কখনও কখনও অ্যাপল এটি স্বীকৃতি দিতে খুব কঠিন সময় কাটাচ্ছে কিছু এটি করা উচিত হিসাবে কাজ করছে না এবং এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে একটি প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম তৈরি করতে একটি আজীবন সময় লাগে। ম্যাকবুক প্রো-এর কীবোর্ডগুলির সমস্যাগুলির মধ্যে একটি স্পষ্ট কেস পাওয়া যায়, এটি প্রতিস্থাপনের প্রোগ্রাম যা তৈরি করতে প্রায় 3 বছর সময় নিয়েছে।
তবে অন্যান্য সময়ে এটি প্রযুক্তিগত উপায়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসাবে আক্রান্ত ডিভাইসগুলির দ্বারা প্রদর্শিত সমস্যা ছাড়াই এই প্রতিস্থাপন প্রোগ্রামগুলি তৈরি করে। আজ আমরা একটি নতুন প্রতিস্থাপন কর্মসূচির কথা বলছি, যা অন্যান্য পণ্যগুলির জন্য ইতিমধ্যে অ্যাপল দ্বারা সরবরাহ করা প্রোগ্রামগুলি ছাড়াও রয়েছে অ্যাপল ওয়াচ সিরিজ 2 এবং সিরিজ 3 উভয়কেই প্রভাবিত করে।
অ্যাপলের মতে, অ্যাপল ওয়াচ সিরিজ 2 এবং সিরিজ 3 এর জন্য এই নতুন প্রোগ্রামটির কারণে রয়েছে is কিছু ক্র্যাকিং ইস্যু শীর্ষ অ্যাপ্লিকেশন ঘড়ি উপরের গ্লাসে দেখাচ্ছে, বিশেষত বৃত্তাকার প্রান্ত বরাবর, একটি ক্র্যাক যা ধীরে ধীরে পর্দার চারপাশে গঠন করে।
এই প্রতিস্থাপন প্রোগ্রামটির প্রয়োজনীয়তা পূরণকারী গ্রাহকরা অনুরোধ করতে পারেন বিনা মূল্যে পর্দার প্রতিস্থাপন অনুমোদিত পরিষেবা বা সরাসরি অ্যাপল স্টোরের মাধ্যমে। যদি আপনি জানতে চান যে আপনার ডিভাইসটি এই সমস্যার দ্বারা প্রভাবিত হয় তবে আপনাকে কেবল এটিতে ক্লিক করতে হবে পরবর্তী লিংক.
নতুন অ্যাপল ওয়াচ সিরিজ 5
নতুন আইফোন 2019 এর আনুষ্ঠানিক উপস্থাপনের তারিখটি নিশ্চিত হয়ে গেলে, আমরা এর উপস্থাপনের তারিখটিও জানি নতুন প্রজন্মের অ্যাপল ওয়াচ, সিরিজ 5, একটি নতুন প্রজন্ম যা আমরা গুজবগুলিকে উপেক্ষা করলে, সমস্ত বছরের সাধারণের বাইরেও আমাদের হাইলাইট করার জন্য কোনও অভিনবত্বের প্রস্তাব দেবে না, যেখানে ডিভাইসের কর্মক্ষমতা এবং শক্তি উন্নত হয়েছে, আগের প্রজন্মের তুলনায় এর ব্যবহার হ্রাস করে।
এই তথ্য ভাগ করে নেওয়ার একটি দুর্দান্ত সহায়তা, কয়েক মাস আগে আমি একটি ক্র্যাক পেয়েছিলাম এবং আমি কতটা সতর্কতার সাথে এটি কীভাবে আঘাত করেছি তা ভেবে আমি কিছুক্ষণ চিন্তিত ছিলাম। আমি ইতিমধ্যে আপেল প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেছি এবং তারা এটি মেরামত করবে বা লোকটি আমাকে বলেছে তারা আমাকে নতুন উপহার দেবে। আপনাকে ধন্যবাদ ইগনাসিও সালা
আমি আমার এবং এক হাজার হিট নিয়েছি, 3 বছর ব্যবহারের পরে এর ঘর্ষণটি স্পষ্টতই স্ক্রিনটি মানানসই না হলে প্রিন্টিন হতে হবে
