В продължение на седмици спорихме за това как Apple забавя устройствата, чиято батерия е влошена и вече предотвратява правилното им функциониране. Компанията от Купертино участва в спирала от новини и изявления, които превърнаха този "бавен път" в един от най-важните през последните години. Преди малко повече от 24 часа компанията беше принудена да публикува отворено писмо, адресирано до своите клиенти, изясняващо въпроса и предоставящо решение.
След писмото обаче бяха публикувани множество новини, които далеч от изясняване на нещата, те ги обединиха още повече, генерирайки поредица от очаквания у потребителите, които не се очаква да бъдат изпълнени и в крайна сметка да предизвикат нови разочарования. В тази статия искаме да помогнем нещата да станат малко по-ясни отколкото са в момента.
Проблемът с батерията и вашият iPhone
Всичко започна, защото някои потребители започнаха да публикуват на различни интернет форуми как техните стари iPhone внезапно започнаха да работят много по-добре след смяна на батерията. Когато подновявате този компонент на вашия iPhone, очаквате, че той издържа повече часове, без да се налага да го зареждате, но тези потребители забелязаха още нещо по-добро: производителността на техния iPhone се подобри, дори можеха да го обективизират, като използват тестове за производителност, които дават конкретни цифри.
След това, много резултати от бенчмарка, извършени с едно от най-популярните приложения: Geekbench започнаха да се публикуват и те потвърдиха, че всъщност при смяна на батерията на техните устройства получените резултати бяха по-високи. С други думи, изглеждаше ясно, че смяната на батерията подобри производителността на вашия iPhone в допълнение към увеличаването на часовете на използване на ден.
Обяснението на Apple
С всички тези данни компанията нямаше алтернатива, освен да декларира, че признава, че е забавила устройства с влошени батерии, с единствената цел да избегне проблеми като неподходящо изключване или дори възможни повреди на други компоненти. Тази демонстрация, която в компанията, която смятаме, че се приема добре от потребителите, в крайна сметка се обърна срещу тях с милиони на клиентите ядосаха да разберат, че Apple умишлено забавя iPhone.
Това лошо обяснение на компанията беше последвано от многобройни съдебни дела по целия свят и много лоша реклама за прочутото „планирано остаряване“. Колко хора ще са сменили своя iPhone за друг нов модел, когато обикновената смяна на батерията би била достатъчна? Apple също публикува документ в който той обяснява как работят батериите, от какво се състои разграждането и какво наричат "функция за управление на захранването" което кара iPhone да върви по-бавно, когато батерията вече не е в добро състояние.
В случаите, когато са необходими екстремни форми на управление на захранването, потребителят може да забележи ефекти като следното:
- По-дълго време за стартиране на приложението
- По-ниски честоти на кадрите при превъртане
- Затъмняване на подсветката (предефинирано в Control Center)
- Намалете силата на звука на високоговорителя с до 3 dB
- Постепенно намаляване на честотата на кадрите в някои приложения
- В най-екстремните случаи светкавицата на камерата ще бъде деактивирана (тя ще се появи като такава в интерфейса на камерата)
- Приложенията, които се актуализират във фонов режим, може да се наложи да бъдат презаредени, когато стартират
Много от основните положения няма да бъдат засегнати от тази функция за управление на захранването. Те включват следното:
- Качество на разговорите в мобилната мрежа и скорост на мрежов трансфер
- Качество на направените снимки и видеоклипове
- GPS производителност
- Точност на местоположението
- Сензори като жироскоп, акселерометър и барометър
- Apple Pay
Apple намалява подмяната на вашата батерия
В писмото, публикувано на английски език, Apple говори за намаляване на подмяната на батерията на някои модели iPhone, за да «прекратете загрижеността на своите потребители, благодарете на тяхната лоялност и възвърнете доверието на онези, които може би са се съмнявали в намеренията на компанията«. Какво точно пише?
До декември 2018 г. Apple ще намали извънгаранционната цена за подмяна на батерията в световен мащаб с € 60, от € 89 на € 29, за всички модели iPhone 6 или по-нови. Подробности ще бъдат публикувани скоро на apple.com/uk.
В този кратък параграф обаче има много подробности, които си струва да бъдат подчертани. Вече знаем крайната цена и приятно изненадващо е, че Apple е приложил обмена евро / долар в наша полза за веднъж, тъй като ще струва € 29 ($ 29 в САЩ). Това представлява намаление от 60 евро в сравнение с първоначалната цена (89 евро), докато в САЩ намалението е 50 долара, тъй като първоначалната цена е била 79 долара.
