Миналия август WhatsApp пусна актуализация на своите условия за ползване, особено по отношение на своята политика за поверителност, за да информира потребителите, че от този момент нататък ще започне да споделя определени данни със социалната мрежа Facebook, собственик на Messenger Service. Полемиката беше връчена.
Сега, три месеца по-късно, Facebook спря временно събирането на данни от потребители на WhatsApp във Великобритания след правителствено разследване относно политиката за поверителност на компанията.
Политиката за поверителност на WhatsApp се вижда от европейските власти
Както WhatsApp обяви миналото лято, когато модифицира политиката си за поверителност, споделянето на тези данни с Facebook ще помогне на услугата за съобщения и Facebook да по-точно пребройте обема на уникалните потребители, за да се борите срещу спама и злоупотребите и да подобрите практическата работа общи за вашата куриерска служба, но също така за предоставяне на по-добри предложения за приятели и насочени реклами и оферти към интересите на потребителите
Като координираме повече с Facebook, ще можем да правим неща като проследяване на основни показатели за това колко често хората използват нашите услуги и по-добре да се борим със спама в WhatsApp. И като свържете телефонния си номер със системите на Facebook, Facebook може да предложи по-добри предложения за приятели и да показва по-подходящи реклами, ако имате акаунт в тях. Например може да видите реклама на компания, с която вече работите, а не на някой, за когото никога не сте чували.
Вярно е, че по време на стартирането на актуализацията потребителите биха могли да откажат това съгласие, за да не споделят своите данни, въпреки че отхвърлянето не беше толкова лесно и не беше толкова видимо, колкото бутона „Приемам“. Освен това, ако приемете и искате да отмените нашето решение, това ще бъде възможно само през следващите 30 дни.
Логично, компанията скоро беше критикувана от европейските власти, които отговарят за защитата на поверителността на потребителите. Тези власти заявиха, че имат „сериозни притеснения“ относно тази промяна в политиката за поверителност на WhatsApp, докато Службата на комисаря по информация на Европейския съюз (OIC) започна свое собствено разследване, което вече продължава осем седмици.
Защо се изследва WhatsApp?
Елизабет Денхам, комисар по информацията на Обединеното кралство, обясни причините, които мотивираха това разследване чрез уебсайта на OIC:
Бях обезпокоен, че потребителите не са адекватно защитени и е справедливо да се каже, че изследванията, направени от моя екип, не са променили това мнение. Не вярвам, че потребителите са получили достатъчно информация за това какво Facebook планира да направи с тяхната информация, и не вярвам, че WhatsApp има валидно съгласие от потребителите да споделят информацията, и вярвам, че потребителите трябва да имат непрекъснат контрол върху това как тяхната информация се използва информация, а не само 30-дневен прозорец.
Facebook и WhatsApp трябва да предоставят на потребителите "постоянен контрол" върху техните данни
Службата на комисаря по информацията на Европейския съюз заяви, че е "щастлива", че Facebook се е съгласил да спре на пауза споделянето на данни от потребители на WhatsApp във Великобритания с цел реклама или подобряване на продукта. Като част от разследването ICO също така поиска от Facebook да опише как ще събира и използва тези данни и че ще даде на потребителите „постоянен контрол“ върху споделеното.
Също така искаме хората да имат възможността да получат недвусмислен избор, преди Facebook да започне да използва тази информация и да им бъде предоставена възможност да променят това решение по всяко време в бъдеще. Вярваме, че потребителите заслужават по-високо ниво на информация и защита, но досега Facebook и WhatsApp не са приели. Ако Facebook започне да използва данните без валидно съгласие, може да се изправите пред принудителни действия от моя офис.
Актуализираните условия и политика за поверителност на WhatsApp не засягат политиката му за криптиране на данни и всички съобщения, изпратени чрез услугата, се предполага, че остават криптирани от край до край, мярка, която е в сила от април.
