لسوء الحظ في هذه الحالة ، هناك عدد غير قليل من ضحايا هذا الحدث ، لذا أولاً وقبل كل شيء أظهر دعمنا لجميع أولئك الذين يواجهون صعوبة بسبب فقدان العائلة أو الأصدقاء. عادةً ما تقوم Apple بتنفيذ هذا النوع من الإجراءات في الأماكن التي عانت من كوارث طبيعية ، وأحيانًا يكون ما تفعله هو الشراكة مع الصليب الأحمر أو ما شابه ذلك للمساهمة بالمال وفي حالات أخرى كما هو الحال مع الأمطار الغزيرة التي سقطت في جنوب غرب اليابان و إصلاح أي جهاز تابع للشركة مجانًا تمامًا بما في ذلك تكاليف الشحن إذا لزم الأمر.
عادة ما يقوم هؤلاء من كوبرتينو بهذا النوع من العمل وفي هذه الحالة بعد هطول الأمطار الغزيرة رصيد مأساوي لأكثر من 200 قتيلهذا أقل من مساعدة هؤلاء الأشخاص الذين يمرون بوقت سيء حقًا بأي طريقة ممكنة.
نحن واضحون في ذلك ليس الشيء المهم هو الخسارة في الأرواح البشرية فوق أي شيء آخر، ولكن من الممكن أن يتم إنقاذ بعض الأرواح باستخدام هذا النوع من المساعدة. أول ما تفعله Apple هو تقديم تعازيها للضحايا وعائلاتهم وأصدقائهم ، ثم تبدأ حملة لإصلاح منتجات الشركة مجانًا تمامًا ، بما في ذلك تكاليف الشحن حتى 30 سبتمبر.
ببساطة عن طريق إظهار معرف Apple صالح وإثبات بطريقة ما أن الجهاز هو حقًا لنا ، ستقوم Apple بإصلاح أجهزة Mac و iPhone و Apple Watch و iPad و iPod و Apple TV المتضررة دون أي تكلفة. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن الإصلاحات قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً من المعتاد نظرًا للعدد الكبير من الأشخاص الذين يفترض أنهم سيستخدمون هذه المساعدة ، وعلى أي حال فهي لفتة جيدة جدًا من قبل الشركة التي عادةً ما تؤدي هذا النوع من الإجراءات في أقصى الحدود الحالات وهذا يبدو لنا حالة متطرفة.