যদি আপনি ভাগ্যবান এবং আপনার আবাসের জায়গার নিকটে একটি অ্যাপল স্টোর রয়েছে, আপনার আইফোন, আইপ্যাড, আইপড বা ম্যাক নিয়ে যদি আপনার সমস্যা হয় এবং আপনি জেনিয়াস বার কীভাবে জানেন তা সম্ভবত আপনি একাধিক অনুষ্ঠানে এটি পরিদর্শন করেছেন is সল মধ্যে অ্যাপল স্টোরে তিনি যে চিকিত্সা পেয়েছিলেন সে সম্পর্কে তিনি পোস্ট করেছেন related চিকিত্সা পেয়ে খুব হতাশ ছেড়ে।
যাইহোক, কয়েক সপ্তাহ আগে আমি আমার সঙ্গী মিগুয়েলের মতো একই সমস্যার জন্য আমার আইফোনটির স্ক্রিন পরিবর্তন করে আমার সঙ্গীর বিপরীতে মুরসিয়ায় অ্যাপল স্টোরে গিয়েছিলাম, আমি চুক্তি নিয়ে সন্তুষ্টের চেয়ে বেশি রেখেছি এবং পরিষেবাটির গতি পেয়েছি।
9to5Mac অভ্যন্তরীণ সূত্রের বরাত দিয়ে, অ্যাপল জেনিয়াস বারের ক্রিয়াকলাপে পরিবর্তন আনার বিষয়ে বিবেচনা করছে, বিশেষজ্ঞরা সমস্যা সমাধানে ব্যয় করেন এমন সময়ের পারফরম্যান্সের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের দ্বারা উপস্থাপিত। বর্তমানে, আপনি যদি অবশ্যই জিনিয়াস বারে যান, অবশ্যই নিয়োগের মাধ্যমে, আপনার যদি আইওএস সম্পর্কিত হয় তবে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার কাছে 10 মিনিট সময় রয়েছে।
সমস্যাটি যদি কোনও ম্যাকের সাথে সম্পর্কিত হয় তবে পরামর্শের সময়টি 15 মিনিটের মধ্যে বাড়ানো হয়েছে। যদি উভয় ক্ষেত্রেই নির্ধারিত সময় পর্যাপ্ত না হয় তবে ব্যবহারকারীকে আবার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার জন্য একটি নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অনুরোধ করতে হবে, যেহেতু অ্যাপল স্টোর বিশেষজ্ঞ আমাদের উত্সর্গ করার সময়টি বাড়ানোর সম্ভাবনা আমাদের দেওয়া হয় না.
অ্যাপল স্টোর কর্মচারীরা বলেছেন যে কোনও সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা বিশেষজ্ঞ যদি স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় নিচ্ছেন তবে একটি অ্যালগরিদম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্যান্য কর্মচারীদের বিনামূল্যে নিয়োগের ব্যবস্থা করবে। কর্মচারীরা দাবি করছেন যে নতুন অ্যালগরিদম প্রবেশের সাথে নিয়োগগুলি পরিচালনা করা হবে, নিয়োগের মধ্যে বিরতি হ্রাস পাবে।