গত সোমবার কাপের্তিনো ভিত্তিক সংস্থা আইওএস 9.3.2 এর চূড়ান্ত সংস্করণ প্রকাশ করেছে, এটি আসলে একটি সংস্করণ আইওএস 9.3 আমাদের যে বড় আপডেট করেছে তা তুলনায় এটি আমাদের খুব সামান্য পরিবর্তন এনেছে। আইওএস 9.3 আমাদের প্রচুর সংখ্যক সংবাদ আনার পাশাপাশি, পুরানো ডিভাইসগুলির ব্যবহারকারীরা আইফোন 5, আইফোন 4 এস এবং আইপ্যাড 2 এর মতো একটি সমস্যাও এনেছিল, পরবর্তী আইওএস সংস্করণে আপডেট করার সময় এই ডিভাইসের অনেকগুলিই ব্যবহারযোগ্য ছিল না। অ্যাপল তাড়াতাড়ি সেই আপডেটটি প্রত্যাহার করতে বাধ্য হয়েছিল এবং জীবনে ফিরে আসার সম্ভাবনা ছাড়াই অবরুদ্ধ হওয়া ডিভাইসগুলির সমস্যা সমাধানে সক্ষম হতে একটি নতুন সংস্করণ চালু করতে বাধ্য হয়েছিল।
অ্যাপল দ্বারা প্রকাশিত সর্বশেষ আপডেট, আইওএস 9.3.2, আপডেট করার সময় কিছু ডিভাইস আবার ক্র্যাশ করেছে। তবে এবার তারা সবচেয়ে পুরানো মডেল ছিল না, তবে কেবল কোম্পানির সর্বশেষ এবং সর্বশেষ রিলিজ ডিভাইস - 9,7-ইঞ্চি আইপ্যাড প্রোকে প্রভাবিত করেছে। এই আপডেটটি চালু হওয়ার সাথে সাথেই এমন অনেক ব্যবহারকারী ছিলেন যারা সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং অ্যাপল ফোরামে উভয়ই তাদের অস্বস্তি প্রকাশ করেছিলেন। যথারীতি যখন এই ধরণের সমস্যাটি আবিষ্কার হয়, অ্যাপল কয়েক ঘন্টা আগে পর্যন্ত চুপ করে ছিল।
অ্যাপল আইমোরকে নিশ্চিত করেছেন:
আমরা কিছু আইপ্যাড ইউনিট সফ্টওয়্যার আপডেট করার সময় ত্রুটি পেয়েছি এর কয়েকটি সংখ্যক রিপোর্ট তদন্ত করছি। যে ব্যবহারকারীরা আইটিউনসের মাধ্যমে তাদের ডিভাইস পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না তাদের অ্যাপল সমর্থনে যোগাযোগ করা উচিত।
অ্যাপলের ডকুমেন্টেশন অনুসারে, ত্রুটি 56 হার্ডওয়্যার সমস্যার সাথে সম্পর্কিতসফ্টওয়্যার দিয়ে নয়, সুতরাং এই সমস্যাটি কোনও আপডেটের মাধ্যমে স্থির হয়ে উঠতে পারে না। এই আপডেটের সাথে আপনার আইপ্যাড প্রোতে যদি সমস্যা হয় তবে সমস্যাটি সমাধান করতে বা ডিভাইসটি পরিবর্তন করতে আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব একটি অ্যাপল স্টোরের কাছে যাওয়া উচিত। যত দিন যাচ্ছে, আমরা জানব সমস্যাটি কী ছিল, যদি এটি কোনও হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যা হয়।