Как да поискате възстановяване на сумата в App Store

Със сигурност не веднъж закупили сте приложение и веднага след това сте съжалили да го направите, защото не е било това, което сте очаквали, или дори се чувствате измамени, защото разработчикът публикува невярна информация в описанието на приложението, обещавайки неща, които никога няма да направите с него. Възможно е също така да сте закупили приложение случайно или някой друг да го е направил вместо вас, без да е упълномощен. Има много причини, поради които можете да обмислите да поискате Apple да върне парите ви и според моя опит, въпреки това, което повечето хора очакват, Apple обикновено реагира положително.

Със сигурност много от вас не са наясно с процедурата и други я знаят, но никога не са я използвали, мислейки, че „за 89 цента не си струва“ или „Apple няма да ми обърне внимание“. Ние ви показвамеЛесните стъпки, които трябва да следвате, за да заявите Apple за да ви върнат парите за неправилно направена покупка. Очевидно говорим за основателна причина, Apple проверява всеки иск поотделно и ако не намери основателна причина, няма да върне парите ви. Ние ви даваме всички подробности по-долу.

Ще ви трябва компютър с инсталиран iTunes, Няма значение дали е Mac или Windows. Влезте в iTunes Store и кликнете върху „Вашият акаунт“ в дясната колона.

Ще трябва да превъртите малко надолу, за да влезете в раздела «История на покупките«, След това кликнете върху« Виж всички », точно вдясно.

След това кликнете върху конфликтната покупка. Покупките са групирани по дни, така че първо трябва да изберете деня, в който сте го купили, щракнете върху стрелката вляво на всяка дата.

След това ще разбие всичко, което сте купили този ден. Кликнете върху бутона «Съобщете за проблем»За да можете да изберете кое приложение искате да заявите.

След като направите това, можете да кликнете върху „Докладване на проблем“ вдясно от приложението.

След това в браузъра ви по подразбиране ще се отвори страница на Apple, където можете да изберете какъв е проблемът. Изберете една от опциите, които се показват в падащото меню и ако нито една не работи за вас, напишете искането си в прозореца точно по-долу. Apple ще се свърже с вас по имейл, за да коментира случая.

Личният ми опит винаги е бил добър с този тип искове, както за покупки в приложения, които не отговарят на очакванията, така и за покупки в приложение, направени случайно Ако имате проблем и смятате, че заслужавате парите си обратно, опитайте това.