Но не само цената и важното, но и знанието кои устройства са включени в тази програма за смяна на батерията. Apple отбелязва, че само от iPhone 6 нататък, така че потребителите на iPhone 5 или 5s няма да бъдат включени в тази оферта. Но също така става много ясно, че ще бъдат устройствата, "чиято батерия трябва да бъде сменена". С други думи, потребителят няма да решава дали може да се възползва от плана или не, а Apple ще премине съответните тестове на батерията, за да реши дали тя трябва да бъде заменена или не.
Ето още един важен момент, който Apple не споменава, но който здравият разум и логиката диктуват: Ако вашият iPhone има неофициална батерия, можете да забравите да поискате намалената промяна. Apple няма да приема устройства, които са били подправени в неофициални услуги, още по-малко в неофициални компоненти.
Смяната на батерията ще подобри ли моя iPhone?
Отговорът е "Да", но с много цитати. Първото нещо е, че батерията на вашия iPhone трябва да бъде наистина влошена, за да забележите подобрението. Ако батерията ви е добра и те я сменят, с 99% вероятност ще продължите със същите проблеми които сте имали, тъй като техният произход няма да бъде този компонент. Ще трябва да потърсите друг софтуер, проблеми с управлението на приложенията или конфигурацията на вашето устройство, за да откриете коя е вината, поради която то не работи както трябва.
Не забравяйте, че проблемите със „стария и бавен“ iPhone са с нас от години, винаги се появяват след всяка голяма актуализация на iOS и това е законът на живота. Не можете да поискате iPhone отпреди 3 години да работи както и чисто нов, това е максимата на електронните устройства, независимо дали ни харесва или не. И тази година всичко показва, че iOS 11 е обвинил повече за този проблем със стари устройства тъй като е предназначен за абсолютно чудовищни процесори като A11 на iPhone 8, 8 Plus и X със своя "Neural Engine", който липсва на останалата част от iPhone.
Струва ми се, че ни изтръгват, мисля, че с течение на времето батерията издържа по-малко, приложенията, които се актуализират, трябва да струват повече, за да се отварят, да нямат достъп до нови функции и т.н ..., но че нещата, които направихме идеално като обаждания, имейли, снимки, се превръщат в кошмар поради бавност, принудително затваряне ... Мисля, че ни напрягат и че няма да бъдат решени чрез плащане за подмяна на батерията.
Видях видео, в което сравниха два iPhone 6s, нов и друг отпреди две години и разликата в живота на батерията е 5 минути, така че не изглежда толкова много, относно скоростта между тях мисля, че си спомням, че е не казвай.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=0fLm__hH-xc
Има смисъл, като забави (стария) iPhone, той консумира по-малко, след това батерията издържа по-дълго, но тъй като е износена, тя съвпада с новата.
Тоест той продължава 8 часа, вместо 10, които са продължили като нови. Забавяте телефона и той продължава още две.
Не си падайте по патерналисткото оправдание на Apple. Решението да се забави iPhone, когато системата счита, че батерията е влошена, трябваше да бъде обявено много ясно в iOS, със специален превключвател, който да го активира или не според предпочитанията на потребителя. Ще има такива, които искат да се насладят на всичко, което хардуерът може да даде, дори ако трае само три часа, а ще има и такива, които предпочитат да имат шест часа батерия в замяна на по-лошо изживяване като цяло.
Това, което се случи, е, че Apple не е предупредил по всяко време, той е приложил тази мярка, без да се е консултирал с нея или да е уведомил никого и сега се оказва, че е „за ваше добро“. Заради мен ми се струва добре, че ме предупреждават и ми дават опции, а не че те вземат решения вместо мен и още по-малко ми ги налагат без предупреждение, за да видят дали се прокрадва и не го осъзнавам.
Apple трябва да пусне пластир, който деактивира това поведение и ви позволява да изберете дали да го активирате или не. Всичко останало са непростими оправдания.
Две погрешни отпечатъци в петия абзац: вместо да се избягва (?) И вие знаете, вместо да знаете. Съответно втори и последен ред.
Ако телефонът имаше, както би трябвало, сменяема от потребителя батерия, този проблем никога нямаше да съществува. Не разбирате как този, който би трябвало да е най-добрият телефон и колко скъп е, има тази глупост на запечатаната батерия. Престорете се, че колата ви има запечатан капак и никога няма да имате достъп до двигателя или батерията. Глупаво е, нали?
Напълно съгласен с Едуардо. Смешно е за запечатаната батерия. Както и да е, трябваше да сменя батерията преди няколко месеца, защото изведнъж се изключи на 40%, те ми начислиха € 130 и вече не се изключва (iPhone 5s), но не забелязах, че нещо се подобрява и батерията издържа мен много по-малко, отколкото отново. Струва ми се, че на толкова скъпи телефони ще има много неща за подобряване. Продуктите на Apple не са толкова добри, колкото преди.