হ্যালো, আমি কেবল আপেল থেকে একটি ইমেল পেয়েছি যে তারা আমার প্রতিস্থাপন করবে। খনিতে কিছুটা ঘর্ষণ ছিল তবে ছোট, তবুও আমার কাছে মনে হয় যে তারা ইমেলটিতে যা বুঝেছিলাম সেগুলি থেকে তারা আমাকে একটি নতুন পাঠিয়ে দেবে, এটি কোনও শারীরিক স্টোরে না গিয়ে মেল করে পাঠানোর চেষ্টা করবে।
আমি এই ত্রুটির আরেকটি শিকার; সন্ধ্যা 07:30 টার দিকে অ্যাপল ওয়াচ 3 এর এক কোণে একটি ক্র্যাক উপস্থিত হয় এবং 09:00 এ কাচের উপরের অংশটি দ্বিতীয় চিত্রের মতো মাটিতে পড়ে যায়। আমি এটি মাজাদাহোন্ডায় সিসি গ্রান প্লাজা 2 এর দোকানে নিয়ে যাই এবং যে মেয়েটি আমার সাথে উপস্থিত হয় আমাকে বলে যে এটি প্রতিস্থাপনে কোনও সমস্যা হবে না তবে তিনি এটি প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে প্রোটোকল দিয়ে পাঠাতে হবে এবং তারা ফোন করবে যে আমি যে কোনও ক্ষেত্রে। কিছু দিন পরে, তারা ইমেলের মাধ্যমে জবাব দেয় "ডিভাইসে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে" (নরমল্ল, পর্দাটি বন্ধ হয়ে গেছে!)। € 150 প্রদান করুন বা ফেরতের জন্য অনুরোধ করুন। প্রথম দাবি যে আমি এই প্রকল্পটি প্রয়োগ না করায় আমি তাদের এটি করছি যেহেতু তাদের সাথে আমার সাথে কথা বলার কোনও উপায় নেই, তাই আমি দোকানে যাই এবং তারা আমাকে বলে যে এটি ফেরত চাইবে এবং তারপরে দাবি জানাতে চাই। কিছু দিন পরে তারা আমাকে তা বাছাই করার জন্য ইমেলের মাধ্যমে জানায়। তারা "হার্ডওয়্যার সমস্যা" বাক্যটি তুলনায় আমাকে আরও ব্যাখ্যা দেয় না এবং আমি মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান করি যা 14 মাসের পরে ঘড়ির সাথে কী ঘটে তা দেখে আমার আগ্রহ হয় না। আমার অনুরোধের জন্য আমাকে আলাদা আলাদা উত্তর না দেওয়ার জন্য দ্বিতীয় দাবি করুন। তারা প্রথম দিনটিতে আমার কাছে না থাকা বিভিন্ন ফাটল সহ আমার কাছে এই ঘড়িটি ফিরিয়ে দেয় এবং আমি প্রত্যাবর্তনের জন্য তৃতীয় দাবিটি রেখেছিলাম, অন্য একজন সহকর্মীর দ্বারা তাকে ক্ষমা করতে হবে। আমি হ্যালুসিনেট করি !! আমি কেবলমাত্র এই প্রোগ্রামটি প্রয়োগের জন্য অনুরোধ করছি, যেটি তারা আপেল ঘড়ির ডিফেক্টটি জানে কারণ তারা অপসারণ করেছে। সংবাদ প্রকাশের জন্য মিডিয়ার মতো এটি খুব সুন্দর, তবে যখন সত্যিই এটি ঘটে তখন তারা আপনার হাত ধুয়ে ফেলে !!! এগুলি 1 ম মানের ব্র্যান্ড তবে 2 র্থ সারির পণ্যটির (গ্রাহক পরিষেবা, যোগাযোগের উপায়, প্রক্রিয়া ...) পিছনে কী রয়েছে। ওহ, এবং দোকানে, সেই সময়ে বিভিন্ন অভিযোগে পূর্ণ, আমার টেবিলে আমার মতো একই সমস্যাযুক্ত দুটি বাচ্চা, যত্ন নেওয়ার অপেক্ষায় ... তারা ইতিমধ্যে শেষ দেখেছিল। এবং বিক্রয়কর্তা আমাকে যেমন বলেছিলেন, কেবলমাত্র এটির সমাধান করতে পারে তারাই হ'ল স্টোর ম্যানেজাররা ... ভাল, আপনার কথা শোনার জন্য আপনাকে কতটা দু: খজনক হতে হবে এবং শতাব্দীর মুরগী চালাতে হবে তা কত দুঃখজনক।