Преди седмици Apple постигна споразумение в Съединените щати за уреждане на дело срещу компанията за прилагане на мерки за остаряване в iPhone, когато батерията показваше признаци на изтощение, съдебно дело, което струва, засега, 500 милиона. Сега е ред на Европа.
Асоциация на потребителите от Европейския съюз, Euroconsumer, заведе два съдебни дела в Испания и Белгия за „нелоялни и измамни бизнес практики“, поради управлението на изпълнението, което въведе в iOS 10.2.1 без да информираме клиентите докато тя е принудена да.
Euroconsumers, която се описва като водещата организация в света на потребителски групи, твърди, че мерките, въведени от Apple в iOS 10.2.1 за забавяне на работата на iPhone, когато батерията трябва да бъде заменена, възлизат на "Планирано остаряване".
Според Euroconsumers в прессъобщение които сте изпратили до медиите:
Делата обхващат собствениците на iPhone 6, 6 Plus, 6S и 6S Plus и твърдят, че Apple е замесен в нелоялни и измамни бизнес практики. Съдебните дела изискват обезщетение от поне 60 евро средно за всеки засегнат потребител в Белгия и Испания.
Тази актуализация беше пусната в началото на 2017 г. с iOS 10.2.1, но не са включени в бележките за актуализацията тази нова функционалност. Едва в края на 2017 г., когато беше установено, че производителността на iPhone с лоша батерия е много по-ниска с нова батерия.
Когато стана публично достояние, Apple се извини за липсата на комуникация и създаде програма за подмяна на батерията за 29 евро / долара на базата на iPhone 6. Euroconsumers казва, че след няколко дни ще представи два подобни дела с Италия и Португалия, с което иска да получи общо 180 милиона евро обезщетение.
И в случай на компенсация на потребителя, как да се оправдая, че смених своя iPhone 6 за него, компонентите му все още работят добре 🙁 Предполагам, че ще получим малко, че ние бяхме тези, които го пострадаха.