ، منذ عام 2007.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.