Днес Apple обяви програма за доброволно изземване на някои щепсели на захранващи адаптери, предназначени за използване в Аржентина, Австралия, Бразилия, Континентална Европа, Нова Зеландия и Южна Корея. В много редки случаи засегнатите дву-щифтови щепсели могат да се счупят, рискувайки токов удар при допир. Тези адаптерни щепсели бяха включени в Mac, с някои iOS устройства между 2003 и 2015 г. и бяха включени и в Apple Travel Adapter Kit.. Само 12 случая са открити в световен мащаб, но Apple предпочита да предложи решение на проблема, преди да бъдат открити повече случаи.
Безопасността на нашите клиенти е приоритет, затова Apple моли потребителите да спрат да използват засегнатите адаптери. Потребителите могат да намерят повече информация за това как да променят засегнатия адаптер с нов и преработен на страницата http://ift.tt/1Qv3ZhJ
Засегнатите двупинови съединители имат четири или пет знака, написани в слота, с който са монтирани към основния адаптерен блок, или им липсва какъвто и да е надпис в споменатия слот. Клиентите могат да посетят страница на програмата за повече информация как да идентифицирате засегнатите адаптери. Изображението в горната част на статията също ви помага да определите дали вашият адаптер е засегнат или не. Изтеглянето не засяга нито един от другите захранващи адаптери, предназначени за Канада, Китай, Хонконг, Япония, Обединеното кралство и САЩ, нито някой от USB адаптерите на Apple за захранване.
От страницата, която самата Apple допринася, за да видите дали вашият адаптер е засегнат или не, можете също да заявите нов или да отидете в оторизиран магазин за замяна. Да, именно, необходимо е да проверите предварително, като използвате серийния номер на вашия продукт което е в рамките на програмата за замяна, в противен случай няма да можете да поискате промяната.