لبضع سنوات ، أتاح لنا شباب كوبرتينو تطبيق دعم Apple ، وهو تطبيق يمكننا من خلاله حل أي مشكلة لدينا مع أجهزتنا، حدد موعدًا في متجر Apple أو مزود خدمة رسمي معتمد حتى لا نضطر إلى الاتصال بشركة Apple عبر الهاتف.
مع مرور الأشهر ، تقوم Apple بتحديث التطبيق إضافة ميزات جديدة وتحسين بعض تلك المتوفرة بالفعل. مع إصدار الإصدار 3.0 ، أضافت Apple للتو علامة تبويب بحث جديدة ، يمكننا من خلالها البحث عن مقالات مفيدة للغاية تحل الشكوك الأكثر شيوعًا لمستخدمي أجهزة Apple.
بعد التحديث ، اختفت علامة التبويب المقابلة لحسابنا و الآن يظهر لنا مربعًا حيث يمكننا كتابة مصطلحات البحث من المعلومات التي نحتاجها. إذا أردنا الوصول إلى تفاصيل حسابنا ، يجب أن نذهب إلى الشاشة الرئيسية وننقر على الصورة التي تمثل حساب Apple الخاص بنا.
هذا التغيير منطقي ، منذ ذلك الحين من غير المحتمل أن يستخدم المستخدمون التطبيق للوصول بسرعة إلى تفاصيل حساباتهم. ومع ذلك ، فمن المنطقي تقديم خيار البحث السريع دون الحاجة إلى التنقل عبر خيارات التطبيق عندما تكون لدينا مشكلة مع أحد أجهزتنا التي نريد حلها بسرعة.
يتوفر تطبيق Apple Support باللغة الإسبانية ، ويتيح لنا الوصول إلى مقالات المعلومات المتوفرة أيضًا على موقع Apple على الويب. من أجل استخدام هذا التطبيق ، يجب أن تتم إدارة أجهزتنا بواسطة iOS 11 أو أعلى. يتوافق دعم Apple مع كل من iPhone و iPad و iPod touch وهو متاح للتنزيل مجانًا تمامًا من خلال الرابط الذي أتركه في نهاية هذه المقالة.
