Muchos вие критикувате и ние критикуваме работата на WhatsApp, но никой не може да отрече, че е трудно да спрете да използвате това приложение, когато общо взето всички са в него. WhatsApp на практика беше първият, който пристигна и в нещо като обмен на съобщения е много лесно да растете, когато нямате конкуренти. По този начин успя да завладее практически целия пазар и независимо дали ни харесва или не, никой не може да отрече силата му ...
Е, време е всички онези услуги за обслужване на клиенти, които толкова много мразите, да отидат в социалната мрежа за модни съобщения. Да, пристигна WhatsApp за бизнес (или WhatsApp за бизнес), ужасът на всички табла за обслужване на клиенти. След скока ви даваме повече подробности за това ново приложение от момчетата от WhatsApp и съответно от момчетата от Facebook.
Трябва да се каже, че в момента това ново приложение Той е достъпен само за Android в Индонезия, Италия, Мексико, Обединеното кралство и САЩ. В Испания все още не се предлага на Android или iOS, да, момчетата от WhatsApp вече предупреждават, че WhatsApp за бизнеса (WhatsApp за бизнеса) малко по малко ще се разпространи във всички държави и всички платформи, включително iOS.
Какво включва WhatsApp за бизнеса?
- Бизнес профили: Помогнете на клиентите си с полезна информация, като например описанието на вашия бизнес, вашия имейл, вашия бизнес адрес и вашия уебсайт.
- Инструменти за съобщения: Спестете време с инструменти за интелигентни съобщения - бързи отговори, за да помогнете на клиентите си с често задавани въпроси, съобщения за приветствие на клиентите и съобщения, които да ги уведомяват, че сте заети.
- Статистика за съобщения: Вижте показателите, които вашите съобщения генерират, правилно изпратените и проверете колко добре работят.
- Web WhatsApp: Изпращайте и получавайте съобщения от WhatsApp Business от вашия компютър.
- Тип сметка: Вашите събеседници ще знаят, че говорят с бизнес, защото ще бъдете посочени като потребител с бизнес акаунт. Бизнесът ще бъде проверен, когато въведете вашия телефонен номер в приложението.
И това е само началото ... Според момчетата от WhatsApp предстоят още много функцииИ повярвайте ми, това може да бъде пълна революция и може да даде тласък на онези отдели за обслужване на клиенти, които ни помагат малко. Ще видим как работят тези нови бизнес акаунти и ще проверим тяхната ефективност. Като релевантни данни те също коментираха, че тестват възможността за кръстосване на Instagram Stories с WhatsApp Stories ...
