কোনও সংস্থায় যোগাযোগের অভাব তার গ্রাহকদের জন্য সমস্যা হতে পারে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে অ্যাপল থেকে যোগাযোগের অভাবের একটি উদাহরণ, আমরা এটি আবিষ্কার করেছি যে কয়েক বছর আগে যে বিতর্কটি লাফিয়েছিল যা এটি হিসাবে প্রদর্শিত হয়েছিল আইফোনটির ক্রিয়াটি কমিয়ে দেওয়ার জন্য সিস্টেমটি দায়বদ্ধ ছিল যখন ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন।
অ্যাপল আইওএস 10 এর সর্বশেষতম একটি সংস্করণে কাউকে কিছু না জানিয়ে এই বৈশিষ্ট্যটি প্রবর্তন করেছে, তবে বেশ কয়েকটি গবেষণায় এটি নিশ্চিত করার সময় এটি স্বীকার করতে হয়েছিল প্রসেসরটি এর প্রক্রিয়াকরণের গতি কমিয়ে দেয়। অ্যাপলের বক্তব্য অনুসারে, ব্যাটারিটি অবনমিত হওয়ার সাথে সাথে ডিভাইসগুলি হঠাৎ বন্ধ হতে দেওয়া রোধ করতে এই ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
যেমনটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায়শই ঘটে থাকে, অ্যাপলের বিরুদ্ধে মামলাও যৌথভাবে এবং স্বতন্ত্রভাবে সাধারণ হয়ে ওঠে। এই বিষয়টি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করার জন্য অ্যাপল আদালতের বাইরে নিষ্পত্তির কাছে পৌঁছেছে ক্ষতিপূরণ হিসাবে 113 মিলিয়ন ডলার প্রদান (MacRumors), যেহেতু অনেক ব্যবহারকারী অ্যাপল দ্বারা প্রয়োগকৃত ব্যবস্থাটি না জেনে তাদের পুরানো আইফোনটি নবায়ন করতে বাধ্য হয়েছিল।
খবরটি ছড়িয়ে পড়লে অ্যাপল যে 29 ইউরো ব্যাটারি রিপ্লেসমেন্ট প্রোগ্রাম তৈরি করেছিল তা পর্যাপ্ত ছিল না। যদিও এটি সত্য যে অ্যাপল তার অপারেটিং সিস্টেমে পারফরম্যান্স এবং নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে ব্যবস্থাগুলি চালু করতে পারে, সমস্যাটি হ'ল এটি কোনও সময়েই তার ব্যবহারকারীদের অবহিত করেনি।
এই পরিমাপের ফলে উত্পন্ন বিতর্ককে ধন্যবাদ, আজ আমাদের আইওএসে একটি সিস্টেম রয়েছে যা আমাদের অনুমতি দেয় আমাদের আইফোনের ব্যাটারি খরচ সর্বদা পরিমাপ করুন অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা, যা কোনও অ্যাপ্লিকেশন যেমনটি কাজ করা ঠিক তেমন কাজ না করে তা আমাদের সর্বদা জানতে দেয়।
এই বিতর্কটি যখন আবিষ্কার হয়েছিল তখন 2017 সালের পর অ্যাপল এটির দ্বিতীয় মামলার মুখোমুখি। প্রথমটি, অ্যাপলকে বাধ্য করেছিল ক্লাস অ্যাকশন মামলা হিসাবে ক্ষতিপূরণ হিসাবে 500 মিলিয়ন প্রদান.