Интервю: Откриването на Apple Store в Сол, заобиколено от някои противоречия

Остават само няколко часа, докато Apple отвори основното си предприятие в Пуерта дел Сол (Мадрид) и има група хора, които не са доволни от поведението на компанията, която има тенденция да създава добра работна среда за своите служители. Преди няколко месеца с нас се свърза анонимно група потребители, наричащи себе си „Apple Scrapped“. Този народ те бяха избрани да работят в новия магазин на Apple в Сол и са преминали през няколко интервюта за работа през последните години. И накрая, Apple ги остави без работа, въпреки че в миналото потвърди, че са били наети.

Тази ситуация не само предизвика голямо разочарование сред групата Apple Scrapped, но някои от тях вече се бяха преместили в Мадрид с желанието да започнат работа в компанията. След консултация с източници, близки до Apple, успяхме да разберем, че всичко се дължи на свръхдоговаряне: лошото планиране доведе до наемане на повече хора от нуждаещите се в Испания.

След като сравних информация, интервюирах хора и проверих фактите, реших да интервюирам групата Apple Scrapped и да публикувам историята им.

Пабло Ортега (Actualidad iPhone)- Разкажи ни какво точно се случи. Кога започна процесът на подбор, колко време продължи, кога ти казаха, че са те наели и кога ти казаха, че вече не си част от екипа.

Ябълка бракувана- Преди малко повече от две години, по-точно на 30 г., и след като се регистрирахме в уебсайта за заетост на Apple, получихме имейл, в който бяхме привикани в дните за наемане на Apple, които ще се проведат от 12 януари до 2011, 9 г. в Мадрид. След като успешно преминахме трите интервюта, проведени за малко по-малко от месец, разпределени в различни дни и в които стотици хора участваха в луксозния хотел Silken Puerta América в столицата, чакаме нови новини от AMM, международната компания на Apple наемане на персонал, който винаги и по време на процеса беше единствената ни форма за контакт, така че ние винаги, повтаряме ВИНАГИ, сме били в крак с времето и сме били наясно с всичко, което се е случило, тъй като като ръководител на селекцията тя е била тази кой е взел решенията. Всъщност имаме изобилна документация от имейла, в който тя ни поздравява и в която ни казва, че е истинско удоволствие да общуваме, че сме избрани да бъдем част от екипа на Мадрид и че ще получим новини от нея скоро.

Все още не знаехме за кой магазин ще бъдем предназначени, тъй като се говореше за нови отвори, включително Plaza Norte 2 и дългоочакваната Пуерта дел Сол. Никога до днес не ни казваха за кой магазин ще сме предназначени. Само няколко месеца след като са преминали процеса на подбор, те откриха Apple Store в Plaza Norte 2. Apple създаде, да кажем по някакъв начин, кариера, която да се използва за настоящи и бъдещи нужди. Някои колеги бяха разположени там, а други чакаха място, както за съществуващите магазини, така и за други бъдещи магазини. (Вземете за пример бъдещия магазин на Apple на слънце, в който ще са необходими стотици хора).

Работите на Apple Store в Сол, които звучаха като следващата възможност за нас, бяха забавени за наше съжаление. Какво повече бихме искали от това да започнем да работим само за да завършим процеса на подбор. Така че ние се смятахме за първи засегнат. След две дълги години чакане, и при което на всяко малко време ние винаги поддържаме контакт с лицето за набиране на персонал по имейл периодично, накрая изглежда, че работата приключва, така че AMM на международния подбор на персонал на Apple, ни призовава на среща миналия февруари на този и 2014 г., в чийто имейл тя е посочила като тема, следващ процес на подбор, който ни кара да прескочим всички аларми, тъй като вече сме преминали процеса си.

Пристигна денят на уговорката, този път в луксозния и централен хотел Urban и, както се опасявахме, преди да влезем, след като влязохме в стаята, където ще се проведе интервюто, открихме няколко маси, подредени както бяха при първото интервю от процеса което направихме преди две години. В стаята има няколко кръгли маси, в които ще заемем място, докато влизаме в нея.

