Изглежда, че има малък проблем с поредица от неопределени iPhone X, които не успяват да открият лице, Face ID. Не можем да кажем, че това е нещо, което засяга всички потребители, които имат един от тези нови модели iPhone, може да създава проблеми за няколко и затова Apple вече предприема подходящите мерки за решаване на проблема.
Засега няма конкретна програма за замяна на този проблем, която някои потребители биха открили, това е вътрешна бележка от самата компания, която изтече в медиите и сега излиза на бял свят. Във всеки случай камерата на iPhone и системата TrueDepth ще се провалят по някаква причина и решението ще премине директно през безплатната промяна на вашия iPhone X.
Виновник би била задната камера
Колкото и странно да изглежда задната камера на iPhone X ще бъде първата точка за проверка В случай, че срещнем проблема с Face ID, те го обясняват и в изявлението, изпратено от Apple до всички магазини и технически служби:
За да осигури най-доброто изживяване на клиентите, ако клиентът съобщи, че техният iPhone X има проблеми с идентификацията на лицето, проблемът може да бъде разрешен с ремонт на задна камера. Стартирайте AST 2 на клиентското устройство, за да проверите правилната работа на камерата. Ако диагнозата покаже проблема с камерата, ние ще извършим ремонта, за да видим дали проблемът е разрешен. В случай че този проблем не бъде разрешен, ние ще извършим подмяна на устройство вместо ремонт на дисплея.
Понякога изглежда, че неуспехът е специфичен и това не е това, което спорят в Apple, Това са хора, които имат проблема по-постоянно и затова е лош опит с тази страхотна система за отключване чрез разпознаване на лица. Във всеки случай, ако забележим проблем, можем да отидем директно в официален магазин на Apple, упълномощен дистрибутор или да се свържем директно с техническата служба. на линия на Apple.