Как WhatsApp прави пари

През 2014 г. Марк Зукърбърг купи приложението WhatsApp от неговия разработчик за близо 20 милиарда долара. Седем години по-късно само той и неговият екип от счетоводители знаят със сигурност дали тази операция е била печеливша или не.

Ясно е, че стойността на това приложение се крие единствено и изключително в огромното портфолио от потребители, които контролирате с него, и ценната информация, която неговият домейн ви предлага. Въпреки че WhatsApp е криптиран от край до край, аз не вярвам, че Зукърбърг по някакъв начин не получава някаква печалба от посоченото приложение, което и до днес е безплатно и без реклами...

WhatsApp несъмнено се превърна в приложението за съобщения, което има най-много потребители по цялата планета. Милиарди хора, които използват тези чатове редовно всеки ден. Той далеч надхвърля други приложения като FaceBook Messenger, WeChat или Telegram.

Настоящият успех на това приложение се дължи на няколко фактора. Първата причина е, че това беше първото приложение за незабавни съобщения, което излезе на пазара и бързо стана много популярно. Друга причина без съмнение е лесното му боравене и надеждност. Освен в редки случаи, когато сървърите му се сриват, това е приложение, което винаги работи и то много добре. И може би най-важното от всичко е, че е безплатно и няма реклами. И тогава възниква въпросът: губи ли Zucherberg пари с WhatsApp?

Малко история

Казват, че който удари първи, удари два пъти. WhatsApp стартира през 2009 г. По това време единственият начин за незабавно изпращане на съобщения от мобилен на мобилен беше чрез SMS или между собствениците на терминал Blackberry (сред които включвам и себе си), който имаше собствено приложение WhatsApp. съобщения, но на разбира се, работеше само между мобилни телефони от тази марка.

През първите години от съществуването си WhatsApp беше безплатен първата година, а втората трябваше да плащате 89 цента за годишен абонамент. За потребителите на iOS вече беше обичайно да плащат за приложение, но много потребители на Android направиха първото си плащане към Google Play заради този абонамент.

Споменатият абонамент не е много сериозен. Много пъти самото приложение е подновявано за още една безплатна година преди края на първата година. WhatsApp искаше да достигне до възможно най-много потребители, дори ако трябваше да раздаде милиони годишни абонаменти.

И накрая, през 2014 г., виждайки, че въпросът за годишната такса за абонамент все още не се е материализирал и със страха, че потребителите ще емигрират към нов конкурент в света на съобщенията като Telegram, WhatsApp стана безплатен завинаги. .

2014 г. беше решаваща за WhatsApp

2014 беше година, която отбеляза преди и след за WhatsApp, поради две много важни събития, които несъмнено отбелязаха траекторията на приложението и защо то е безплатно и днес.

Първо, защото WhatsApp е придобит от Марк ЗукърБърг (на този етап от филма не е необходимо да се обяснява кой е този човек) за почти 20.000 XNUMX милиона долара. Тогава имаше много спекулации относно намеренията на Зукърбърг с тази покупка. Всички мислехме, че WhatsApp ще бъде интегриран във FaceBook, като по този начин ще обедини всички потребители в едно приложение. Сгрешихме или това беше просто идеята на Марк, но той не можеше да се накара да го направи.

И второ, че през същата година се появи ново приложение за съобщения от нищото: Telegram. Тежък руски състезател, като Иван Драго във филма на Роки Балбоа. Павел Дуров и неговият екип от разработчици пуснаха приложение за съобщения, което накара пулса на Зукърбърг да трепери и самият той, който вече имаше своето WhatsApp в джоба си, искайки да го експлоатира и да си върне тези двадесет милиарда долара.

И собственикът на FaceBook и Instagram трябваше сериозно да преосмисли какво да прави с WhatsApp. „Иван Драго“ от приложенията за съобщения беше по-висок и по-силен от него. Имаше много мощни юмруци: вашите съобщения бяха много по-сигурни, тъй като бяха криптирани, беше наистина кросплатформен, можеше да се използва на няколко устройства едновременно (като компютър) и беше напълно безплатно и без реклами. Много мощна заплаха.

И Зукърбърг се паникьоса. Той знаеше, че всеки грешен ход ще накара милиони потребители да преминат към страхотния нов Telegram и ако го опитат, никога няма да се върнат. Така изминаха няколко години, а главният изпълнителен директор на Facebook все още не се движи.

Telegram все още е безплатен и без реклами и докато можете да изчакате, WhatsApp ще остане същият. Така Зукърбърг, виждайки, че не може да "докосне" частния потребител, реши да започне да прави бизнес с WhatsApp за компании.

Какво?

WhatsApp Business е приложение, създадено през 2017 г. и фокусирано върху бизнеса на компаниите. Той е създаден, за да могат малките фирми да комуникират със своите клиенти, да им показват своите продукти и услуги и да могат да разговарят с клиента, докато купуват и отговарят на техните въпроси.

Добър начин за свързване на компания и клиент, който ви позволява да създадете виртуален каталог за показване на продукти и услуги и да използвате специални инструменти за автоматизиране, поръчка и бърз отговор на съобщения. Има безплатни услуги, а други са платени.

Освен че таксува за тези услуги, с WhatsApp Business Zuckerberg събира голямо количество много ценна бизнес информация, която може да се използва на други платформи като Facebook.

WhatsApp плащания

Плащанията в WhatsApp ще бъдат следващият ход на Зукърбърг за печалба от WhatsApp. Платежна услуга, подобна на Bizum, която всички познаваме. И отново със страх от „докосване“ на крайния потребител, за тях плащанията и приходите ще са безплатни, а цената ще платят компаниите.

Той започна да работи в Бразилия миналата година и се очаква през тази нова 2021 г. да бъде разширен в повече страни. Въпреки че услугата е безплатна за потребителите, поради големия обем транзакции, които тази платформа може да генерира между физически лица и компании, ползите за Зукърбърг могат да бъдат значителни.

Роки се надява да измори Иван Драго

Както във филма на Силвестър Сталоун, американецът чака руснакът да се измори, за да спечели най-накрая битката. Това прави Марк Зукърбърг. Той знае, че рано или късно Павел Дуров ще трябва да таксува своя Telegram или да въведе реклама, за да генерира печалба. Това ще стане, когато американецът ще направи ход и ще направи същото, за да продължи да бъде световен шампион в съобщенията по брой потребители и накрая, да може да направи WhatsApp печеливш.