Интервюто започва ... Същата презентация, същото начало, същата механика, същия процес. ВСИЧКО Е СЪЩОТО, КАКТО И В ПЪРВОТО ИНТЕРВЮ. Ние сме подложени на нов процес на подбор, при който НИЩО НЕ СЕ ПРОМЕНИЛО. Какво търсят в нас, което не сме имали преди? Защо да търсим различни качества в нас оттогава, все още ли е точно същото интервю, а не различно? Защо ни искат нещо, което би трябвало да искат да знаят, ако нямаме, с интервю точно същото като преди две години? И най-важното: Apple, компания, която може да се похвали, че дава равни възможности, а не на дискриминация, защо сме изложени на втори процес на подбор, когато нормалното е, че преминаваме само през един, както останалите от хората?

Бихме могли да си зададем хиляди въпроси, за да се опитаме да осмислим всичко това, макар че за съжаление не го прави. Следователно и без да искаме да премахнем каквато и да е стойност от процесите на подбор, които други колеги може да са претърпели, чувстваме се двойно оценени по отношение на останалите. Бяхме подложени на това, което смятаме за измама, така че в стаята се създаде напрежение. Дълги лица, много нерви, лица на недоверие, изненада, разочарование.

Такова напрежение беше, че колега претърпя пристъп на тревожност, така че трябваше да я отведат в задната част на стаята в очакване тя да се успокои. Всичко това не беше за по-малко и не беше нищо повече от плод на разочарование след преминаване на процеса на подбор и на оставане чака две дълги години Чакайки този момент да дойде

Това, което първо трябваше да бъде среща, за да се свържете отново, да започнете да указвате дати за откриване или да провеждате курса за обучение, всеки от които беше повод за радост; Стана мъчително, напрегнато и мъчително събиране, от което знаехме, че няма да излезем добре. След като интервюто приключи и когато излезем на улицата, всичко е наведено, коментари за безнадеждност, неверие.

Дни след тази среща получихме имейл от гореспоменатия човек за подбор, съобщавайки без допълнителни думи, че сме излезли от процеса на подбор и без никакво обяснение.

Пабло Ортега - По какъв начин ви казаха, че са се променили? Какви аргументи ви дадоха?

Apple бракувана- Както вече споменахме, те ни го съобщиха по пощата и нека да му се обадим по някакъв начин ... аргумент, само по този повод бяха решили да продължат с други кандидати, чийто профил е по-добре адаптиран към техния момент нужди.

И до ден днешен все още чакаме те да ни обяснят какъв е този профил и какви са нуждите, които те имат сега и какви не са имали преди. След като изпрати на избрания човек няколко имейла, в които искат обяснения за случилото се, той само се е възползвал да отговори на един от тях, в който ни казва кратко и дословно, че разбира какво се е случило, че го разбира и че ще го вземе като област на подобрение за бъдещи поводи. Нещо, което на всичко отгоре ни звучи като крехко. Оттогава, предвид потока от имейли, които е получил, и предвид мащаба, който това отнема, не сме получили никакви новини, извинения или решения от тях.

Пабло Ортега - Колко членове са част от засегнатата група, Apple Scrapped?

Ябълка бракувана- Ние сме група от 15 души, която се увеличава много малко по малко и въпреки че сме всички, не сме всички, тъй като в момента групата се състои от хора, които са успели да се свържат помежду си, съзнателно, че сме много по-засегнати от този проблем. Но въпреки факта, че много от нас се познаваха от гледна точка на различните интервюта, които трябваше да преминем, вие обменяте имейла си с всички, които попаднете по време на процеса на подбор, така че в момента е невъзможно да намерим повече колеги, за да могат да оказват по-голям натиск и да се присъединят към нашата борба.

Пабло Ортега - Успяхте ли да подпишете трудов договор? Опитвали ли сте или сте мислили да съдите Apple?

Ябълка бракувана- По отношение на въпроса ви дали сме формулирали някаква жалба или движение пред съда, както добре знаете, ние сме наясно с силата на компанията, пред която ще се изправим Като се има предвид случая, би било абсурдно да влезем и да похарчим пари, които не разполагаме, да влезем в съдебни спорове, които не само няма да стигнат никъде, но и няма да ни помогнат да възстановим работата, която сме спечелили, след като преминем целия процес на подбор.

