في الآونة الأخيرة معركة صغيرة متعبة بين أبل وسامسونج إنه أمر أقل من ذلك اليوم ، فمن المقدر تقريبًا أن المعجبين فقدوا قوتهم في الآونة الأخيرة. بصرف النظر عن كل هذا ، فأنت تعلم بالفعل أن إرضاء المستهلك النهائي هو أهم شيء يتجاوز التعصب الكلاسيكي.
احتلت شركة Samsung المرتبة الأولى في شركة Apple من حيث إرضاء العملاء النهائيين في الولايات المتحدة الأمريكية. خبر مهم بالنظر إلى (على الأقل بقدر ما أتذكر) كان المركز الأول دائمًا لشركة كوبرتينو للأسباب الكلاسيكية.
بحسب مؤشر رضا المستهلك الأمريكي, حققت الشركة الكورية الجنوبية درجة إجمالية قدرها 81 ، تعادل من حيث القيمة المطلقة درجتها عن العام الماضي. في غضون، تراجعت شركة آبل في هذا المؤشر بنسبة 2٪ مقارنة بالعام السابق 2020 ، احتلت المرتبة الثانية برصيد 80 نقطة إجمالاً وتعادلاً مع شركتي Google و Motorola ، والأخيرة مملوكة لشركة Lenovo الصينية. يتم الحصول على أفضل درجات Samsung الإجمالية على مستوى الهاتف المحمول من خلال Galaxy Note 10+ و Galaxy S10 + و Galaxy S20 + ، حيث بلغ إجمالي الدرجات حوالي 85 نقطة.
كل هذا مثير للفضول بالنظر إلى أن الولايات المتحدة الأمريكية هي بشكل عام أراضي شركة أبل ، وخاصة في مجال الاتصالات الهاتفية. وفي الوقت نفسه ، تلمس Apple 82 نقطة مع iPhone 11 Pro و iPhone 11 Pro Max و iPhone XS القديم. يمكنك التحقق النتائج الإجمالية على الموقع الرسمي للمنظمة الاستهلاك الذي أجرى التحليل. بالتأكيد كان فرق السعر ضروريًا حتى يتمكن المستخدمون من صب الميزان بشكل أو بآخر ، وهو أن Samsung Galaxy A20 ، محطة متوسطة المدى ، تتسلل.
إذا تم إجراء استطلاعات الرضا هذه في إسبانيا من المحتمل أن تتولى Xiaomi المناصب العليا مثلما تفعل من حيث المبيعات السنوية ، أليس كذلك؟