Мисля, че когато говорим за гаранция за iPhone Много от нас имат съмнения. Всъщност те са напълно нормални, защото докато потребителската гаранция в Испания показва, че има две години, които трябва да бъдат покрити за всеки краен потребителски продукт, Apple посочва, че нейната Ограничена гаранция покрива една година и че в случай на това ние искаме Apple Care, ще покрием до 3 години от нашия iPhone. И така, колко гаранция наистина има нашият iPhone?
Объркването възниква поради особеността на прилагане на потребителското право в Испания, и поради факта, че Apple е международна компания. По този начин те просто се ограничават да превеждат страниците си по американския стандарт и затова доскоро не беше възможно лесно да се намерят отговори на въпросите. Няколко оплаквания и много критики ни накараха да прочетем на вашия уебсайт, че всички тези гаранции са допълнителни и са допълнени от това, което гласи общото законодателство за потребителите във всеки отделен случай и във всяка държава.
Общи гаранционни условия в Испания
La Закон за гаранциите съгласно законодателството на Общността Потреблението предполага, че продавачът трябва да отговори за всички онези дефекти, които даден продукт или услуга представляват от момента на закупуването му до период от две години от тази дата. Като закон той има предимство пред конкретните гаранции, които производителите могат да ни предоставят и следователно, ако вашият iPhone се повреди поради производствени дефекти или представлява функциониращ проблем, без да сте извършили някакъв процес, който го причинява или е претърпял авария., продавачът трябва да ви предостави решение безплатно.
Следователно, следвайки това потребителско право Вашият iPhone, закупен в Испания, ще има 2-годишна гаранция и трябва да го поискате от продавача, който ви го е продал. В случай, че сте извън Испания, продукт, закупен в Испания, покрива само първата година в рамките на Европейския съюз (благодарение на ограничената гаранция на Apple) и следователно, ако нещо се случи с телефона ви, ще трябва изпратете го на продавача в Испания, за да може да обхване двете години, предвидени от закона.
Гаранция на Apple
Но ако това е така, какво се случва тогава с какво Apple ни казва в своята едногодишна ограничена гаранция? Всъщност това, което е повдигнато, е екстра. През първите 90 дни ще можете да получите техническа помощ по телефона, както и по телефона, онлайн и във физически магазини на Apple за закупения от вас терминал. Това продължава една година. Следователно, през първите 365 дни можете да избирате дали да занесете iPhone на Apple или да го занесете на продавача. От втората година можете да го занесете само на Apple и с гаранциите, обхванати от потребителското законодателство, в случай че Apple също е продавач.
А какво ще кажете за Apple Care? Всъщност Apple Care Това е допълнителна застраховка, която покрива устройствата, които са част от офертата на компанията. В допълнение към удължаването на неограничената гаранция на Apple за още една година от тази, която идва безплатно за iPhone (Apple Care има допълнителни разходи, които да добавим, когато закупим едно от неговите устройства), бързата подмяна на iPhone добавен. Освен това се запазва международното покритие, за което сме ви разказвали по-рано през тази допълнителна година от двете, които Apple предлага в пакета.
Със сигурност сега е малко по-лесно да се разбере какво гаранционен срок на iPhone което се покрива съгласно безплатните продукти на Apple, платените продукти и тези, предлагани от потребителското законодателство. Знаете ли вече тази информация?
Не ги познавах ... Купих iphone в магазин за мобилни телефони и попитах за гаранцията ...
На Канарските острови е безполезно
Ако сте в LPA, SAT е в León y Castillo. Банановият компютър е отговорен, ако го купите там, като английския двор или телефонната къща, където се продават безплатно.
поздрави
Две години за прочетох, става много ясно, когато влезете в акаунта си и поставите серийния номер отдолу, където се казва активирано ок безплатна техническа помощ добре следното уточнява, че за прочетеното е две години това, което Apple произнася само една, така че следните страници € 79 и повече, но ви покрива 2
И на Канарските острови ще бъде същото като в други градове, приятелю
Това е година на техническа помощ, знам от собствения си опит. Освен това те не правят бюджет или нещо друго, този, който ви изпращат, дори не е ваш фиксиран, не е нов, той е ремонтиран (рециклиран) и не ви дават разширена гаранция, сякаш са ви дали вашето, освен това, това време в SAT изчислява с времето на гаранцията и това е изискуемо в офиса на потребителя.
2 години взех ipad за повече от година в магазин на Apple и нямах проблем с гаранцията
В статията има грешка и тя е, че през първата година можете да я занесете в Apple Store, независимо къде сте я закупили. От втората година ще трябва да го занесете в магазина, където сте го купили за ремонт.
Applecare за iphone и ipad са 2 години, а не 3. 3 години са за mac и монитори. Внимавайте да обърквате хората
https://www.apple.com/es/support/products/iphone.html
Това е две години, докато е закупено от името на физическо лице, ако е закупено и фактурирано на фрийлансър или компания, те ви дават само 1 година и можете да го поставите, както искате, не ви обръщат внимание, без значение колко законът казва, че има 2 години.
Те винаги ще се опитат да ви „подмамят“ или „обединят“, за да им купите Apple Care, когато те вече имат тези 2 години по право.
Листовете за рекламации се предават през Триумфалната арка. Казвам това от опит ...
Две години го гледаш, където и да погледнеш, те смениха iPad за нов след повече от година, а аз нямах нито билет, нито нещо, ако им стане глупаво да им напомнят, че Facua ги е денонсирал и че не си тръгваш оттам без вашето гаранционно обслужване.
поздрави
Е, вече ви казвам, че не е така във всички случаи. Ако не го купите директно от тях, те ви дават само първата година, втората година ви се дава от магазина, който я е продал. И можете да ги обличате, както искате, че те не дават ръката си да се извива. Ако искате, мога да ви дам исковите листове, които съм поставил и които между другото са били безполезни.
И тъй като е ограничена или автономна компания, купувачът е само на 1 година.
Здравейте, знаете ли дали гаранцията покрива счупването на стъклото на екрана, благодаря.