Около юли миналата година беше, когато беше заведено ново групово дело срещу Apple. Този съдебен процес беше фокусиран върху услугата Apple Care + и ремонтираните устройства че компанията от Купертино използва, за да отговори на исканията за промяна, които получава от клиентите. Това беше тази седмица, няколко месеца по-късно, когато северноамериканските медии получиха съобщения за състоянието на делото, което определено е архивирано по спорен начин, със съдия, който е открил поредица правни гафове от адвокатите на ищеца който не се е поколебал да се прояви.
Разследващият съдия, който ръководи делото, не се е отрязал, като е нарекъл адвоката на ищеца „явно некомпетентен“ в колата. Всъщност съдията отива по-далеч, посочвайки, че адвокатът е организирал и манипулирал всички доказателства. По-конкретно, съдията потвърждава, че адвокатът е този, който е поискал от ищците да закупят AppleCare +, необходим за записване на взаимодействията между ищците и членовете на Apple Store, всички с първоначалната идея за започване на съдебен иск от което той се надяваше да получи важна икономическа изгода.
Преписката обаче не е окончателна, съдията просто отхвърля позицията „колективно искане“, но ще позволи на засегнатите страни да продължат индивидуално процедурата по подаване на жалбата. Това е всичко, защото Apple заменя счупени устройства с обновени, преработени устройства, които Въпреки спазването на всички контроли за качество, които компанията налага (които не са малко), те включват някои части, които Apple смята, че са в добро състояние и се рециклират. Което не само допринася за разходите, но е и добра инициатива за околната среда. Тези части винаги са тези, които не страдат от износване, т.е. нито екранът, нито батерията, нито бутоните или външният корпус никога няма да бъдат рециклирани.
Да видим, но гаранцията на Apple Care + гарантира ли ви замяна за ново устройство? Защото ако е така, мисля, че нещата са ясни, нали? Ако платя за допълнителна гаранция за смяна на устройството ми с ново, то трябва да е ново и когато някой каже ново, очевидно има предвид чисто ново. Устройство, ремонтирано от много контроли за качество и свързана с него много история на околната среда, в никакъв случай не е ново устройство и следователно би било пълна измама.
Ако това се случи през първата година от гаранцията на устройството (в САЩ гаранцията е 12 месеца), това би било още по-лошо, защото щях да платя, да кажем, първокласна гаранция, която всъщност ще ми даде същата услуга като конвенционалната .
Друго нещо са действията на адвоката, макар че в САЩ историите на адвокатите трябва да бъдат да пикаят и да не пускат.
В Съединените щати нещата не са така, както се разбират в Испания, там интересите на големите корпорации са защитени, тъй като те плащат повече данъци от физическите лица, колкото повече печелят, толкова повече данъци плащат. Поради тази причина те могат законно да ви дадат едно за друго. Поискате нещо, което е синьо, тъй като те не се побират, те ви го изпращат в жълто и вие не можете да заявите. Не казвам това, за да създавам противоречия, а само се опитвам да обясня, че извън Испания светът не е Jauja.
Нека да видим, защото това, че искаш джауджа и че законът те подкрепя, така че да ти дадат това, което всъщност си купил, ми се струва много силно. Това работи в САЩ? Е, момче наистина, какъв късмет да живееш в държава, в която правата на потребителите се зачитат. Намирам за невероятно това, което ни казвате. Наистина ли е така?
Решение не се грижете за Apple + никой няма да види как се променя, като ви дава възстановен такъв
Платих за грижата за ябълката + за моя iPhone 6, това беше през ноември 2014 г. (в Мексико), това означава, че миналия ноември нормалната ми гаранция за iPhone изтече и тази година ще се прилага Apple care +, ако по някаква причина "счупил се с падане или се намокрил" трябва да го сменят за нов, вярно ли е това? Или както разбирам, оправят ли счупените телефони, за да ги доставят ??