През 2016 г. имаше случаи на потребители на новите тогава iPhone 7 и iPhone 7 Plus, в които, след прилагане на «Самолетен режим», имаше проблеми с покритието и в който на екрана е посочено, че «Няма услуга». С известно време зад гърба си, Apple най-накрая ще реши този проблем. Започва програма за ремонт на iPhone 7.
Според Apple в изявлението си това стигнаха до извода, че малък процент от моделите iPhone 7 и iPhone 7 Plus може да имат проблем с покритието след прилагане на самолетен режим върху тях. В някои случаи този малък отказ е моментен, а в други времето за нормализиране е значително по-дълго.
Освен ако не купите своя iPhone 7 или iPhone 7 Plus извън Испания, не бива да се притеснявате за този проблем. Според тези в Купертино засегнатите единици са продадени между септември 2016 г. и февруари същата 2018 г.. Разбира се, засегнатите страни са: Китай, Макао, САЩ, Хонконг и Япония. Следователно, освен ако не сте посетили някоя от тези държави по времето, което сме ви казали, и не купите терминал на Apple, не трябва да се притеснявате.
Освен това Apple дава допълнителни инструкции. И нека поредица от номера на модели кои са тези, които съответстват на засегнатите единици. Те са както следва:
- A1660 и A1780: Продава се в Китай
- A1660: продава се в Хонг Конг, Макао и САЩ
- A1779: Япония
Тази номерация може да се намери на гърба на шасито и под логото на Apple и конкретния модел. Оставяме ви изображение, което ви казва къде да проверите тази номерация. По същия начин, Apple ще се свърже с клиентите по имейл за да продължите с възстановяване на сумата. Освен това се препоръчва, ако в края на март 2018 г. те не се свържат със засегнато лице, потребителят е този, който се свързва с компанията, за да продължи с ремонта или възстановяването на парите.