И в случай, че предприемем съдебни действия, както при много други, ние не сме нищо повече от мравки за тях, така че мислим да се възползваме от част от цялото свободно време, което за съжаление като безработни имаме, да докладваме случая по наш начин и да го изложим публично, което е единственото, което можем да си позволим, а това е пресата и медии.

Бихме искали да е ясно, че ние нямаме абсолютно никакъв проблем с Apple, Ако не обратното. Обичаме ябълката.

Що се отнася до това дали подписваме някакъв договор. За съжаление не. Когато мултинационална компания като Apple заложи на вас, преминавате през процес на подбор и се доверявате на това, което ви съобщават писмено, най-малкото, което можете да очаквате, е това да се случи. Това не е нищо повече от симптом, че доверието, лоялността и прозрачността не са били взаимни. За съжаление това, което се подписва, е това, което си струва, но ... бихте ли се доверили на Apple, ако бяхте на нашето място? Смятаме, че този въпрос обяснява всичко.

Пабло Ортега - Какви мерки сте предприели при подобно поведение на Apple?

Ябълка бракувана- Преди да стигнем до тази крайност, в която сме принудени да отидем, изпратихме официалната си жалба както до международното лице за подбор на Apple (Причината за проблема) по имейл, така и до препоръчано писмо до собствените офиси на Apple в Калифорния, за което написахме писмо на английски, адресирано до самия Тим Кук, без да получим по нито един от двата споменати начина никакво решение.

Причината за изпращане на жалбата ни чрез заверена поща до Тим Кук, знаейки, че той няма да бъде този, който ги чете, беше не друго, а да изпратим жалбата ни на някой компетентен и по-висш от HR отдел.

Пабло Ортега- Каква е вашата цел с цялото това движение? Искате ли да си върнете позицията, която ви беше гарантирана един ден?

Ябълка бракувана- Искаме да настояваме и не искаме да бъдем досадни, че причината за нашия протест нямаше да се състои, ако беше интервю или процес като много други, в които кандидатурата ви е отхвърлена по причина „Х“. В този случай причината е още по-болезнена, тъй като те са хора, които са преминали успешно процес на подбор, съставен от три интервюта от стотици кандидати, и след това те оставят да лъжеш.

Сякаш получавате 10 в селективността, за да изберете кариерата, която искате, и когато дойде времето, те ви казват, че нямате достъп до тази кариера, защото усилията ви вече не си струват.

Истинската ни цел би била не само да се опитаме да възстановим позицията си, въпреки че сме честни: сега ние го даваме повече, отколкото за изгубени.

Пабло Ортега- Sд) че сте изпратили писмо до самия Тим Кук, в което го информирате за случилото се и че го е получил. Имали ли сте официален отговор от Apple? Смятате ли, че фактите се разследват?

Ябълка бракувана- Всъщност, както споменахме по-рано, изпратихме това писмо до Тим Кук и знаем, че писмото е доставено на ръка на 18 април, без днес да получим отговор от него.

Ние не сме наясно, нито вярваме, че фактите се разследват, но имаме индикации, че те знаят, че сме тук, и че не им харесва. Оттук ви предизвикваме, че ако това, което твърдим, и с доказателствата, с които разполагаме, не е вярно, предприемете действия срещу нас или дайте убедителна версия на събитията.

И до днес отсъствието му показва, че неотбранимият не може да бъде защитен.

Пабло Ортега - Защо решихте да останете анонимни? Страхувате ли се от отмъщение от страна на Apple?

Ябълка бракувана- Има колеги, които се страхуват, други губят надежда, други вярват, че това няма да стигне до никъде и най-вече и това, за което всички се съгласяваме, е, че най-малко искаме да видим имената и фамилиите си във вестник или всяка друга среда. За това, което искаме нашата анонимност да бъде уважена.

Ние сме безработни хора, всеки с различна история, а някои с истински семейни драми предвид ситуацията. Чувствахме се измамени и изоставени от Apple, но това, което не бихме искали, е да имаме още по-големи трудности при намирането на работа или свързвам двата края , защото хората свързват имената ни с това, че се противопоставяме на компанията, която е трябвало да ни наеме, въпреки че е преминала успешно процеса на подбор, или защото дори не получаваме парите, за да ни платим адвокат при евентуална жалба на Apple срещу нас.

Apple знае кои сме: ако искате, можете да ни намерите или да ни помогнете, или да довърши ни.